幸福直通车

章节摘录

一、高乐商有利于个体的社会性发展所谓社会性发展是一个学术用语，在这里通俗一点说就是高乐商的人会挣更多的钱、获得更好的社会地位、有更稳定的婚姻关系等，即一个人会因为高乐商而使自己获得一个相对更成功的社会生活。心理学是以实证数据来说话的，所以我们还是来看几个具体的研究报告吧。1、“杜乡微笑”（Duchenne smile）——高乐商的外在形式在提供高乐商有良好价值的证据之前，在这里有必要首先解释一下心理学研究乐观时常用的一个概念——“杜乡微笑”（Duchenne smile）。所谓杜乡微笑就是指人由衷发出的一种笑容。人主要是一种社会性动物，为了有效参与各种社会生活，人面部会有很多种表情，据心理学家们的研究发现，人面部的表情至少超过了20种，其中大部分是人在进化过程中而形成的。笑是面部常有的一种表情，但笑又有很多种，如傻笑、皮笑肉不笑、媚笑、奸笑、甜笑、似笑非笑、憨笑 、狂笑、讥笑、窃笑、冷笑、苦笑等。对于这么多种笑，心理学为了研究的方便而对其进行了简单的二分法：即一种是真笑，另一种是假笑。真笑是由衷地表现出的笑（笑与其内心世界一致，笑意味着内心快乐），而假笑则是因为迫于某种社会目的而假扮出的笑（笑与其内心世界不一致，笑并不意味着快乐）。十九世纪法国神经病学家吉尔玛‧杜乡（Guillaume Duchenne，1806-1875）首先对真笑和假笑做了区分，他发现当一个人真笑时，他面部有两组肌肉都会有显著运动（这两组肌肉分别是zygomatic major肌肉和orbicularis oculi 肌肉），而假笑时面部则只有后一组肌肉运动（即orbicularis oculi肌肉）。说得简单一些，就是当人真心快乐而笑时，其嘴巴周围和两只眼睛周围的肌肉都会出现显著性运动，而当一个人假笑时则只有嘴巴四周的肌肉产生运动。由于这种微笑分类法是杜乡首先提出的，因而人们习惯上就把真心的笑称为杜乡微笑，假笑则被称为非杜乡微笑或空姐微笑（飞机上的乘务员一般都习惯性地脸上挂着职业笑）。需要说明的是，这里绝没有否定或贬低空姐的微笑，只是借用空姐这一职业微笑来说明一下问题。已有的研究更是发现，当人们展现杜乡微笑时，个体的大脑会产生让心情更好的化学物质，心理学家艾克曼和威斯康辛大学神经学家理查得‧戴维森利用大脑扫描发现，杜乡微笑可引发大脑与满足、快乐等相关的神经活动显著增强。他们甚至还发现，即使人有意去运动那两组肌肉（zygomatic major肌肉和orbicularis oculi 肌肉），人也会因此而产生快乐的感觉。这样，心理学在自然状态下要鉴别一个人是不是具有高乐商这一特征就只要看他是不是具有杜乡微笑，如果有杜乡微笑则证明他可能具有高乐商的特点；如果是假笑或干脆板着脸不笑，则预示着可能不具有高乐商特点，这种用杜乡微笑来预测人是否具有高乐商特征的方法目前已经得到了心理学的证明。不过在这里有一点一定要引起注意，即杜乡微笑必须是在个体没有自我控制的自然状态下的表现。2、高乐商能获得更幸福的婚姻现在我们来看心理学已经做过的一些经典研究，这些研究报告的结果也许会令你大吃一惊。加州大学伯克利分校（University of California, Berkeley）的哈克（LeeAnne Harker）和凯纳（ Dacher Keltner）做了一项有名的研究[ Harker, L., Keltner, D. （2001）. Expressions of positive emotion in women's college yearbook pictures and their relationship to personality and life outcomes across adulthood, Journal of Personality and Social Psychology, 80（1）, 112-124]，该研究报告于2001年发表在世界著名的心理学期刊《人格与社会心理学杂志》（Journal of Personality and Social Psychology）上。