出版日期:2000-10-1
ISBN:9787806327715
作者:吴志平,陈新泰,李文英
页数:352页
书籍目录
第一章 质量手册
本章序
第一节 前言（范例）
第二节 学校教育培训服务特性与服务提供规范
第三节 质量方针与质量目标
第四节 学校组织机构及职责
第五节 质量体系要素
第二章 质量体系要素及程序文件
本章序
第一节 管理职责（ISO9001体系要素编号：4.1）
第二节 质量体系（ISO9001体系要素编号：4.2）
第三节 合同评审（ISO9001体系要素编号：4.3）
第四节 设计控制（ISO9001体系要素编号：4.4）
第五节 文件资料控制（ISO9001体系要素编号：4.5）
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附录