实战市场营销

书籍目录

目录

1什么是市场营销

它能做什么和不能做什么

市场营销能做什么

市场营销在公司里的地位

市场营销施行中的障碍

营销在各个领域中的应用

本书对你的意义

本书独有的营销检测表

2了解我们不能控制的

环境、市场 竞争者

环境

政治/法律

经济

社会/文化

技术

市场

竞争者

谁是你的竞争者

3了解客户和消费者

我们世界中最重要的人

客户

识别客户

逐个研究主要客户

组织（集团）购买行为

了解消费者

4获取市场营销信息

我们需要知道什么和怎样知道

获取信息的必要性和信息的功能

设计市场营销信息系统

信息的类型和来源

市场营销情报系统

市场研究

美国航空公司的一项市场研究活动

5运用市场营销工具

市场营销组合、市场细分和目标市场

市场营销组合

市场细分

定制营销

对细分市场该做些什么

市场定位策略

针对目标市场制定市场营销组合

6现有产品和新产品

我们应该向顾客提供什么

投资组织分析

波士顿矩阵及可供选择和投资策略

产品组合和产品线

对不同产品分配资源

市场份额的重要性

产品的改良、增加和减少

增加产品策略

缩减产品策略

品牌策略

新产品开发

产品生命周期理论

7定价

实现营销和利润目标

营销中的价格观

定价方法

营销渠道定价和产品线定价

定价的战略和策略

8与市场沟通

沟通什么？与谁沟通？如何沟通

信息传递组合

广告宣传：它能做和不能做什么？

广告决策

促销

直复营销

人员推销

公共关系

9产品分销

让产品在适当时间到达适当地方

营销中间商做些什么

中间商的选择和管理

处理与分销商的关系

处理与零售商的关系

电子技术及一些缩略词简介

10总结

战略和计划

战略

鉴别和评估你的战略

发展一个营销计划

制定市场营销计划的阶段

实施和控制

附录

附录A 市场营销概念的推陈出新

附录B D商城营销策划

附录C 早餐连销经营营销策划

附录D 营销效果等级评定表

作者简介

市场营销就是做消费者的思想工作，营销人一天都不能离开市场，如果一个人把自己鼓噪得离市场越来越远，那么，他的任何理论都可能是纸上谈兵。作者凭借自己深厚的营销理论和丰富的实战经验，对现今中国市场上各种营销观念和行为进行深入的剖析，旗帜鲜明地提出了自己的观点，并提供了众多实战案例，让您在实战中得到充实和发展！

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