出版社:驛站文化
出版日期:20040401
ISBN:9789867448019
作者:葛大智
作者简介
總是被客戶拒絕嗎？
總是被老闆找麻煩嗎？
總是被朋友當成冤大頭嗎？
嘿！別再做沉默的羔羊了，
直效溝通──讓你嗆聲有理，人際關係一把罩！只要有人的地方，就會有溝通的問題。
夫妻間常因為溝通不良而反目，朋友之間常因為溝通誤解而成仇，職場內的上司、下屬及同事之間更是因為溝通障礙而時起紛爭。
本書羅列30項溝通絕招，讓你優游四海，縱橫人際間，紅透半邊天。
作者簡介
葛大智
心理學研究生，並曾任職多家企業人際課程訓練講師。喜歡看人臉色，善於聽人說話，也是朋友間重要的協調大師。現專心於論文寫作。