两位研究者搜集了一些大学1958年到1960年出版的学校年刊，并把这些年刊上所刊登的所有女性照片全部提取下来，然后对她们的表情进行仔细分析。研究者一共搜集到了114人，除了三个人之外，其他人拍在年刊上的照片都面对微笑。研究者对这111名女性的微笑进行了精心辨识和分类，其中61人的笑属于空姐微笑，而另外50人的笑属于杜乡微笑。两位研究者从上世纪90年代起开始系统调查这111位女性30多年以后的具体生活状况，结果发现：那些在年刊上有杜氏微笑的女性，她们更喜欢结婚，婚姻关系也比较稳定（离婚率显著低于那些空姐式微笑的女性），而且这些人的身体健康状况也显著好于那些空姐式微笑的人。凯纳和哈克在调查中发现，相比于那些空姐微笑的女性，那些具有杜乡微笑的女性即使在生活中遇到一些不幸或伤心的事件，她们也能很快就从悲伤中走出来。相关的生理检测更是表明，当女性进行杜乡微笑时，她身体内会分泌大量的催产素激素，而催产素被称为“拥抱荷尔蒙”，可以有效增进其夫妻的亲密关系，从而导致良好稳定的夫妻关系。有些读者可能会质疑容貌、动机等一些其他变量可能会对研究结果起作用，但如果是大样本数据的话，这些无关变量的影响其实会被大样本数量的被试中和或稀释掉，而且在这个研究中，研究者还有意识地控制了容貌等变量，感兴趣的读者可以去看一下该研究报告的原文。同样，海登斯顿（Hertenstein, M. J.）、哈塞尔（Hansel, C. A.）、布茨（Butts, A. M.）、希尔（Hile, S. N.）等人也于2009年在美国的《动机与情绪》杂志上发表了一个研究报告[Hertenstein, M. J., Hansel, C. A., Butts, A. M., Hile, S. N. （2009）. Smile Intensity in Photographs predicts Divorce later in Life，Motivation and Emotion ，33（2 ）, 99-105]，该研究报告像之前凯纳和哈克2001年的研究一样选择了一些大学年刊上的照片（男女性都有），同时又另外选择了一些被试在未成年时的照片，然后分别对所有被试的微笑进行分类，然后再对这些被试在30多年后的生活状态进行追踪比较。结果发现，不管是年刊上的照片，还是毕业时拍的照片，那些具有杜乡微笑的被试，其离婚率要显著低于那些具有空姐微笑的被试。这些都证明高乐商（杜乡微笑）的人具有更稳定和幸福的婚姻。3、高乐商能挣更多的钱2011年有4位心理学家发表了一个研究报告[ Rule, N. O., Ambady, N., Rule, N., Ambady, N. （2011）. Judgments of Power From College Yearbook Photos and Later Career Success. Social Psychological and Personality Science , 2 （2）, 154-158]，他们调查了美国最好的100家律师事务所的赢利状况，结果发现，那些事务所的管理者在大学本科期间拍的照片如果具有高乐商的特征——即具有杜乡微笑，其公司的赢利状况要显著好于那些具有空姐微笑的管理者，调查所涉及的时间跨度大概在这些人本科毕业之后的20至50年之间。这说明具有高乐商的人能挣更多的钱，目前的研究已经发现具有杜乡微笑的人要比那些没有杜乡微笑的人多挣超过30%的钱（每年），每年约多挣15000美元左右。另外一项有关保险公司的研究也证明了高乐商具有良好的价值，从过去有关职业研究的实际情况来看，有两种职业患抑郁症的概率相对比较大一些，其中一种是保险推销员，尤其是人寿保险推销员。