为顾客找商品

书籍目录

前言

美国国家零售总会的话

美国国家零售学会的话

零售精英锦囊系列

走向成功的路线图:零售技巧标准

怎样使用这本书

销售的技巧标准

第1册学习清单

确定顾客所需

第一课:认识你售卖的产品

第二课:认明产品特性

第三课:示范产品特性

第四课:向顾客解释他们怎样得益

第五课:建立完美配对

第六课:回应顾客关注的事项

第七课:确保顾客称心满意

总结

答案

作者简介

营造销售机会，ISBN：9787538426403，作者：美国零售总会，美国零售学会编写

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