小众时代
出版日期:2016-9
ISBN:9787569911008
作者:焦涌
页数:264页
内容概要
焦涌，满族，1971年10月生于辽宁黑山。工学学士、经济学硕士、管理哲学博士，13年上市企业高管经验，曾任恒大集团副总裁。
现为北京成华合生投资管理有限公司董事长；
中外建城市建设投资股份有限公司董事长；
学古斋收藏机构创始人。
社会职务：
中国国际跨国公司促进会副理事长；
中国与全球化智库（CCG）常务理事；
中国房地产学会文旅商业专业委员会副会长；
多地政府经济顾问。
书籍目录
目 录
第1 章 大众互联网PK 小众移动互联网
1.1 O2O 模式裂变：你永远取悦不了所有人 / 3
1.2 BAT 攻城略地，也挡不住小众时代潮流 / 6
1.3 倒闭的雷曼兄弟：“大”价格，而非价值 / 9
1.4 从0 至1 的价值永远大于从1 至N / 13
1.5 中关村创业大街为何急速扩张？ / 18
第2 章 互联网小众时代已经来临，Are you OK
2.1 标签主义，定制你的不同 / 25
2.2 广义定义已死，客户需要个性化 / 30
2.3 小而美，才完美 / 34
2.4 拉勾网，只为软件工程师服务 / 39
2.5 小米手机：非主流才是主流 / 42
第3 章 无以替代的小众黏性
3.1 归属感，就在这里 / 51
3.2 独有需求，这里才最好 / 56
3.3 定制时代，一切场景都具体化 / 61
3.4 为什么母婴店经营差距那么大？ / 65
3.5 总理为什么去3W 咖啡？ / 70
3.6 文化沙龙为什么能吸引投资人？ / 74
第4 章 定位逻辑：小众产品锁定小众人群
4.1 让你的追随者找到你的产品 / 81
4.2 产品确定后，才能确定潜在客户群 / 85
4.3 单品更容易做成品牌 / 89
4.4 没做之前，先要考虑删除什么 / 94
4.5 B2C 三足鼎立，不要盲目拼弹药 / 98
4.6 再小的缺口都有可能变成科罗拉多大峡谷 / 102
第5 章 定向思维：单向推广，定点撒网
5.1 只向固定的群体发起集结令 / 109
5.2 拒绝概率：不要走入全面撒网的陷阱 / 114
5.3 为什么长江商学院学费那么高昂？ / 119
5.4 定点招聘：百度总部下面的“假出租车” / 123
5.5 诺基亚倒闭时，各方大佬集中现场招聘 / 128
第6 章 定制策略：你是我的VIP
6.1 发散思维：除了钱，一切可以定制 / 135
6.2 大数据定制信息追踪 / 138
6.3 定制价格的策略设计 / 143
6.4 奢侈品热销的秘密 / / 148
6.5 腾讯：定制“90 后”营销法则 / 153
6.6 罗永浩：情怀也可以定制 / 157
第7 章 参与感法则：让用户成为平台的主人
7.1 给用户一个无法拒绝参与的理由 / 165
7.2 体验式营销：从代入情感到启发思维 / 170
7.3 微信公众号，即时互动 / 174
7.4 参与之后的后续布局 / 177
7.5 为什么粉丝主动为TFBOYS 在地铁做广告？ / 182
7.6 卖萌的可口可乐：“90 后”营销互动法则 / 187
第8 章 服务策略：小众向大众的病毒化裂变
8.1 病毒裂变原理 / 195
8.2 营销的最后一步：后续跟踪 / 200
8.3 以低亏损换取客户的认同 / 205
8.4 让客户成为你的产品推荐人 / 210
8.5 苹果为何拥有千万粉丝？ / 215
8.6 小米公司的销后服务机制 / 219
第9 章 删除机制：设立门槛，拒绝多数人
9.1 拒绝为多数人服务 / 227
9.2 不轻易增加陌生品类 / 228
9.3 为什么扩张太快会倒闭？ / 231
