出版日期:2016-6
ISBN:9787115418551
作者:郭湛东
页数:724页
内容概要
郭湛东：战略营销与品牌管理专家，《销售与市场》杂志特约专家，服务过国内众多企业及品牌，10余年整合营销策划、品牌管理及市场实践经验，创造过一系列系统提升品牌及销量的实战案例，创意策划曾获多项媒体广告奖。
长期致力于企业营销的价值体系在不同市场阶段与商业环境下不断进化与扩展的创研实践，独创对位营销、借位营销、分合营销、型态营销等系统营销理念及实战应用模型。
在《销售与市场》《成功营销》《快公司》《销售与管理》《中国化妆品》等全国最具影响力的主流财经杂志、权威产业期刊发表战略营销思想及实战方法论文数十篇，系列作品《战略管理：阶进式战略下的裂变效应》《营销创新与价值再造》、《走向价值系统竞争》《“界面整合”塑造品牌弹性》《索尼：迟暮的英雄》《雅诗兰黛的时尚秘诀》等反响强烈。
书籍目录
第1部分 新经济环境下的经营挑战
第1章 后消费时代及其企业经营 1
全球经济整体增长乏力 3
消费需求的两面性 6
后消费时代 10
消费与经营的现时悖论 30
新兴企业的崛起 31
企业经营的10个困局 34
第2部分 三极营销之经营模式的专业价值
第2章 从商业模式到营销创新 57
商业模式的流行与参照 59
顾客价值创造的多层性 60
经营即营销 62
从商业模式到营销创新 65
传统营销的单一性和纵深性 67
从战术营销到战略营销 70
三极营销 71
第3章 三极营销之经营模式 83
2个问题：即时增长和长期效益 85
成为行业或市场第一 88
创新基石与专业远见 90
非主流市场的战略演进 92
经营模式的3个层次 96
8种经营模式及其主要特征 108
第3部分 8种核心经营模式及其案例
第4章 ZARA：跨越交互价值极限的一体真空模式 123
颠覆与重生：ZARA模式的起源与5个根本 125
掌控价值链 126
价值链规划及策略模型 127
打造一条无缝链接的运营战线 130
价值的魔方 138
从市场远视到价值近视的双视线整合 139
共享中的定制 145
双手互搏策略 146
从“四点一面”的整体规划到效益成长体系 155
终端销售的宪政纲领与34条法则 158
第5章 塔吉特：开创梦想式乐园的涟漪体验模式 169
连锁零售业的超级巨头——沃尔玛的谬误与烦忧 171
大众连锁零售业的蔚蓝远景——塔吉特显山露水 179
塔吉特核心经营模式——梦想式乐园与体验价值网 183
塔吉特经营模式的核心导向：从梦想到自我实现的体验方法论 189
塔吉特经营模式中的体验层次与效益成长体系 191
塔吉特创造涟漪消费体验的层圈振荡效应 197
第6章 四季酒店：从轴心定律到步步里程碑的三套车服务模式 209
轴心定律与八阵理论 210
缝隙分割与比较优势 211
顶级之最下的8个经营战阵 213
打造市场核心竞争力的奠基礼 222
单店经营的4件法宝 223
从策略到理念的里程碑 226
自我超越与步步里程碑 231
四季酒店的核心特质 245
三套车服务模式 246
效益成长体系 268
顶级服务的十重境界 272
第7章 招商银行：领先进入未来的平台驱动模式 277
定义未来 279
金融市场向何处去 279
劣势图存与优先发展 282
资源前置与六步领先 285
平台战略的系统驱动力 303
高度服务匹配与交叉接触覆盖 307
从技术到系统的平台战略 308
大零售策略下的业务天梯模式 311
零售市场的战略性地位 312
业务天梯 315
从产品模式到经典品牌的超级蜕变 321
创新三段论与效益成长体系 330
第8章 Netflix：加速娱乐进化的永动机模式 335
独占差异化经营模式下的时间和机会 337
反向价值与满垒效应 339
围点策略与三大攻势 347
打造顾客观影忠诚的永动机 355
技术的力量 358
从传统促销到专业推荐 362
外部资源整合与专业激进 365
推荐系统的价值演算及运行法则 367
掌控顾客的喜好与忠诚 371
新主流市场的双线整合运动 373
核心经营模式的发展与效益成长体系 389
第9章 乐高：启迪社会主流意识与人性潜能的虚实共生模式 399
从闲来玩乐的自我满足到改变世界的雄心 401
问鼎未来的4种特质 401
变寓教于乐为自我实现的战略纵深 405
用一种无限可能的内心向往去造设一个全新的世界 411
创造吸引力的10个价值起点 420
颠覆传统式经营的7种蜕变 430
十力模型 470
虚拟与现实的一体共生 479
以时尚的名义分享创意 480
铺陈创造力发展的心路历程 485
5条渠道线的无缝整合 489
效益成长体系 492
第10章 依视路：极度专业与价值同化下的大纵深战役模式 497
把产品原创发展成核心业务的经营能力 499
经验曲线与专业聚焦 508
大纵深战役的阶梯式演进 516
价值最大化的3个市场维度 541
企业内外大联合的经营原动力 548
战略前景下的全消费视角 555
驱动依视路长期效益成长的10个经营指标 572
第11章 雅诗兰黛：把流行转化成经典的全“明星”阵容模式 579
以梦想成就远见 581
内外兼修与8种核心功力 581
孤注未来 585
断层地带的“革命” 592
断层地带 594
不好的才是最好的 596
新市场空间 598
用影响冲击规模 599
产品模式中的全明星阵容 611
全面发展与市场层级优化 612
专业极限 615
从流行到经典的蜕变 621
创建领军品类 633
消费价值的极限创意 647
激进式体验与全销售样板 667
第4部分 经营模式的未来
第12章 经营模式的专业构建与未来发展 701
经营模式的系统设计与构建方法 702
经营模式的未来发展 716
参考文献 724
作者简介
本书通过重新定义营销的意义和价值内涵，把以往的战术性营销发展成眼下需求最为迫切的战略化营销，系统提出战略、模式与品牌的专业营销体系（战略、模式、品牌分别代表营销的一极），并形成三极营销的3个核心观点，即战略决定需求、模式决定效益、品牌决定影响。本书适合企业管理者、营销总监、营销人员等阅读。