决策的智慧
出版日期:2014-9
ISBN:9787508646819
作者:【英】诺瑞纳•赫兹（Noreena Hertz）
内容概要
诺瑞纳•赫兹（Noreena Hertz）
获得剑桥大学博士及沃顿商学院MBA学位。目前是荷兰阿姆斯特丹德伊森贝赫金融学院全球化专业的教授，同时也是伦敦大学的研究员。她还是著名的世界经济论坛及TED大会演讲人(演讲题目为“什么时候应该利用专家的智慧，什么时候不要用”)，并且被评为“推特最著名的十大教授”之一。其作品有《沉默的接管》、《债务威胁》、《当债务吞噬国家》等。赫兹博士还拥有自己的个人网站：www.noreena.com。
书籍目录
第一部分 影响人生的决策 5
第1步：跟上这个高速运转的世界 6
如何做出明智的决策 7
信息泛滥的时代 8
信息干扰的烦恼 10
无序及不确定性 12
提出质疑 14
小结 19
第二部分 睁大双眼 20
第2步：全方位获取并分析信息 21
老虎和蛇的实验 21
“隐形的”小丑 24
解开哥伦比亚号航天飞机失事之谜 26
数据的迷惑性 29
乐观的偏见 32
医学专家的误诊 34
过去不能决定未来 38
被拒绝的哈利•波特 42
以静制动 44
消除盲点 46
小结 48
第3步：不受其他信息的干扰 51
神秘的加利美阿人 51
“青春永驻”的骗局 53
猛兽与病毒 56
数字在捣乱 59
穿红衣多拿小费的秘密 62
反问与抽离 65
保持怀疑 68
小结 70
第三部分 成为真理的守护者 72
第4步：拒绝顺从并质疑权威 73
医生的荒唐诊断 73
专家竟不如清洁工
格林斯潘也有偏见78
经济利益与专家的建议 81
智齿该不该拔 86
如何挑选专家 88
专家也会犯错 93
小结 94
第5步： 倾听外行专家的建议 96
被核辐射的羊及越南的母亲 96
拓宽专家的领域 99
底层员工也是专家 103
外行专家的局限性 108
传统专家与外行专家双管齐下 110
小结 112
第四部分 警惕数字时代的信息 114
第6步：信息共享和监听 115
东京地震时的实时信息 115
信息变革时代下的政府信息 117
奇怪的互联网流感 120
监听的作用 122
谷歌趋势的魔力 127
监听信息的局限性 131
小结 135
第7步：仔细查看“马甲”和信息甄别 137
真假女同性恋 137
互联网上的“马甲” 139
层出不穷的假信息 142
机器人程序大军 145
决策无捷径 149
如何甄别假信息 151
小结 157
第五部分 培养生存技能 159
第8步： 成为数学能人 160
数学焦虑症患者的大脑 160
数学对决策的重要性 165
风险评估与火腿煎蛋 166
条件概率与医学检查报告 169
即将到来的世界末日 172
被高估的私立学校和美国的油价 175
小心无价值的数据 182
被制造出来的数据 188
小结 194
第9步：控制情绪 196
英雄与恐惧感 196
像斯皮尔伯格那样专注 199
情感与决策的关联 202
一心不乱的僧侣 206
低血糖对决策的影响 208
睡足了才会更智慧 211
好情绪与好决策 215
小结 217
第六部分 做出改变
第10步：拥抱异议，鼓励差异
着火了你会跑吗 219
乌合之众 220
那些和我们相似的人 223
差异性的价值 226
破译密码和海藻的妙用 228
游戏拯救生命 232
窄播的危险 235
主动寻求差异性和异议 237
小结 243
后记 245
结束词 250
致谢 251
作者简介
