101个影响世界的营销寓言
出版社:中国民航出版社
出版日期:2004-06
ISBN:9787801105721
作者:陈书凯
页数:222页
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用101个故事简述了营销人员在对自己产品的营销方式、企业模式、经营绩效。告诉我们要从顾客的心理出发，了解顾客的需求，对产品进行改进，从小事发掘市场潜力，对待顾客要有诚实的理念，真诚的服务，获得顾客的信任与支持，让顾客在第一时间内能想到我们的企业。发掘更多的潜在客户。
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