9.4 不要烧钱抢市场 / 235
9.5 速度太快，难道想像互联网行业一样找“干爹”？ / 238
9.6 减法策略：静静等风来 / 241
第10 章 “只为小众服务”的危机
10.1 分类危机：请你不要这样划分我 / 247
10.2 利基悖论：越精准分类，越强调整体 / 251
10.3 野心对手：别轻易让信息被BAT 知道 / 253
10.4 美团与大众点评，不得不“在一起” / 256
10.5 资本为王：能拿钱搞定的事，都不是事儿 / 258
10.6 危机破解：寻找你的第二风口/ 261
作者简介
在移动互联网背景下,人们的需求变得越来越个性化、多元化，大众化已经很难满足市场的需求，而且也成为了一些品牌发展的阻碍。
小众化需求已成为时代趋势。从大批量生产到个性化定制，小众化正在成为人们新的消费观念。小众品牌高效配置了市场资源，也以社群化重新定义了市场。
品牌“小”时代正在来临。未来，品牌小而美，才完美；非主流，才是主流。
发布书评
精彩书评 (总计1条)
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其实我看的经管类书籍并不是很多，对这方面的知识也是知之甚少。直到偶然间阅读了焦涌老师的这本《小众时代》，这本书的知识点极其丰富，它让我有种豁然开朗的感觉，增强了自己创业的信息和动力，真的是受益匪浅。在当今“互联网+”的市场经济环境下 用户的需求不断趋于多元化、个性化，于是这种细分需求逐渐成为主流，小众时代应运而生。对于这个新型的时代，企业人，创业者应该如何把握和应对呢？-这本书会带给你一些建议和答案。在小众时代，做企业或者服务的流程应该是这样的：确定产品-对产品所对应的目标用户进行精准定位-制定合理的营销战略。要想确定产品就一定要足够了解市场行情。小众时代是一个垂直话的细分市场。它突出的特点就是一款产品不可能适合所有人，因为人们已不再满足于产品本身，追求时尚、自我、个性已经成为一种势不可挡的潮流。那么如何才能做出用户满意的产品呢？那就需要对用户的需求有足够的了解，投其所好。基于这一点，企业在设计一款产品前就要对产品的用户群体进行充分地分析和研究，我们可以通过用户的性别、年龄、爱好、性格、收入状况等方面的数据信息对用户进行虚拟画像，分析他们的行为模式和个性化需求，最终确定产品的开发方向。产品最重要的是打动消费者的心，让他们产生荣誉感、归属感，所以要在产品的设计上多下功夫，注重产品和工艺的创新就变得尤为重要。努力做好这一点，就能赢得更多的消费群体，企业的效益就不言而喻了。通俗地讲，用户的需求分为8种具体化的感觉，包括体验感、优越感、参与感、快乐感、信任感、责任感、荣誉感和成就感。用户的这8感越高，产品就越成功，企业获得的利益也就越大。在这8中需求感觉中，参与感尤为重要。参与感不仅可以使用户真真切切地了解企业的产品和文化，也可以使企业获得更多有价值的反馈信息，提高企业与用户之间的黏性。我经常参加一些产品的试用活动，所以对于参与感并不陌生。一般在新品上市时，很多企业都会开展试用活动，取得试用资格的用户在试用后把试用报告交给企业。而企业通过这些试用报告能够更加全面地了解自己产品的优势与不足，进而发挥其长，弥补其短，就能做出更好的产品来，企业的效益自然而然就更好了。企业还可以通过现金奖励、赠送优惠券或优惠折扣、举办有奖创意征集大赛等方式来提高用户参与的积极性。最近我在微博上就看到了类似的一个脑洞大开的活动，主办方不仅会转发好的创意者的微博，而且会把好创意变成“现实”-做出相应的卡通动漫送给创意者。参与者感受到了强烈的自我价值和成就感，企业获得了创意，这是真正的双赢。最后就是要有好的营销策略。