成功经理525法

内容概要

罗恩・科尔曼是英国发展最快的培训组织之一―― Invicta

培训有限公司的执行董事，曾从事过广告、销售、销售培训的工作。1980年，科尔曼先生成立了oyez培训公司，四年后，他又买断了一家公司的经营权，并将其更名为Invicta培训公司。现该公司拥有4000客户，设计并实施各种等级的管理培训计划。



贾尔斯・巴里毕业于英语和历史专业，他是建筑业权威期刊

《B　uildingMagazine》（建筑物杂志）的助理编辑。

书籍目录

引言

一 你受聘来做什么？

二 你怎样对公司的财力负责？

三 你怎样对公司的人员负责？

四 你怎样对公司的物力资源负责？

五 员工们希望什么样的经理？

第一章 管理好人员的艺术

一 创造合适的环境

二 你同员工们的人际关系

三 个人行动计划

第二章 怎样招聘与挑选员工

一 预备工作

二 吸引合适的应征者

三 筛选

四 挑选面试――准备工作

五 挑选面试――技巧

六 赢家与输家

七 挑选测试

八 最终考核

九 个人行动计划

第三章 怎样计划

一 长期计划

二 短期计划

三 个人行动计划

第四章 怎样组织

一 组织好你的一班人

二 支配好你的时间

三 管理公司财务

四 组织物力资源

五 改进体制

六 个人行动计划

第五章 怎样保持监督

一 财务监督

二 工作成绩标准

三 物力资源

四 你所需要的信息

五 个人行动计划

第六章 怎样培训与发展

一 情况介绍与最初培训

二 人们怎样学习

三 确认培训需要

四 规划培训工作

五 培训个人

六 培训群体

七 发挥潜力

八 培训的局限性

九 评价培训工作

十 个人行动计划

第七章 怎样解决人员问题

一 不能令人满意的工作成绩

二 处理申诉

三 忠告

四 个人行动计划

第八章 怎样做决定

一 商议 参与和授权

二 时间选择

三 做出决定

四 按照决定去办

五 提高你的决策能力

六 个人行动计划

第九章 怎样委托

一 委托什么与何时委托

二 委托给谁

三 怎样委托

四 进一步的工作

五 个人行动计划

第十章 怎样领导和激励

一 团队领导

二 激励个人

三 货币及其他奖励

四 你的领导作风

五 个人行动计划

第十一章 怎样沟通

一 面对面的沟通

二 提高你的倾听技巧

三 主持会议

四 向群体讲话

五 书面沟通

六 使用电话

七 个人行动计划

第十二章 怎样管理你的事业

一 当你被提升时

二 提高你的效能

三 寿命更长些

四 决定你自己的命运

五 个人行动计划

作者简介

因维克特培训中心的“企业管理原则”课程在英国或许是最有成效的学习管理途径。包括来自可口可乐、罗尔斯・罗伊斯、英国电信、摩托罗拉、标准生活和维尔京在内的各大公司的6，000多名经理人员都在这里学习过。这些不同领域的公司认识到，他们最持久的竞争优势在于他们管理工作的质量，而全部经理人员都需要掌握同样的基本知识和技能。这些正是本书所要讨论的内容。

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