传统企业，互联网在踢门
出版日期:2014-7
ISBN:9787511345956
作者:刘润
内容概要
刘润
润米咨询董事长
传统企业互联网化转型研究者
前微软战略合作总监
香港著名企业家李家杰先生（清华大学名誉校董、恒基兆业地产有限公司副主席兼执行董事）私人顾问
著名风险投资机构晨兴资本（投资过搜狐、迅雷、YY语音、小米等）高级顾问
互联网创业家谢晓先生（荣登《财富》杂志“2012年中国40位40岁以下的商界精英”）战略顾问
海尔集团（全球第一白电品牌）战略顾问
署名文章《出租司机给我上的MBA课》，风靡管理界、经济界、企业界
著有畅销书《2012，买张船票去南极》《人生，就是一场突如其来的旅行：从微软到北极点》。
福布斯中文网专栏作家、百度百家专栏作家
书籍目录
目录
引言：未来的商业只属于“来自星星的你”
第一章2013，中国商业史的新分水岭
传统企业巨头高呼向互联网化转型
2013，互联网用加减法让商业“面目全非”
阿里巴巴给金融业做减法：余额宝
小米对电视产业做减法：小米电视
JD对零售业做减法
第二章互联网革命的本质是什么？
信息传播革命：从印刷术、电信技术到互联网
社会交往革命：从河流、航线到互联网数据
企业竞争的迅猛升级：从地段、流量到时间
传统经济的商业距离：地段
PC互联网的商业距离：流量
移动互联网的商业距离：时间
万物互联时代初露曙光
消灭一切基于信息不对称的商业模式
第三章一张图看懂传统企业互联网化
所谓互联网化，就是再造三大价值
传递价值：1亿赌局
创造价值：10亿赌局
用户价值：终极赌局
互联网化两大方向：从互联网减法到互联网加法
传统企业互联网化的三大商业模式
O2O
C2B
P2P
第四章“互联网四大名著”的“＋”“—”法
行业形势：创新者的窘境——完美的管理导致大企业走向失败
思维模式：长尾理论——对80／20定律的彻底叛逆
商业模式：免费——羊毛出在猪身上
管理模式：精益创业——速度比质量更重要
第五章正在发生的“互联网加法”与“互联网减法”
你赌雷军，还是董明珠？
董明珠的经典商业逻辑
雷军的新锐商业逻辑
技术创新，还是商业模式创新？
新东方：开除互联网授课的老师！
网络商业地产PK实体商业地产
马云：电子商务今天1万亿只是刚刚开始
王健林：说传统产业要死的乌鸦叫了不止一次
马云：电子商务不是生意模式，它是生活方式
马云：王健林赢了，这代年轻人就输了
王健林：不能搬上网的体验型业态将占万达的60%
家电大战：苏宁PKJD
京苏价格战引发行业混战
苏宁电商：起个大早，赶个晚集
苏宁的“一体两翼”互联网路线值得关注
互联网金融：到底是颠覆，还是改良？
阿里小贷和拍拍贷抢占贷款蛋糕
支付宝、微信支付抢占支付蛋糕
传统媒体：线下时代的流量分发者
成为高端内容制造商
成为信息平台的结构端点
餐饮：酒香也怕巷子深
第六章以效率提升为方向
为什么互联网在中国对传统企业摧枯拉朽，在美国没有？
提升技术效率
提升商业模式效率
提升组织效率
第七章设计转型路径图
传统企业三级跳
一级跳：苦练超级效率
二级跳：抢夺用户时间
三级跳：颠覆价值主张
三个战略建议
第一个建议：逐步放弃基于信息不对称的既得利益
第二个建议：做个基本决定，做产品还是做平台
第三个建议：做颠覆推演，设计转型路径图
作者简介
1、第一本传统企业互联网化的战略指导书,首次提出“互联网加减法”，迄今最清晰的转型公式
鉴于目前很多传统企业“老办法不管用，新办法不会用”的现状，本书将用“互联网的加减法” 这个简单模型清晰地说明商业新时代的游戏规则和全新玩法，帮助传统企业化解“本领恐慌” 。
2、小米董事长&CEO 金山软件董事长雷军，新东方教育科技集团董事长兼CEO俞敏洪，复旦大学管理学院院长陆雄文，复旦大学博士、《最强大脑》主持人蒋昌建，福布斯中文网总编辑 周健工 诚恳推荐
你以为你的对手是友商，其实你的对手是时代
看清楚什么在变重要，看清楚什么没有在变更重要
