物业管理概论

书籍目录

第一章 物业管理概述第一节 物业管理的基本概念第二节 物业管理的产生与发展第三节 物业管理的基本内容第四节 物业管理的基本环节第二章 物业管理企业第一节 物业管理企业的性质和类型第二节 物业管理企业的机构设置第三节 物业管理人员的知识结构和素质要求第四节 物业管理企业的权利和义务第三章 业主大会和业主委员会第一节 业主大会与业主公约第二节 业主委员会第三节 业主委员会与物业管理企业的关系及聘用……第八章 物业管理服务质量第九章 物业管理与管理思想参考文献

作者简介

本书吸收了国内外物业管理研究的最新成果，总结了我国沿海地区物业管理的先进经验，对物业管理的主要概念、物业管理主体、物业管理市场、物业管理内容、物业管理服务质量等作了一个概略介绍。 本书吸收了国内外物业管理研究的最新成果，总结了我国沿海地区物业管理的先进经验，对物业管理的主要概念、物业管理主体、物业管理市场、物业管理内容、物业管理服务质量等作了一个概略的介绍。具体内容包括:物业管理企业、业主大会和业主委员会、物业管理的招标与投标等。 本书吸收了国内外物业管理研究的最新成果,总结了我国沿海地区物业管理的先进经验,对物业管理的主要概念,物业管理主体,市场,内容,服务质量等作了一个概略介绍. 本书吸收了国内外物业管理研究的最新成果,总结了我国沿海地区物业管理的先进经验,对物业管理的主要概念,物业管理主体,市场,内容,服务质量等作了一个概略介绍。

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