出版社:白翠玲 经济科学出版社 (2013-05出版)
ISBN:9787514133455
章节摘录
版权页： 插图： 2.2森林公园旅游产品的特征 2.2.1 森林公园旅游产品的一般性特征 森林公园旅游产品具有一般旅游产品的特征，如产品的无形性、空间上的不可转移性、生产的不可存储性和旅游产品的综合性。这些特征决定了：第一，从经营者的角度来讲，旅游前的品牌认知及旅游中产品和服务的高质量提供很重要，如果旅游期望得不到实现，会影响旅游者的满意程度。第二，从旅游者的角度来讲，异地预先销售性，加大了旅游者购买的风险，增加了购买的成本，这就造成旅游者在购买旅游产品时对信息及信息渠道的依赖性很强，尤其是亲朋好友的推荐会直接影响消费者的选择。第三，从相关利益者的角度来讲，森林旅游品牌的塑造依赖于各个主体的关系协调。第四，从供求的角度来讲，森林公园旅游产品的消费成本不仅包括门票或项目的价格，还包含了交通、住宿和餐饮等费用，这无疑影响了旅游市场产品的供求关系。在其他成本原因导致游客量过少的情况下，森林公园资源的利用效率偏低，导致资源浪费。除此之外，从品牌的角度来讲，森林公园旅游产品还具有利益的特殊性和准公共物品的属性。 可见，从一般性特征的角度来讲，森林公园旅游建设应该降低来自于不可转移性、无形性和利益的特殊性方面的不利影响，降低消费者的信息搜寻成本，提高旅游者的选择效率，提高利益相关者的协调度。 2.2.2森林公园旅游产品的特殊性 除了以上旅游产品的共有特性之外，森林公园旅游产品有其特殊性，它具有以森林生态为载体的环境依赖性，森林公园旅游产品必须是由森林资源（如季相林观赏）或以森林为环境的自然资源（如漂流）构成。 由于对环境具有依赖性，森林公园旅游产品有较强的季节性和自然生命周期。这种特性一方面造成了森林公园旅游产品有明显的淡旺季之分，另一方面也为森林公园旅游品牌塑造的差异化提供了条件。 这个特性决定了森林公园旅游应该在保护优先、保护与利用相结合的原则下进行。森林公园旅游产品的承载量受到空间和时间的限制。不同的森林公园旅游产品的承载量不同，承载量的大小决定了森林资源利用效率的高低。鉴于森林公园的这一特性，旅游品牌的塑造不是单纯地追求旅游者数量上的增长，而是旅游者消费质量的提高。
内容概要
白翠玲（1975～），河北元氏人，博士，副教授，石家庄经济学院商学院旅游管理教研室主任。河北省企业管理研究会理事。长期从事旅游规划及营销管理等领域的教学及科研工作。主持或参与河北省社会科学基金项目等省部级以上项目6项，主持或参与横向课题10余项，主编或参编教材4本，专著2部，在《旅游学刊》、《商业研究》、《林业经济》等重要核心期刊发表学术文章30余篇。获得省部级三等奖以上奖励2项。
书籍目录
第1章绪论 1.1 森林公园旅游品牌塑造研究势在必行 1.1.1森林公园旅游品牌塑造需求迫切 1.1.2森林公园旅游品牌塑造研究的目的 1.1.3森林公园旅游品牌塑造研究的意义 1.2国内外森林公园旅游品牌塑造研究综述 1.2.1品牌理论研究综述 1.2.2森林公园旅游品牌塑造理论研究综述 1.2.3森林公园旅游品牌塑造研究中存在的问题 1.3研究内容、研究方法和研究路线 1.3.1研究内容 1.3.2研究方法 1.3.3研究路线 1.4主要创新点 第2章森林公园旅游品牌塑造基础概念的界定 2.1 森林公园旅游品牌概念的界定 2.1.1森林公园旅游相关概念 2.1.2品牌及其相关概念的界定 2.1.3森林公园旅游品牌的概念界定 2.2森林公园旅游产品的特征 2.2.1森林公园旅游产品的一般性特征 