"生活就是由一系列决策组成的。每天，我们都会面对海量信息的轰炸，并且不得不做出各种大大小小的选择与决策。例如，读什么专业？找什么工作？做哪类投资？采取何种治疗方式？喝哪种口味的咖啡？那么，在这个“专家”云集的时代，我们又该相信谁？如何确定这些信息的可靠性？如何避免做出让自己后悔的错误决策？
本书能够帮助你睁大双眼，理清思路，在洪水般的信息轰炸中保持清醒的头脑，做出最明智的决策。作者诺瑞纳•赫兹博士也是知名的TED演讲人，她认为，我们不能人云亦云，不能盲目地接受“专家”的意见或建议，更不能天真地认为他们的意见都是正确的。我们应该从源头更多地收集信息，保持开放的头脑，提高自己的洞察力、控制力与决断力，这样在面对高风险决策时，才能够控制决策的过程，清醒地做出对自己最有利的决策。同时，赫兹还提出了做出明智决策的10个步骤，包括：
◆跟上这个高速运转的世界
◆全方位获取并分析信息
◆不受其他信息的干扰
◆拒绝顺从并质疑权威
◆倾听外行专家的建议
◆信息共享和监听
◆仔细查看“马甲”，进行信息甄别
◆成为数学能人
◆控制情绪
◆拥抱分歧，鼓励差异
一切皆有可能，一切都在你的掌控之中。本书能够帮助你成为一个更加睿智的决策者。
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精彩书评 (总计2条)
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英明决策，智慧先行——读《决策的智慧》彭忠富菲律宾等国一直在南海闹腾，安抚还是讨伐；双独家庭可以生二胎了，生还是不生；太太过生日，西餐还是中餐？人生何处不决策，从国家到个人，随时都需要决策。决策英明，可以长治久安，例如计划生育让中国减少了上亿人口；决策昏聩，则会祸国殃民，例如日本军国主义势力上窜下跳，最终导致日本本土遭到原子弹的问候。决策是需要智慧的，这一点毋庸置疑。要想运筹帷幄之中决胜千里之外，要想“周郎妙计安天下”，我们只有在充分调研彼此优劣势的前提下，多方论证，集思广益，才能确保做出的决策是靠谱的，才能尽量减少因为决策失当带来的不必要的损失。这一点对于商务人士来说尤其重要，因为商场如战场，稍有疏忽就会让你血本无归，成为失败者。美国人大卫R•亨德森是斯坦福大学胡佛研究所研究员，经济学家。查尔斯L•胡珀是某咨询公司总裁和创始人。他们认为只有像经济学家一样思考，我们才能在工作和生活中做出智慧的决策。亨德森具有丰富的理论知识，胡珀具有丰富的商务实践经验，他们秉承理论联系实际的理念，合著了《决策的智慧》一书以飨读者。这是一本独特的经济学著作，作者通过简单明了、令人信服的语言，引用日常生活中的丰富实例，证明了经济学并非全部像人们想象的那样深奥。它同样也能以一种简单直接、有趣的实际案例和对话，紧密将现实生活与经济理论联系在一起。书中故事包罗万象，涉及生活中的各个领域，既包含消费者在后院进行烧烤的日常琐事，又包含价值上亿美元的重大商务决策案例。大部分商务活动的组织与工作不仅需要我们坚持正确的方向，有时候还需要转移方向，甚至改弦更张，大胆变革。动力本身只能保证工作运转，而方向上的变化则要求英明、清晰的决策。无论你从事什么行业，总会遇到需要决策的情况。我们思考的最终目标是对所处情况有一个清晰的了解，以此来指导行动。本书的内容就是指导你如何在理解目标之后解决具体问题。本书将经济学、决策科学和客观常识领域的一些真知灼见以清晰易懂的方式展示出来，深入浅出，发人深省。书中不是讲晦涩难懂的理论知识，而是教你实现目标的具体方法，从而使我们在商务活动和日常生活中，更智慧、更巧妙地工作。