推销人员手册

书籍目录

序言 做一个职业推销员

第一章 推销员的职业素质

第二章 熟悉企业、产品与竞争者

第三章 购买者的心理与行为

第四章 推销员的自我管理

第五章 推销语言艺术

第六章 寻找潜在顾客

第七章 规划访问过程

第八章 接近顾客阶段

第九章 实质面谈阶段

第十章 处理顾客异议

第十一章 促进成交阶段

第十二章 建立良好的顾客关系

第十三章 推销谈判的策略与技巧

第十四章 职业推销高手

作者简介

中国有成千上万的推销人员，然而，真正称得上职业推销员的却是凤毛麟角!太多低素质的推销员给企业带来的是：销售效果不佳，呆帐、死帐、贪污、挪用时常发生，销售成本居高不下，人员管理困难，企业形象受损，等等。企业需要的是具有良好职业素质和高超业务能力的职业推销员!    本书为需要职业推销员的各类企业提供了一本实用的培训教材，也为有志于成为职业推销员的推销从业者提供了一本自学教材。    本书介绍了职业推

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