出版社:机械工业出版社
出版日期:2004-8
ISBN:9787111148609
作者:莱恩・瑟拉芬诺,罗全喜,叶凯
页数:188页
书籍目录
致谢
序言
第1章 成为沟通高手
第2章 准备好你的故事
第3章 你的陈述工具
第4章 销售拜访
第5章 倾听
第6章 无言的沟通
第7章 书面沟通
第8章 媒介影响信息传递
第9章 演讲短期课程
第10章 高级销售沟通
第11章 几点忠告
延伸阅读
译者后记
作者简介
长期从事销售培训工作的专家莱恩·瑟拉芬诺运用他高超的技巧指导你如何：
1. 在推销时传递你的热情
2. 充分利用你的陈述工具
3. 使电子邮件为你效劳，而不是与你对着干
4. 通过你的体态语言传达你的自信
5. 写出完美的销售跟踪信
6. 掌握演讲的技能