站在用户的角度思考的价格策略，利用社交平台的渠道策略，适时的促销策略，单向推广、定点撒网的策略……总之，最终要制定出符合消费者心理的品牌策略，然后高效灵活地运用这些策略。具体来讲，我们可以提前在有针对性的社交媒体布局，这样不仅节省资金和时间，更可以有效地将分散的目标群体聚集在一起。我们也可以与客户进行深入的情感和心理互动，在他们的潜意识中印下产品和品牌的信赖度和美誉度。其实用户在消费中的感性要大于理性，如果能够把有关家乡、信仰、节日、情感等情怀融入到产品的营销中，一定能打动客户的心。比如可以举办一些特色情怀的主题活动、文化沙龙等等。后续跟踪是营销的最后一步，也最为关键。要随时保持与客户的沟通，做好回访，通过客户的反应了解他们对产品使用中的不满意之处，找出问题所在，记录好客户的意见或建议，认真处理后续跟踪服务资料，进行后期的改进工作。做好这些，就离成功塑造企业品牌更近一步了，离成功也不远了。总之，企业要服务好自己的目标受众，懂得运用从0到1的理念，不断地创新，提升产品的研发和市场营销水平，打造自身的品牌魅力。同时企业不能盲目地追求做大，要懂得取舍，放弃不适合自身发展的市场，谨慎增加陌生产品，要将分散的资源集中利用。从一个种子做起，保持产品的稳定市场，有耐心有毅力，日积月累，终有一天，会把小众产品做大。
精彩短评 (总计26条)
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非常值得看的一本书呦！推荐给大家！ -
品牌“小”时代正在来临。未来，品牌小而美，才完美；非主流，才是主流。 -
小众化需求已成为时代趋势#新书驾到# -
个性年代，自我主张的时代，小众文化特立独行！ -
移动互联网下的小众时代 -
小而美，才是完美 -
一本大众时代如何崛起的小众人生。可读性90%，有的例子我并不完全认同。 -
到了小众时代。 -
赶紧来认识互联网时代下新的品牌营销方式。 -
现代商业社会的发展早已进入小众时代，越来越多的人追求与众不同，特立独行的体验。作为商家，需要顺应消费者需求的改变，并推出满足他们需要的产品，这样才能利益最大化。在顺应时代潮流方面，《小众时代》这本书很好地为商家指明了方向。 -
“小众经济”开启“大时代” -
小众时代 -
小众化需求已成为时代趋势。 -
小众时代，做到极致，并拥有追随者，很棒！ -
喜欢~ -
未来 品牌小而美 才完美
非主流 才是主流
美是内在散发的，而非外在的刻意装饰。 -
非主流才是主流 -
没多大干货啊。 -
以小见大，管中窥豹。 -
大面积的营销转入精准的社群营销 -
适合现代人读的一本书。从中能领悟很多东西。非主流，才是主流。 -
一本小众时代颠覆大众时代的信息书籍！ -
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小众化需求已成为时代趋势。从大批量生产到个性化定制，小众化正在成为人们新的消费观念。小众品牌高效配置了市场资源，也以社群化重新定义了市场。品牌“小”时代正在来临。未来，品牌小而美，才完美；非主流，才是主流。 -
在移动互联网背景下，人们的需求变得越来越个性化、多元化，大众化已经很难满足市场的需求，小众需求已经成为时代趋势。 -
与大规模标准化的产品相比，小而美的产品具有独特的优势。比如市场上新出现的24小时便利店模式，与沃尔玛、家乐福等大型KA系统相比就如同一只小麻雀，但就是这样一只小麻雀真正体现出了“便利之美”，消费者不仅可以买到饮料、烟酒、食品、生活应急品等常规物品，还可以交水电费、为手机充值、收发快递、购买彩票、享受便餐等。而且这些服务项目还在不断深化与开发。24小时便利店模式从时间、效率、用户体验上都深深打上了“小而美”的烙印。