博物馆全面质量管理

作者简介

刘舜强著的《博物馆全面质量管理》将博物馆学与管理学相结合，重点研究博物馆质量改进和绩效提升问题，提出博物馆构建全面质量管理的基本理论，构建相应的质量管理体系，并依据这个体系在调研的基础上确立质量管理绩效的指标体系，设计了博物馆质量管理的绩效模型，探讨了博物馆实施全面质量管理的基本策略。

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