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临近马年春节的某天，青岛，海尔集团董事局大楼会议室。
会议室里坐满了海尔各部门的高管，每个人都带着自己的抱负和问题。这两天开的是闭门会议，仅限海尔集团战略部邀请的部分高管。讨论非常激烈，碰撞出很多火花，各个部门高管不断邀请更多本部门的人加入。会议到第二天下午，我不知道这已经是第几波团队了。
“刘总，非常感谢你”，一位海尔副总裁对我说，“今天一个上午学到的东西，比我过去一年还多”。另外一位高管问我能不能多住一晚：“我们请过很多专家讲解，都没彻底弄明白，虽然今天我们只聊了一两个小时，但却一下子捅破了窗户纸。”
听到这样的评价，我唯有说“谢谢”。作为海尔集团的战略咨询顾问，我很荣幸。但我也深深知道，传统企业的互联网化，哪里是两天的闭门会议就可以瞬间冲出困境、拨云见日的呢？传统企业的互联网化，不是一刀切，不是三板斧，而是一个复杂的系统工程，需要有决绝的勇气，更要非凡的智慧、过人的毅力；需要有战略变革的高度，更要有组织变革的深度。
发布书评
精彩书评 (总计9条)
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互联网与传统企业之争，从来没有像现在这样白热化，甚至出现了某些传统行业要消亡的预言。传统企业面临新兴的市场竞争，一面奋起直追，不甘愿落入下风；一面寻求新的商业模式，试图突围，把劣势转换成优势。代表互联网的新贵派与代表传统企业的贵族派，一夜之间争吵不断，于是我们见证了两场著名的赌局，一是马云与王健林，赌资是1亿元；一是董明珠与雷军，赌资是10亿元，从这两场豪赌中，不光见识了他们的财大气粗，更看到了他们必胜的信心。只要是赌局，必有胜方，也必有败方，平分秋色者寥寥无几。到底谁最终能胜出，恐怕只有时间才知道答案。不管结果如何，我们看到了两股力量的较量。互联网与传统企业到底在争什么，他们为什么要争？局外人雾里看花，似懂非懂。这本书给了我们答案，或者说，我们在这本书里找到了自己想要的答案。在这本书中，作者梳理了企业竞争的三个阶段：传统经济下，竞争的是地段——那时的商铺一铺难求，好地段更是抢手，要使出浑身解数才能抢到地段满意的铺子。有了好地段的商铺，就有了顾客光顾的基础，所以地段最重要。PC互联网阶段，竞争的是流量。流量为王，谁能争取到更多的流量，谁就有了更多关注的机会。但是随着智能手机的普及，又到了移动互联网的时代，这时竞争的是时间。看似不可思议，时间还能被分配吗？竞争后的结果是，谁占用了消费者的时间谁就有话语权。书中有一个手机使用者在各大社交媒体的消耗时间表，仅刷微信一天就要用去40分钟。消费者的时间就这样被刮分了。所以，在当下我们看到互联网来势汹汹，互联网的新贵们动辄百亿的销售单让传统企业迄之不及。传统企业在这股互联网洪流中也要做出改变。书中举趣了一些例子，海尔在天猫卖洗衣机，仅一个聚划算活动，就卖了1.2万台，这是互联网平台的强大作用；在京东的冲击下，苏宁宣布执行线上线下同价，这虽然是切肤之痛，但要生存发展，就必须改变；新东方也在开发网上课程，试图实现线上与线下的融合。所以这些，都在表明传统企业在互联网时代积极地寻求改变。不管承不承认，互联网已在改变我们的生活。购物，实体店不再是唯一选择，到网上选购商品已经是许多消费者的首要选择——所以，我们看到的是实体店铺被冲击；存款，可以不再依托银行，可以自由地去余额宝存取——银行应该也受到了影响；新闻，原来报纸是我们获取资信的唯一途径，但现在，可以随时随地浏览信息——报纸业已经在寻求变革……所以这些都表明，互联网如此深入到我们的生活，如此与我们肌肤相亲，不管传统企业如何抗拒，其已经真实、真切地存在着。互联网时代，是一个实时更新的时代。这本书就是一个很好的典范，许多案例与数据都取自今年上半年，让读者能实时了解最新进展。这是一个最好的时代，在互联网的带动下，日新月异；这又是一个最坏的时代，每天都有新发展、新动态，稍不留神，就要被落下。不管怎样，互联网时代已经到来，与其阻抗，不如相拥；与其排斥，不如相融。只有抓住这时代的脉膊，才能与时代共舞。 -