当一个保险推销员拿起电话给一个陌生人打电话时，他不仅在生理上会产生一些应激反应（如心跳加快、血压升高等），而且其所打出的电话几乎总是以获得失败结果而结束。有一个调查数据清楚地说明了这一状况，一个保险推销员打300个电话，其中只有一个人愿意静下心来听一听保险推销员介绍有关保险推销的事（但还不一定会购买），其余299个电话要么是委婉拒绝，要么是断然拒绝，有些甚至还是很不友好的口气。所以保险推销员每天都要经历大量的失败，再加上他几乎总是面对不了解任何情况的陌生人，其对卖保险成功与否的控制感就非常低，这就使得保险推销员这一职业形成习得性无助的可能性大大增加。因此，保险公司常常就面临两个非常难解决的问题：第一是其员工患抑郁症的概率较高，而且患抑郁症的更可能是熟练工，这使得公司缺乏足够的熟练工；第二是较高的培训费，一个新员工培训成为一个熟练员工一般大概要花费3万美元，这样高抑郁风险所导致的员工高流动性就会使得公司运营成本居高不下。面对这一难题，美国著名的大都会保险公司希望有人能帮他们找到解决的办法。塞里格曼领导的心理学团队解决了这一问题，他们认为如果让具有高乐商特点的人去卖保险，这些人在工作中患上习得性无助或抑郁的概率就会降低，同时其工作年限也会更长。塞里格曼就领导他的研究团队开发出了一个归因风格测量量表，简称ASQ量表（ASQ量表可以测出正常人群中谁具有乐观型解释风格），然后用这个量表来帮大都会保险公司筛选具有高乐商特征的人做员工。经过5年多的追踪研究，结果发现这种筛选取得了非常大的效果，那些被筛选出来具有高乐商特点的员工不仅工作年限更长，其患抑郁的概率也显著下降，更重要的是这些员工的工作绩效显著好于其它员工。2012年11月19日出版的《美国国家科学院院报》上发表了一篇由英国学者扬•伊莫纽尔•德尼夫等人的研究报告，该报告重新仔细分析了美国一项著名的纵向研究“美国国家青少年健康纵向研究”所获得的数据，结果发现，一个人如果年少时越乐观（即乐商水平越高），则长大了就会越赚钱。“美国国家青少年健康纵向研究” 是一项始于1994年的国家层面的大型研究，共记录了约1万5千多名青少年的乐观水平的变化情况，这些数据在经过分析之后，研究者发现那些16-18岁时乐商水平最低的被试，他们到了29岁时，其平均收入比这个群体的整体平均收入少30%；而16到18岁时乐商水平最高的群体到了29岁时，其收入则比整体的平均收入高了10%左右。在21岁（大概正好处于大学毕业时候）的乐商水平如果低1分，那29岁时的年收入会减少大约2000美元。年少时乐商水平最低的个体和那些乐商水平最高的个体相比，到了29岁时年收入会相差约8000美元。这一研究是在控制了性别、受教育程度、身体健康状况、智商和社会经济背景等因素后取得的，这说明高乐商这一特征具有强烈的预测价值，既能预测人的婚姻幸福，也能预测人的经济价值。同时在这一个研究中，研究者还进一步分析了大约3000名同胞兄弟姐妹的数据，结果同样发现，16-18岁时乐商水平高的个体要比他们的兄弟姐妹们在29岁时挣钱更多、社会表现更好。所以让孩子有一个快乐的童年和少年是对他一生生活的一种最有效投资，想办法提高孩子的乐商是一种最切实际的做法。目前的一些电视台流行很多婚恋节目，人们都希望能找到一种好的方法来选到让自己后半生幸福满意的婚姻。其实结婚有点类似于买股票，你要是买到了一只绩优的股票，你的后半生就会很幸福；但如果你买到了一只垃圾股，那你的后半生就会有很多困苦和麻烦。从科学角度上来说，买股票更主要靠运气，但婚姻其实并不完全靠运气，人们可以通过一些技术来挑选出所谓的“潜力股”（即将来可能发展得比较好的人）。现在可以告诉你，如果你在谈恋爱时就把对方在高中、大学等阶段的照片拿过来看看，如果这个人具有杜乡微笑（即高乐商），那他成为绩优股的可能性就较大，反之则成为绩优股的可能性就相对小些。当然，人是生活在感情海洋中的动物，恋爱和婚姻也许并不完全靠技术支撑。

