2000版ISO9000族标准质量管理体系内部审核培训教程

书籍目录

1主要术语介绍　1.1　有关审核的概念　1.2有关质量管理体系的基本概念2　审核的分类　2.1　审核对象分类法　2.2　审核委托方分类法　2.3　审核范围分类法3　质量管理体系审核的一般步骤　3.1　第一方审核(内部审核)的步骤　3.2　第二方审核的步骤　3.3　第三方审核的步骤4内部审核的基本要求和特点　4.1内部审核的基本要求　4.2内部审核的基本特点　4.3　提高内部审核效果的途径　4.4　我国获证组织质量管理体系内部审核的现状分析内部审核方案　5.1　审核方案的定义与理解　5.2　审核方案的管理　5.3　审核方案的编制　5.4　审核方案的记录6内部审核活动6.1审核启动6.2　组织学习文件6.3　现场审核的准备7　现场审核实施　7.1　现场审核实施的基本内容　7.2首次会议　7.3现场审核　7.4　不合格项报告　7.5　末次会议8内部审核报告　8.1报告内容　8.2　报告中的审核结论　8.3　报告中的纠正、预防和改进措施及要求　8.4　报告处理　8.5报告格式　8.6注意事项9跟踪审核　9.1　跟踪审核的含义　9.2　跟踪审核的目的　……10　管理体系内部审核员11　质量管理体系内部审核要点及方法　12　管理评审　13　产品质量审核附录1　质量管理体系内部审核员培训练习附录2　q/rs1030—2003　内部审核程序附录3　q/rs1029—2003　纠正与预防措施管理程序附录4　q/rs1008—2003　管理评审程序附录5　对客车段修滚动轴承轮实施质量审核程序

作者简介

本书围绕ISO 9000族标准质量管理体系介绍了主要术语、质量管理体系审核的一般步骤、内部审核方案、产品质量审核等内容。

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