互联网冲击暴露中国经济的脆弱刘润http://www.forbeschina.com/review/201408/0037009.shtml拿到书稿，通读一遍，我的第一感觉，这本书适于从事传统行业的读者，他们中可能有许多人，在而对互联网大潮的冲击时，感到迷茫、失落甚至恐惧。以前与互联网企业家和传统行业企业家交往，我感觉他们之间最大的不同，是前者从来不关心宏观经济，什么GDP、CPI、PMI、货币政策、国际收支等，却成为后者整天刷屏的规定动作。在过去的两年，以互联网为代表的“新经济”，开始与中国的“旧经济”分道扬镳，这体现在资本市场上，也体现在实体经济中。中国经济处于减速通道，传统行业陷入困境，而互联网公司却加速发展，一片繁荣。更为明显的是，互联网开始颠覆传统行业，并且以比美国更加迅猛的态势冲击着经济，甚至产生了一些破坏性。由于中国经济在很大程度上还没有建立起完整的市场经济体系，国家仍然干预和垄断着经济命脉，互联网公司高度竞争、快速创新、猛烈颠覆、前赴后继，传统行业一时间猝不及防，无以应对；这也显示出中国经济面对“破坏性建设”的脆弱。这里所说的传统行业，是指那些仍然没有“互联网化”的行业，正如19世纪电力进入经济一样，并非所有的行业都去从事发电与输电，但几乎所有的行业都必须接通电源，才能提供产品与服务，互联网时代也是同一个道理，如果拒绝互联网，将被无情淘汰。互联网力量的来源，是它能以更高的效率替代线下竞争者，一个经典的案例是马云当年对做传统零售的卫哲说，只用增加几台服务器，就能把销售提高一倍。高速成长吸引了风险资本的进入。在风险资本的“补贴”下，互联网产品能够以免费的模式迅速积累起大量的用户，许多领先公司都能从某一成功产品发展为行业性平台，推行所谓“羊毛出在猪身上”的策略——免费提供搜索服务，却向广告客户收钱；免费提供硬件，却从软件服务收钱；免费提供开网店服务，却从推广赚钱；免费提供安全服务，却从贩卖流量赚钱；免费提供社交服务，却从游戏收钱。在移动互联时代，这一策略向更为复杂的方式进化，免费提供线上服务，却从线下收钱；免费提供wifi服务，从后续的服务收钱；免费提供社区服务，从交易赢利；免费提供交易服务，从金融服务收钱，如此不断寻求跨界的机会，在大数据和云服务日益完善的环境下，形成更加高级复杂的生态系统。书中写道，其本质是争夺用户，在PC时代形成最宝贵的流量，在移动时代获取最宝贵的时间，最终为用户创造价值。这种做生意的方式，传统行业是难以理解的。有些传统产业注定会被颠覆，服务业首当其冲，从本质上来说，服务业是基于信息流动的行业，只是程度不同而已。互联网当然不会炒出一盘菜来，但它可能决定了用户张口吃菜之前的一切行为。更不必说传媒娱乐行业了。从这个意义上来说，教育和医疗是正在呼唤颠覆的行业。对于传统行业来说，现在面临的问题是如何拥抱互联网。如果说第一阶段是传统行业守住家门，不断被互联网颠覆者们“踢门”的话，那么接下来将会迎来第二阶段，打开城门，向互联网进军。尤其是服务业要尽快主动拥抱互联网，制定转型和创新的战略。对于制造业来说，还有机会争取主动，先把制造领域的服务环节互联网化，再把生产过程互联网化，即物联网，这个领域的革命，更加可能由传统行业的软件工程师们发起。这个过程才刚开始。互联网与传统行业的结合，目前仍是一个比较新的话题，既没有专家，也没有理论，大家都在探索。 刘润先生的这本书从当前互联网领域的热门话题切入，收集了一些大家耳熟能详的案例，初步总结和探索了传统企业拥抱互联网、实现转型的方法和策略，有助于从事传统行业的读者理解互联网，并在实践中学会驾驭互联网。是为序。 -