前言

乐商：一个比智商和情商更能决定命运的因素在加拿大学者斯坦洛维奇(Keith E. Stanovich)《如何直面心理学》(How to Straight about Psychology)一书中，他认为现在的书店主要摆放了三类心理学书籍：第一类是一些心理学名家所谓的经典名著，特别是弗洛伊德、斯金纳、弗洛姆、荣格、埃里克森、马斯洛等人早期的作品。第二类是为伪科学心理学，主要研究一些特异现象，特别是研究气功、超常感知能力等。第三类是是心理学自助读物，包括励志、开发潜能、猜测他人心理、减肥、提高性生活质量，特别是一些所谓的特殊疗法等。本人想把这本书写成什么样的呢？想写一本有关快乐或幸福的真正心理学研究的书，即把科学心理学的东西用流行的方式表达出来，让更多的人来了解真正的科学心理学在快乐幸福方面所取得的研究结果。这里有两层意思：第一，体现科学心理学的特点。科学心理学有一个特点（也可以说是科学心理学的简化标准），它对于所有的结论，都会用实验来证明它，而不是用例子来说明它。从科学的角度上来说，再多的例子也够不上一个实验的证明力。真正的科学心理学所提出的结论是在严格控制的实验条件下能被证明了的，它们中的绝大多数应该是能被重复的（或接近重复，意即趋势一致和大致相近）。回首这近三十万字，本人正是照着这个方向去做的，所以感觉每个字都饱含了辛苦。第二，让更多的人读得懂。这意味着本书中的一些学术性的术语会被生活化地表达，同时简化一些概念之间的严格区别，类似于把“若干萝卜的组合”写成“一堆萝卜”。书是写出来让人读的，而不是让人放在书架上的，作者必须把功夫花在书里面，写出一些让人看了心动的东西。如果很厚的一本书，只剩下封面或标题有自己的特色，那这样的书还是不写为好。本书提出了乐商这个概念，为什么要提出乐商这个概念呢？这是因为在今天这个以幸福为主题的社会，每个人都想获得自己的快乐或幸福，但快乐或幸福又是一个极具个性化的东西，每个人有每个人自己的快乐或幸福，作者希望能用乐商这个概念把这些分散在每个人身上的快乐或幸福统合起来，从而寻找到一条提高快乐或幸福的有效途径。记得多年前看过这样一个内容，有一次罗斯福家中遭窃了，丢失了很多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福看了之后，给朋友写了一封回信，他是这么说的：“亲爱的朋友，谢谢你来安慰我，我现在很平安，感谢生活。因为，第一，贼偷去的是我的东西，而没伤害我的生命；第二，贼只偷去我的部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”这则小故事意味着对待同一件生活事件（尤其是负性事件）人们可以有不同的生活态度，那人们为什么不对它持一种乐观态度呢！当别人悲观失望，对生活失去激情的时候，我们总是习惯性地告诉他们一句：“要乐观、要积极，要相信明天会更好……”等等。可是，当事情发生在我们自己身上时，我们原先拿来劝解别人的道理似乎就没那么管用了，这或许是因为我们没有真正理解乐观的内涵、或许是因为我们没有学会如何将乐观转化为一种战胜生活挫败与失望的武器、更或许是因为我们本来就不是一个乐观的人，而这些实际上就构成了乐商。乐商是一个心理学原理和机制层面的概念，它支撑了人快乐或幸福的大厦。有些人看了很多的自助读物，深谙一些生活经验，但这些教条式的人生真理往往最终成为了他们自己的负担，因为这些书在多数情况下习惯于用事后成功和所谓的幸福作为诱饵来抹杀自己原理或机制上的荒谬，这样按图索骥肯定找不到真正属于自己的幸福。事实上，人们经常在欢笑过后觉得空虚、花时间寒暄和关爱他人也并不总是那么有趣，而自己并不喜欢的活动却意外地给自己带来了喜悦。所以任何行为的塑造或学习都需要原理或机制层面的支持。今天人们所处的时代，科学技术日新月异，经济发展正在转型，社会政治在不断地革新，由此而带来的一系列不稳定和不可控因素可能使许多人感到有些茫然与无措，似乎对生活缺乏一种控制感，再加上新闻报纸上频频报道的各种负性事件使人们愈加悲观。如果长期处于这种状态，得不到调整和疏导，那么任何轻微的生活事件都有可能成为压死骆驼的最后一根稻草。从积极心理学之父——塞利格曼教授大力倡导积极心理学运动以来，大家逐渐意识到，除了研究问题之外，发掘人的发展潜力，挖掘与培养人的积极力量也是心理学研究的一个重要课题，而这就涉及到提高人的乐商水平。乐商除了包括要积极应对消极生活事件之外，它还包括扩建人已有的积极体验。当一个人面对一件快乐事件时，如何能让这种快乐延长得更久呢？积极心理学认为，人要学会好好品味积极事件，品味快乐的技术也是乐商的一个重要组成部分。除此之外，乐商还包括影响他人变乐观的能力，高乐商的人不仅能利用各种技术或办法来有效提高自己的快乐水平，同时他也能有效提高自己周围人的快乐水平。本书正是基于乐商的这三个层面的内涵，从介绍什么是习得性无助到引导人们怎样发掘自身的积极力量、利用自己的心理资源、学会乐观地生活，最终做一个快乐的人，期望将单调晦涩的理论以一个个生动的生活事例而又不失科学严谨地呈现给读者，期望使读者在轻松阅读之余又获得一些启发。所以从这个角度来说，这本书可以算是一本学术著作，也可以算是一本科普读物，它没有传统教科书那么浓重的“说教”色彩，而是在故事中、在生活真实发生的事件中，让我们学会怎样提高自己的乐商。在当下，提高乐商对于大众来说、对于中国传统教育来说，它具有一种“补课”的效用，同时对于我们现在所提倡的构建社会主义和谐社会以及提升民众的幸福感也具有重要的现实意义。任俊2012-12-21日于丽泽花园

