读懂员工在想什么

内容概要

岩崎玲子 凸版印刷股份有限公司常务董事，是一位中小企业诊断士，从事事业·发展·服务等方面的指导工作。她于津田塾大学毕业后进入凸版印刷股份有限公司，在营业部门从事市场营销学企划工作。1998年，她凭借参加人事部主办的多行业业种交流研究会的契机，设立了为支援个人和组织的成长而进行教育活动的社内风险企业。该企业在举办进修培训之外，还进行使机构组织变得活跃的培训及培养下一代领导接班人的咨询活动。

书籍目录

第1 章 无法提高干劲儿的员工常有的４种思考模式1

年轻员工常有的问题3

员工常有的4 种思考模式7

动机性无法提升的员工将面临的遗憾后果13

第2 章 提高动机的３个理论  15

如何提高员工的“干劲儿”  17

如何提高组织的活力  24

如何得出结果28

第3 章 提高动机的５个阶段 33

年轻人应该知道的4 要素  35

让员工提高动机的5 个阶段41

目录

读懂员工在想什么

XII

第4 章 实际场合中的应用  77

研究事例  79

第5 章 让上司改变固有方式的自我管理技巧  130

停滞不前的业绩团队的界限就是领导者的界限 132

上司具有的4 种思考模式 . 133

对待员工的4 种思考模式136

转机140

“业绩管理是首要的”是什么意思 144

第6 章 组建一支动机性高的团队  149

功能性强的团队是从“构建关系”开始的 151

你的员工真的明白工作的目的吗——共享任务152

创造积极的氛围——团队常有的4 种思考模式157

组建能够取得好成果的团队——促进建设性对立

观点的出现 160

解决团队的问题——从“关系”和“逻辑”两方面来看  165

第7 章 上司留心，员工就会改变169

促进自我反省的3 个问题  171

让我们继续自省之旅 176

结 语  177

作者简介

究竟是什么造成你的员工没有主人翁意识？是他们不知道解决问题的方法，还是员工没有明白领导交代的任务？本书吸收了日美的相关知识与理论、以日本企业为基准，通过个别走访及培训反馈，对责任意识不高的员工的心理进行了分析，并给出了消除员工心理隔阂的5个步骤。同时书中也给出了转变上司4种固有思考模式的自我管理技巧。本书通过对提高员工的主人翁意识和转变上司对待员工的思考模式的讨论，可以改变上司与员工的关系，从而提升员工的干劲儿，使员工全力投入组织的目标实现过程。

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