本书包括十五章，分别是思维的力量；理清思路，清晰思考；思考价值；探究变量；清楚自己的目的之后再做选择；人人都有偏见；分清孰轻孰重；创造更好的方案；有意识地选择最佳方案；风险是成长的一部分；利用不平等性；了解信息的价值；简单地思考；有关套利的思考和采用正确的行动。书中介绍的方法和原则都是根据大量实例总结出来的，具有很强的实用性和可操作性。以“利用不平等性”原则为例，作者认为，生活中面临的挑战，就像一座座山峰，你努力想要爬到山顶。但是你所攀登的是一览众山小的珠穆朗玛峰吗？如果是，除了准备登山靴和饮用水外，你最好再多做些别的准备。我们需要关注平衡性和比例性，以便可以针对具体的问题付出相应的努力。这就是80/20法则的核心理念，他们会使你的生活更有效率。聪明地选择最好的顾客、职员和朋友，可能会实现高达16倍的效率产生惊人的结果。但是，其意义远不止如此。你如果知道从哪里着手，便可以轻松地减少支出，增加收入。20%的努力实现80%的结果，就是最好的起点。书中所总结的决策智慧，跟我国历代传承下来的智谋有异曲同工之处。例如《孙子兵法》、《东周列国志》甚至《三国演义》中都蕴含着大量的先例，值得我们消化吸收。实际生活中，我们需要博采众议，才能避免头脑发热的拍屁股决策，从而将损失减少到最低限度。 -
最近1、2年股市很热，很多人都热衷于买卖股票。不过从历史上散户整体的表现来看，实际上可以知道他们的决策质量其实并不怎么好。
当然，作为职业的投资者，同样会遇到相同的问题，决策的质量往往关乎于最后的业绩表现。如果识别风险，然后规避风险，是决策最重要的问题。
决策的智慧，书中就谈到一个例子。中国学生和美国学生对于图片上的信息的阅读方式，导致了最后发现不同的风险的程度。在一副主要图案是老虎的图片上，老虎身后不起眼的地方还有一条蛇，不过由于文化和社会习惯的差异，很多美国学生忽略掉了画中的蛇。
这只是一个小小的实验，它只是说明了决策问题中一个很小的侧面。在真实的世界里面，我们还会遇到大量的影响我们决策质量的问题。
有的问题是因为我们过分迷信专家的建议导致的；有的问题是因为我们在表达观点的形式上忽略掉的；有的问题是带有主观的选取特定数据引发。当然这里面有利益的动机，有无心之作。不过，这些不那么明显的因素都在隐蔽的改变我们对世界的判断。比如，仅仅是匿名评分，就可以让女生在考试中获得更高的评价，这也就是说，名字的信息，的确是影响了阅卷人的判断的。
所以，为了提升我们的决策质量，书中建议我们要更多的收集各方面的信息，无论是专家的建议，还是有类似经历的人中的实战经验。只有综合考虑，挖掘摒弃信息背后的立场，才能得到相对高质量的决策。
当然，在互联网时代这也是一个问题。因为网络身份的虚假，和大量无效信息的出现，反而也会降低我们的决策质量。这个时候，就需要我们培养挖掘真实信息的能力，还应该重视对立面的信息。当然，你能从概率的角度来做出判断是最好不过了。
除此之外，还有一些关键因素在左右我们的判断决策。不光包括我们的情绪是乐观还是低落，还包括我们是否处于一个高压或者有太多干扰的环境之中，我们是否处于低血糖的状态下，抑或我们有没有好得睡眠，这些都将成为左右我们决策质量的重大关键因子。
书中许多案例让人耳目一新，甚至让你深深怀疑你过去从媒介获得的各种所谓经验性的教条和常识。特别的对于，中国现在西医中医之争论，书中的方法也许可以给你一个明智的决断方法。
精彩短评 (总计30条)
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基本都是些常识 没有什么洞见 另外翻译好差劲 第一次看见把智齿翻作智牙的···· -
...对于普通人而言有点远 -
也就还好吧……观点已经不够新颖了 -
3星半。这本书算是对决策科学已有研究成果的一个总结。 -