名人推荐

本书的价值在于帮助人们明白了教育的关键所在，即提高乐商是教育的核心价值。——罗劲 首都师范大学心理系教授了解乐商对人发展的重要性并不重要，重要的是教育如何能有效发展学生的乐商，本书在这方面是一个亮点。——叶浩生 中国心理学会副会长、广州大学心理系教授有关乐商概念的提出是积极心理学研究在教育领域中的一个突破，这不仅体现在教育的可操作性方面，它更体现在教育的未来价值方面。——郭建友 中国科学院心理健康重点实验室研究员

媒体关注与评论

本书的价值在于帮助人们明白了教育的关键所在，即提高乐商是教育的核心价值。    ——罗劲首都师范大学心理系教授    了解乐商对人发展的重要性并不重要，重要的是教育如何能有效发展学生的乐商，本书在这方面是一个亮点。    ——叶浩生中国心理学会副会长、广州大学心理系教授    有关乐商概念的提出是积极心理学研究在教育领域中的一个突破，这不仅体现在教育的可操作性方面，它更体现在教育的未来价值方面。    ——郭建友中国科学院心理健康重点实验室研究员

内容概要

任俊，浙江师范大学心理学教授、博士，目前为国际积极心理学会（IPPA）执委。曾先后在国际、国内的ssci、sci、cssci等期刊发表论文40多篇，其论文Meditation promotes insightful problem-solving by keeping people in a mindful and alert conscious state曾在中国科学院网站首页有专门介绍。著有积极心理学权威著作《积极心理学》，翻译有积极心理学之父塞利格曼的《认识自己，接纳自己》。

书籍目录

乐商：一个比智商和情商更能决定命运的因素 /vPart1 习得性无助——伤了心也伤了幸福第一节 习得性无助的由来 /3第二节 人有习得性无助吗 /13第三节 怎样消除和预防习得性无助 /19Part2 积极心理学——寻找失落的幸福第一节 从习得性无助到习得性乐观 /28第二节 从习得性乐观到积极心理学 /32第三节 积极心理学的发展 /34Part3 乐商决定一个人的未来第一节 习得性无助可怕吗 /41第二节 人应该提高自己的乐商 /45第三节 乐商是一种解释风格 /57Part4 做一个高乐商的人第一节 怎样提高人的乐商 /81第二节 关于人的改变 /108第三节 改变自己不快乐的技术 /123第四节 让抑郁孩子变快乐的实践 /137Part5 乐商的核心内涵——积极品质第一节 乐商的内涵——24种积极力量 /161第二节 运用积极力量来改变生活 /174第三节 道德情绪体验与积极力量 /202Part6 基于提高乐商的积极教育第一节 积极教育 /216第二节 学习是练习的结果吗 /231第三节 学习更可能是顿悟 /239Part7 积极情绪与心理资源第一节 关于积极情绪 /252第二节 心理资源和积极情绪 /268第三节 心理资源与情绪变化最近发展区 /293附录 积极心理学主要创始人马丁•塞利格曼简介 /31

编辑推荐

《幸福直通车:乐商》编辑推荐：投资乐商是一种最好的投资。那些看似由智商或情商所决定的命运也许只有通过乐商才能改变。和一般人相比，那些具有高乐商的人具有更良好的社会道德和更佳的社会适应能力，他们能更轻松地面对压力、逆境和损失，即使面临最不利的社会环境，他们也能应付自如。

作者简介

《幸福直通车:乐商》内容简介：积极心理学是目前心理学研究的一个最热门的领域，倡导人类要用积极的心态来对人的许多心理现象做出新的解读，并以此来激发每个人自身所固有的某些实际的或潜在的积极品质和积极力量，从而使每个人都能顺利地走向属于自己的幸福彼岸。任俊先生对积极心理学研究成果进行了系统的整理和归类，在中国首次提出了“乐商”的概念，并提供了充足的心理学实证证据。

从本质上说，乐商不仅仅指一个人乐观水平的高低，它还指个体从所经历的消极事件中读出积极以及影响、帮助、感染他人变乐观的能力。从心理学研究来看，乐商越高，人的生活就越幸福，取得的事业成就也越大，如爱情更稳固、收入更好、社会地位更高、生命更长寿、工作绩效更优良等。在一定程度上说，那些已经由智商或情商所决定的命运也许只有通过乐商才能做出改变。

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