人力資源計分卡

内容概要

布萊恩•貝克(Brian E. Becker)

人力資源教授及紐約州立大學水牛城校區組織與人力資源學系系主任。貝克教授發表過一系列有關工會員工與非工會員工任用對公司財務績效影響的研究報告與書籍。他目前研究與提供顧問服務的領域在人力資源系統、策略推展及公司績效間的關係。

馬克•修斯立德(Mark A. Huselid)

羅赤格斯(Rutgers)大學管理與勞工關係學院的人力資源策略助理教授。他的研究方向在人力資源管理系統、企業策略與公司績效間的關聯。他獲得多次的教授獎，並擔任人力資源管理期刊的編輯，也針對人力資源策略提供廣泛的咨詢服務。

戴夫•優爾立煦(Dave Ulrish)

密西根大學的企業營運教授。在人力資源與組織議題上發表許多著作與文章。在創造領導品牌、發展組織能力、確保營運速度、發展共識及塑造人力資源題綱上提供諮商的服務。他獲得了五個教授協會頒發的終身成就獎，並在許多的編輯委員會服務。

作者简介

這是一本啟發我們認知人力資源作為今日公司策略動力來源之急迫性的重要著作。本書提出了評量人力資源架構管理作業所需的方法論與系統程序，作者們強調，人力資源在維持競爭優勢與創造企業價值的關鍵驅動因素上，扮演者不容爭議的角色。他們從目前仍在進行研究的三千家企業中，歸納出一個具有七個步驟程序的人力資源計分卡。此一計分卡係針對，如何將人力資源系統植入公司的整體策略推展作業中以及如何將人力資源架構視為策略資產？並能按其策略性的角色加以管理。由於這是建構在經過驗證的平衡計分卡(Balance Scorecard)理論之上，所以可清楚表達出人力資源作業成果、公司獲利水準及股東價值等公司績效評量項目間的關聯。如此一來，公司的直線經理與資深執行主管們將更樂於去瞭解及遵重人力資源的作業。

此外，本書亦強調人力資源在策略上扮演的角色，應從人力資源架構的設計─人力資源功能、人力資源系統與策略性的員工行為－三個構面開始，並且需要無時無刻的關注與強化公司策略的推展工作。在許多營運績效令人激賞之領導公司的經驗裡，證明人力資源計分卡的發展與推動，在提昇人力資源管理架構成為策略資產，及評量此一資產對公司績效的貢獻上，成效卓著。

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