这几年，互联网思维成为了媒体和产业界讨论的热词，传统企业都在焦虑于如何面向互联网转型。相对于传统行业的缓慢变化，互联网行业可以说是一日一新，各种新名词让人目不暇接，更加加剧了传统行业面向互联网行业转型的焦虑感和恐惧感，该如何面对互联网行业的挑战呢？曾经微软的高级经理刘润给出了一个解答。百度的李彦宏和腾讯的马化腾都说：未来所有的企业都是互联网企业。互联网在改造了销售端后还会改变生产端，并且改变企业的内部流程和文化，我想这就是未来所有企业都是互联网企业的真实含义。通过通读这本书，我得出了一个结论，这本书的出现是面向于互面向传统行业具有互联网焦虑症的企业家的。企业家们都认为该向互联网行业转型，但应该如何转型？这个艰辛的过程不是一个简简单单的互联网思维就能能够概括的。这本书的优点在于，他给传统行业面向互联网转型的企业一个方案。笔者认为互联网本质上是一个工具，他对于传统行业的威力在于渗透性。而为什么有些行业受互联网影响更大，有些影响更加缓慢些呢。本书作者还提出一个非常实用的商业价值模型——用户价值=创造价值+传递价值。无论任何时代，价值最先被创造出来，然后经过一定的“环节”传递给用户，这是一个完整的闭环。互联网在初期并没有创造更多的价值，因此一开始来说的话它使得信息能够更有效地流动和匹配，因此传统的信息中介会逐渐贬值，比如广告业被谷歌颠覆，出版业被亚马逊颠覆。因为互联网的去中心化不能够让一方利用信息的垄断权获利了。但是传递价值环节，有三个要素，分别是信息、资金、物流在此基础上，作者进一步提出互联网化的两大方向：从互联网减法到互联网加法。互联网减法就是将信息、资金、物流中的低效环节取消替代或者提升，使传递价值环节效率提升。最显著的例子在于标准件消费品的电商化，挤压传统渠道生存空间。互联网加法就是创造价值环节加入用户的参与。成功案例是小米手机，通过快速迭代研发结合用户参与设计意见的模式，三年突破300亿销售额。2013年央视年度经济人物颁奖晚会，雷军甚至和董明珠打赌5年内小米销售额超过格力，赌10亿。
精彩短评 (总计50条)
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作者书中列举了最近几年互联网领域大几件趣事，如马云和王建林，雷军和董明珠的对赌，看得热血澎湃。互联网方法到底是颠覆性的创新还是旧瓶装新酒，让我们拭目以待。 -
的确说到点子上了 -
前面的内容真的把我惊艳到了！但是后面有点啰嗦且重复。开始对互联网产业有一点概念，模糊而美丽。 -
用户价值=创造价值+传递价值。互联网在传递价值上做减法，在创造价值上做加法。书中的一些案例还不错。 -
有关互联网和商业的书，这是目前看到最棒的一本
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看了刘润的资历才来读这本书的。从传统到pc再到移动互联网，从距离到流量再到时间，再到效率等等，写得比较浅显易懂。从传递价值，创造价值到用户价值的公式，阐述了互联网加减法以及用户对功能体验个性的道理。挺有意思！ -
案例丰富而且比较新，普及下互联网和商战常识也是好的，看看马云王健林或是雷军董明珠赌局的八卦也很有意思。这种类型的书过上一年就落伍，是所谓“天下武功唯快不破”。 -
有些个范例看着不错，但又感觉不够深入 -
宅家里一天看完了这本书，一直在思考一个共性的问题，任何一本书都会带有作者明显的主观判断，譬如这本书，一副未来互联网必将占据整个市场的论调，在看的过程中很容易被动带入作者的观念，所以还没有强大到去依靠自己的知识架构体系去做甄别做评判的境界。回到这本书来看的话，关于传统企业依靠的是信息的不对称去赚取暴利收益的观点颇为赞同。文字过于激进，可拿来参考。 -
很不错的 -
挺好的，深入浅出，浅显易懂。 -
资历牛不代表写书牛，拼凑了这本书，真敢出版。书中缺乏理论性内容，主要是故事和零星观点。 -
本书就讲了一个事情，互联网是趋势，对各行各业都有冲击，包括零售，传统媒体，餐饮，甚至殡葬。最后不痛不痒的讲了几个转型的点 -
