小企业经营完全指南

内容概要

畅销书作家汤姆·吉格斯曾是跨国公司的高管，一家新兴企业的创始人，一个领导着1600名员工的CEO，一个企业咨询顾问，以及许多公司的董事会成员。当2000年，汤姆把泰尔斯普拉斯公司卖给一家跨国公司时，这家企业已经从餐巾纸上的蓝图迅速成长为美国中西部的市场老大，拥有150级高端门店。现在，汤姆致力于为成长型企业提供全面的培训与咨询服务，以帮助他们减轻压力，提高效益。

菲尔·伯尔斯塔是一位自由撰稿人，是本书的作者之一。这本书是第一部将开放式管理与行之有效的商业原理结合在一起的经管书。12年来，菲儿在投资界屡有建树，为的是追求自己的使命——激励人，启发人，让他们生活得更积极、更有爱。他的著作和演讲触动和改变了无数人的生活。菲尔现住在明尼苏达州尼阿波利斯市。

书籍目录

前 言 摸着石头过河

从毫无头绪到收第一笔货款 / / 001

第一部分开始行动

如果连这些都不知道千万别着急创业 // 001

第1章下决心 // 003

辞职之前需考虑的非常规事项

第2章跑市场 // 008

对方方面面的数据进行分析以决

定自己适合做什么

第3章做计划 // 011

了解自己能够成就怎样的事情

第4章找投资 // 015

吸纳资金的同时并不放弃控制权

第5章精准定位 // 019

明确名称、地址和差异性

第6章落在纸上 // 025

用法律保护自己的利益

第7章建立强大的董事会 // 034

获取帮助，摆脱烦恼，申请外援

第二部分明确使命、愿景和价值观

得到管理团队发自内心的认可 // 043

第8章精心雕琢的使命 // 045

是校正员工行为的北斗星

第9章勇敢又现实的愿景陈述 // 050

写在纸上的一系列梦想

第 10章清晰明确的核心价值观 // 052

品质和更大利润之间的平衡

第 11章超越个人利益的社会责任 // 058

诚信的商业行为会提升收益

第三部分招兵买马

精挑细选才能招到优秀员工 // 065

第 12章求贤纳才 // 067

把自己当成超级天才的侦探

第 13章面试游戏 // 071

不要破例跳过标准招聘流程的某些环节

第 14章熟知劳动法 // 080

清楚劳动法中允许与禁止的条例

第 15章欢迎新员工 // 085

从第一天开始就让员工感到舒适

第四部分营造积极向上的企业文化

文化是需要不断经营的 // 089

第 16章重视团队合作 // 091

把员工个人的雄心融入团队的抱负

第 17章遵守卓越领导的 22条法则 // 094

凭经验和感觉行事的老板可以借用这些定律

第 18章以自己的下属为荣 // 105

优先考虑创造力高的人并给他们一些特权

第 19章把人力资源部当成战略合作伙伴 // 109

将注意力从文档转向合作

第 20章放松可以减少抱怨 // 112

别那么高高在上

第 21章工作场所的福利 // 116

这部分产出一般是投入的 3倍

第 22章善意面对员工的低迷表现 // 119

帮助承受巨大压力或处在严重危机之中的员工

第五部分各就各位

建立一个结构完整的组织 // 125

第 23章制订战略计划 // 127

开发实力和机遇，消灭弱点和威胁

第 24章执行是王道 // 133

明确预期，然后激发、学习和跟进

第 25章有条理地解决问题 // 134

持续的思考可以解决任何问题

第 26章让会议更高效 // 138

严谨的会前准备和严格的会议纪律

第 27章不断地发现问题、解决问题 // 142

持续的系统更新

第六部

作者简介

每天你要为不断出现的琐事焦头烂额，做着无法达到经营目标的噩梦。招聘的梦幻团队变成了吃闲饭的。头脑风暴产生的问题比解决的问题多。下午5:01过后，办公室空无一人，就像个鬼城……这一切对你来说很熟悉，是吧？

汤姆·吉格斯对此可是深有体会。他曾盲目经营泰尔斯普拉斯公司多年，却完全没有意识到自己在经营管理和人际沟通方面的匮乏。后来，汤姆面对的是一纸癌症诊断书和一家濒临倒闭的企业。下决心改变现状的汤姆开始注重保持头脑清醒、身体的健康以及友善的关系，结果他发现：员工得到的越多，他的公司也得到的越多。泰尔斯普拉斯公司后来发展为年销售额超过2亿美元的大公司，在150个高档地区设有门店。汤姆领悟到了作为企业老板应该具备的基本理念：除了关心自己的利益外，还要关注你的员工和客户的利益，这样成功自然会降临。

在《小企业经营完全指南》中，汤姆和读者分享了他历经艰辛才学到的经验，即如何成为一个开高效的管理者，如何做好日常运营而使重大决策得以顺畅地贯彻执行。这本书就像是小企业主包罗万象的工具箱：里面塞满了充满热情、智慧的实践经验和实用的真知灼见，涉及一个成长型企业的方方面面。

·开业、融资、让新公司起步

·确立核心业务，营造适合的公司文化

·雇佣最好的员工，最大限度的激励他们的能力

·与你的员工、客户和供应商进行良好的沟通和协作

·维持续的创新和发展创造空间

·未雨绸缪，保护你的企业

·以发展为前提做规划

如课本般系统、杂志般生动，《小企业经营完全指南》最为全面、实用，它是小企业快速、健康发展的绝佳指南！

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