体育场馆经营导论

书籍目录

第一章 体育场馆的现状与分类第一节 体育场馆的发展现状第二节 体育场馆的性质与分类第二章 体育场馆的经营现状分析第一节 国内体育场馆的经营现状第二节 国外体育场馆的经营现状第三章 体育场馆经营的目的与任务第一节 体育场馆经营的目的第二节 体育场馆经营的任务第四章 体育场馆的经营模式第一节 BOT经营模式第二节 租赁经营模式第三节 承包经营模式第五章 体育场馆经营的法律基础第一节 国家性体育场馆经营法规第二节 地方性体育场馆经营法规第三节 专项体育场馆经营法规第六章 体育场馆经营项目实务第一节 常规体育项目实务第二节 时尚体育项目的经营实务第七章 体育项目的设置第一节 体育项目设置的原则和依据第二节 体育项目设置的具体要求第八章 体育场馆经营的组织与人力资源管理第一节 体育场馆经营的组织机构第二节 体育场馆经营员工的招聘第三节 体育服务员的培训与督导第九章 体育场馆经营经理的岗位要求和管理禁忌第一节 体育场馆经营经理的设置第二节 体育场馆经营经理应当避免的管理错误第十章 体育服务质量管理第十一章 体育场馆经营的日常管理制度第十二章 体育场馆的设备管理第十三章 体育场馆经营的安全与卫生管理第十四章 体育场馆的营业收入管理第十五章 体育场馆经营投诉的处理第十六章 体育场馆的营销附录：体育场馆经营必备的法规知识参考文献

作者简介

本书是在笔者多年从事体育场馆的管理与经营工作的经验积累上，查阅、搜索了大量的文献资料，进行调查、整理与分析，较全面地介绍我国现今体育场馆的分布状况，通过资料的筛选与对比，客观地总结我国体育场馆的经营管理现状。针对体育场馆的自身性质，提出应选择的经营模式，合理地运用法律法规完善体育场馆经营手段。本书力求紧扣体育场馆运作的特征，以体育场馆的设置原理和依据为分析基础，通过体育场馆项目的经营实务研究，其目的是要促进体育场馆经营的组织机构与人力资源管理的完善，提高服务质量，加强体育场馆的设备管理和安全与卫生的监督，并科学利用现代管理理念，提高经营管理效率。

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