珠宝首饰营业员（中级）

书籍目录

第一单元　售货艺术

第一节　售货艺术概况

第二节　售货艺术的内容

第三节　消费者意见处理

模拟测试题

模拟测试题答案

第二单元　经营与管理

第一节　零售进货业务

第二节　零售销售业务

第三节　零售存储业务

第四节　零售定价管理

第五节　有关应用文的写作

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第三单元

作者简介

《珠宝首饰营业员(中级)》对售货艺术、经营与管理、相关法规知识、商业应用文、宝石鉴定仪器、钻研分级、宝石种类，及商业英语进行讲述。

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