怎么说呢？我觉得这本书对于如何做决策并没有达到我所预期的实用，但很好的给了一些分析事物的角度还不错。 -
Book2：complete！观点基本上一致，一方面证明自己的想法是对的，另一方面仍然会落实到执行力。越来越觉得执行力对我是个永恒的伪命题。好书，不过对我用处不太大。 -
中信也挺擅长出垃圾的，毕竟会出版刘同的鸡汤的中信。 -
快消类书籍，不过还是说明了一些我们日常决策的陷阱，值得阅读一下 -
看待事物多一个视角 -
我在圖書館用了十分鐘努力地看完了，居然不知道作者到底想表達些什麼(・・?) 然後就是在別處都看到過的話語放到了一塊還想指導人智慧地做決策？ 別玩我。沒有多花幾分鐘精讀這本書是我今天最明智的決策。 -
这应该是没什么文笔的大学教授写给小学生的作文书
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看看 -
个人需要广泛的知识面，在某个问题上具有深度的了解，多样性的采集答案，其实现在的书比较多，有时候了解一下结论对于大多数人，就足够了。 -
概要：●信息爆炸时代我们所面临的挑战：信息泛滥、信息干扰以及信息本身存在的噪音。
●在全方位获取信息的同时，学会甄别信息的真伪及可能存在的偏差。
●学会质疑权威，听取外行专家的意见。
●鼓励组织内部的差异化，倾听不同的声音。
●我们的身体状况和情绪波动也会影响决策。
观点有点老，但还是有用的，可以一读 -
正在读… -
信息的获取和甄别，主要涉及决策的基础是事实，而非假的，带有偏见的，伪造的信息。
如果具备独立思考与批判思考的基本能力，并不懒于思考，甄别信息并不会太难。
结束语是不错的概括：自我赋权，控制，质疑，鼓励异议，深入了解自己和世界，接受不确定性，允许自己改变方向。 -
[得到]聪明的决策是基于许多条件得出的 -
人们习惯于用过去的经验来判断问题，却忘了变化一直存在，想不通的问题用心去感受。 -
如果这本书的目的是引发与自己思维的互搏，那么……可以…大标题的方向是对的，可是，作者真的不擅长举例子…总是一不小心又令自己陷进逻辑的悖论之中……怎么打分，1or5？ -
有启发，对生活有帮助 -
其实副标题比主标题更能说明本书的主旨――我们何时应该相信专家，何时不能。本书呼吁读者在这个错综复杂的信息时代擦亮双眼，永远保持一颗质疑的心，不冲动做决定。书中提到的一些骗人把戏很有启发性。但是书中一些例子以及建议确实不免有似曾相识之感，较为平庸。 -
关于日常决策可能已出现的一些问题做了一些介绍，有一些思考的确是需要我们在决策前做出的，只是作者有一些例子可能并不合适，有一些数据，需要我们自己去验证。 -
2小时看完，观点立论一般 -
比较实用的方法集，很多和生活中自己得出的结论相似，只是之前没有形成系统的方法论。知易行难，自勉 -
不能被不片面的信息干扰； 使用一个数据分享网站 -
从5%的问题扩展到问题背后的95%，问题的大数据积累要深广全，站在更广阔的时空去思考。然后归于混沌，静思涌现三个关键词，成为线索，引入到三门系统中，即由关键词引发问题门，再找规律，走规律门，然后走实践门，进入实践方案的设计。对背景也就是大数据的深挖是关键。 -
听完前两部分，觉得· 一般 -
整体上来讲依旧是那种美式风格的口水书 找一个观点 寻找到大量佐证观点的案例 让读者在一个个案例中寻找到可以切入真实生活的点点 学术上来讲不太严谨 就流行读物来说 还是不错的 读着读着时间就过去了 以为自己感受到了什么 却发现观点依旧是观点 生活还是得亲身经历 -
好故事串起了好观点！ -
我发现我对赫兹的作品感觉还是差一点... 感觉在这些方面还是要差一些...