领导说这是碎片理论整合的文章，要都经典，以不变应万变，我要改变我的书单了 -
160101 Amazon -
互联网加减法 降维攻击 -
5分。很多内容都是网上看得到的，完全没有新意，缺乏独创的观点，这样的书不值得花费有效工作时间读。 -
浅显易懂的互联网入门级书本。互联网提高了人们的沟通效率，逐步消除着信息不对称的各个环节，对传统企业带来颠覆。互联网化是必然趋势，传统企业需要结合自身去迎接互联网化。 -
每本互联网思维都不一样。挺好，本本都有新观点，看着不腻。 -
既然是从实践中来，难免充斥自诩和广告，被反复强调的小米、海尔和佣金宝，但整体来说，还是有借鉴意义的。 -
互联网会成为一种基础设施，缩短了中间环节，所有基于信息不对称的行业都会被颠覆。 -
不错，所谓互联网思维，本质上还是让这个世界变得更加有效率，消除一些食利的冗余的中间环节 -
宁可在改革的路上死掉，也不愿死在原来成功的基因里。全书大谈「天下武功为快不破」，认为互联网的一切优势，最终都是效率优势。传统企业尽快转型发展，放弃捍卫信息不对称的既得利益这是对的。如今互联网行业BAT三足鼎立，魏则西事件是不是可以让我们看到互联网滋生的弊端需要得到足够的关注了？ -
因为刘润这个人才对这本书感兴趣，留下有深刻印象的观点不算多，但不是为一本还不错的书。 -
对于自己生活的时代，知之甚少。 -
#kindle# 信息自由带来人的自由，互联网的本质是自由和民主… -
传统企业转型值得借鉴的书。 -
互联网思维启蒙 -
虽然传统企业无法得到一个可以直接操作的指南,但前面对商业模式的总结和后面对传统企业互联网化的路径的理论指导都很有意义.推荐~ -
可当作了解互联网思维的一本入门书 但是实在是没什么体系和逻辑可言 -
咨询公司用来卖“观点”的PPT，现在来看，好多已经过时了。 -
通俗易懂的给读者解释了当前互联网主流业务的模式。 -
2016第三本。言之有物。时间过去一年多，案例过时观点却依旧成立。和我的想法差不多，略有启发。 -
变革 -
一般吧，应景书。现在看有些东西已经过时了 -
2015.1.10-2015.1.11 3.8分 -
让我了解了几个赌局，明白了平台和产品的关系 -
看了两小时就看完的书，通篇无干货，纯骗稿费。作者是个自大狂，一点也不谦虚。 -
在一堆打着互联网旗号的书籍里面，这本是有见地的。能说人话且思考的是战略层面的问题，把互联网和现有经济结构里面的行业结合起来谈，不像很多人不懂装懂路数的互联网中心主义，此书能让人明白互联网和整个现实经济的关系所在以及颠覆所在。如果说全书有什么败笔，那就是标题起得太烂，根本配不上里面的内容。 -
至少激励了我多去关注互联网 -
１５０３ -
生活在互联网时代，经历着种种变革，不仅仅是传统行业，每一个单一个体都要转变思维，革自己的命，顺应时代的发展。一切都在瞬息万变，停滞不前就是一种退步。 -
推荐，写得很好。 -
不错的书
给我在这方面不少启发，而且作者描述的也很直观，可能我这方面书接触的少吧，读了就感觉有用
扣一颗星原因在于作者有自夸的部分，同时把有些桥段和话重复了多遍
有点怀疑我看这方面的书多了几本之前，就不会给它这么高平分了，毕竟这本书给我很好的系统性启发 -
看的刘润的第二本书了，第一部是互联网+小米案例，看完书很有收获，对于从事互联网行业的很有启发性 -
读到第一章。
“这要从一本很著名的科幻小说《三体》说起。这本书的作者叫刘慈欣，是位物理学家，他可以用深厚的物理学、宇宙学功底讲述以宇宙为背景的科幻故事，尤为引人入胜。”
这是欺负企业家不上网吗？ -
随便看看，入门级读物，对于互联网只是用还真没这么理解过 -
浅显、道理浅白，适合对互联网了解甚少的传统企业人士。 -
个人的互联网第一本，很受启迪，带你了解互联网如何颠覆传统思维 -
虽然对怎么做还是有些语焉不详 堆砌了一些故事 但还是对近年来国内互联网公司撬动传统行业的情况做了比较清晰的梳理