、2.2.2森林公园旅游产品的特殊性 2.3森林公园旅游品牌塑造的概念界定 2.3.1品牌塑造的内涵 2.3.2品牌塑造的主体 2.3.3品牌塑造的客体 2.3.4品牌塑造的媒体 2.3.5品牌塑造的目标体系 2.3.6塑造的步骤分析 2.4小结 第3章森林公园旅游品牌塑造要素及框架 3.1选择成本与森林公园旅游品牌 3.1.1森林公园旅游者选择成本构成 3.1.2基于旅游效用的旅游者选择成本分析 3.1.3基于Hotelling模型的选择成本分析 3.1.4基于选择成本的森林公园旅游品牌形成过程模型 3.2基于选择成本的品牌信用函数及其构成要素 3.2.1品牌信用函数及其构成要素 3.2.2森林公园旅游品牌信用函数及其构成要素 3.2.3 基于品牌信用的森林公园旅游品牌塑造要素锥形模型 3.3森林公园旅游品牌塑造的要素 3.3.1品牌符号的内涵要素 3.3.2品牌塑造载体要素 3.3.3品牌塑造传播要素 3.3.4品牌塑造体验要素 3.4森林公园旅游品牌塑造要素关系分析 3.5 基于品牌信用的森林公园旅游品牌塑造要素框架 3.6小结 第4章森林公园旅游品牌塑造策略选择 4.1品类策略 4.1.1品类构建模式 4.1.2品类塑造路径 4.1.3品类塑造标准 4.1.4基于旅游者需求的品类策略 4.1.5基于竞争对手的品类策略 4.1.6基于自身资源的品类策略 4.2品牌策略 4.2.1品牌载体策略 4.2.2品牌塑造传播策略 4.2.3品牌体验策略 4.3基于旅游者参与程度的品牌塑造路径 4.4小结 第5章森林公园旅游品牌塑造价值评价 5.1评价原则 5.1.1旅游者价值先导原则 5.1.2动态性原则 5.1.3独特性原则 5.1.4可操作性原则 5.2森林公园旅游品牌价值影响因素 5.2.1森林公园旅游品牌价值形成过程 5.2.2基于旅游者感知的森林公园旅游品牌影响因素分析 5.2.3基于生产效率的品牌价值影响因素分析 5.2.4综合分析 5.3森林公园旅游品牌评价指标体系 5.3.1 森林公园旅游品牌定量评价指标体系及其权重确定 5.3.2森林公园旅游品牌信用度权重确定 5.3.3基于森林公园生产效率的品牌价值定性评价指标体系 5.4森林公园旅游品牌价值评价模型构建 5.4.1基于品牌信用度的品牌价值模型构建 5.4.2基于生产效率的品牌塑造价值定性评价模型 5.4.3综合分析 5.5小结 第6章森林公园旅游品牌维护体系 6.1利益相关者分类及互动关系 6.1.1旅游利益相关者分类 6.1.2森林公园旅游品牌维护利益相关者分类 6.1.3利益相关者互动关系分析 6.2森林公园旅游品牌维护的利益相关者互动模式 6.2.1 森林公园旅游品牌维护相关者利益倾向分析 6.2.2当地政府——品牌维护互动模式 6.2.3管理者和员工——品牌维护互动模式 6.2.4旅游供应商、旅游代理商与品牌维护互动模式 6.2.5当地居民——品牌维护互动模式 6.2.6综合分析 6.3品牌自身维护体系 6.3.1 品牌保护 6.3.2品牌延伸 …… 第7章 森林公园旅游品牌塑造案例1——河北省森林公园 第8章 森林公园旅游品牌塑造案例2——雾灵山森林公园 第9章结论与讨论 附录A 雾灵山森林公园品类认知调研表 附录B深度访谈调研表 附录C 关于雾灵山森林公园知名度及宣传口号的调查 参考文献 后记
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《森林公园旅游品牌塑造研究》可作为营销管理类、园林学类相关专业研究生教学用书，也可作为相关人员科学研究参考用书。