印度第一公司
出版日期:2015-9-1
ISBN:9787214157802
作者:(英) 威策尔
页数:217页
内容概要
摩根·威策尔（MorgenWitzel），英国埃克塞特大学商学院名誉高级研究员，温斯洛普集团高级顾问。他曾经撰述了15本商业和管理方面的著作，如《管理史》、《在中国经商》、《做自己的管理专家》等。他亦是若干财经报刊的专栏作者，其文章经常发表于《金融时报》、《聪明经理人》、《金融世界》等行业知名的刊物之上。
书籍目录
第一章 价值合一小车大作为／002
醒来吧！／004
“我将永远屹立”／006
印度的骄傲／008
惊人的数字／010
集团品牌的作用／012
走进塔塔品牌／015
本书的结构／018
第二章 洞见明天的人创始人／025
商业与理想主义／029
女皇纺织厂／032
泰姬玛哈酒店／035
TISCO／038
关于詹姆谢特吉·塔塔的传说／043
第三章 为了人民的信任成长与失意／049
用情领导／054
印度航空公司／056
世界公民／059
第四章 变革之路获得掌控／066
品牌的显性化／068
品牌沟通／071
品牌保护／075
全新的塔塔／076
海外品牌形象／080
第五章 品牌共生塔塔品牌家族／087
品牌参与／092
健康发展：塔塔品牌对公司品牌的支持／093
光环效应：公司品牌对塔塔品牌的支持／098
创造信任：塔塔集团在南非／099
亚洲现代性：泰姬酒店／101
“我的塔塔”／104
第六章 顾客眼中的塔塔热望者与成就者／109
塔塔特征／112
印度以外的形象／117
企业客户中的形象／120
小结／122
第七章 塔塔的雇主品牌雇主品牌 ／128
价值观与领导／131
敢于尝试／134
共同创造雇主品牌／138
结论／140
第八章 塔塔的金融品牌与政治共舞／145
讲好故事／148
金融品牌／150
环球期望／153
第九章 “我们不做慈善”创造卓越／160
建设印度／163
塔塔慈善基金会／167
社区服务与品牌价值／169
良性循环／171投资者价值／172
放眼世界／175
第十章 这不只是一个品牌的故事进取精神／181
塔塔品牌特质／186
印度以外／193
建立集团品牌的启示／194
附录A：塔塔集团简介／199
塔塔的价值观和宗旨／201
塔塔在中国／202
塔塔大事年谱／204
附录B：塔塔集团公司列表／206
发起人公司／206
塔塔集团主要从事的7大行业／207
参考书目／212
作者简介
本书将全面探秘塔塔集团能够百年屹立不倒，并发展至成为印度最大企业集团的品牌建设秘密。任何基业长青的企业，一定会有其之所以如此的理由和内在动力。从塔塔这儿，相信中国企业家可以得到不少的借鉴，从而推动中国企业的持续和稳步发展。
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精彩书评 (总计1条)
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全书先讲述了讲塔塔集团价值理念的具体体现，然后介绍塔塔历史上几个出众的领导者，最后从列举消费者、员工、商业伙伴、金融界、政府等不同的利益相关者对塔塔的看法和影响。“塔塔集团成立已经有147年，目前旗下拥有100多家子公司，业务遍及6大洲的80多个国家，对85个国家有产品和服务出口业务。塔塔集团2010-2011财年总收入为833亿美元，其中58%来自于海外业务。塔塔集团在全球各地的职员数量约为42.5万人。”作者在书最后的附录页上才亮出这样的数据，前面的章节都注重讲塔塔的价值理念，赞美之意满溢全书。让人想起《小王子》里的话：“如果你告诉大人：‘我看见一幢漂亮的红砖房子，窗前摆着天竺葵，鸽子在屋顶栖息……’他们便无法想象这是一幢怎样的房子。你必须对他们说：‘我看见一幢值十万法郎的房子！’他们就会惊呼：‘多漂亮的房子啊！’”但我在作者描述“房子”时，就不禁要感动惊呼了。最令我感动的是塔塔的以人为先。塔塔盈利的目的是为了提高印度的地位和改善印度人民的生活。塔塔的创始人•塔塔在1877年创建纺织厂时，就把工人的健康放在首位，他是这么认为的，也是这么做的：建立养老基金、工伤事故赔偿金，增加加湿系统减少空气中的的尘埃，为员工及其家人提供图书馆、娱乐与体育设施、儿童游乐设施等福利。为了促进印度的经济发展，詹姆谢特吉于1903年创立泰姬玛哈酒店。他对建造钢铁城的构想是这样的：“要铺上足够宽的路，种上可遮阴的行道树，要为花园和草坪，足球场、半球场和公园，以及印度教的庙宇、清真寺和基督教教堂都留下足够的空间。”用他离世时1/3不动产捐建的印度科学研究所，是今天印度最顶尖的科学研究机构之一，要是印度最好的科学图书馆之一，在这里培养出大批印度一流的科学家。接下来的继任人中，拉坦•塔塔面对工人们的罢工，他的做法是先跟谈妥了工资条件，与手下的经理与与罢工的工人一个个面谈，一个个被说服，回到工作岗位。即使到了当代，塔塔依然没有忘记创始人当年的愿景：“我十分幸运，承蒙上天的眷顾获得了比常人多的财富和地位，我的成功归功于一系列的有利条件，我愿意回馈社会，用我的财富去帮助那些不如我幸运的同胞。”塔塔会愿意在印度十分贫穷的地区建厂，并挑选当地的居民，对其进行教育和培训，使其有一技之长，工资和教育改变了他们的人生，从而，他们得以改善家里的生活条件。由此，产业带动人的发展，人的发展促进产业的成功。塔塔会建立部落文化中心，不仅帮助原著居民去保护自己的文化和遗产，还实施一系列项目，如免费向村民提供免费医疗服务；帮助乡村挖深井，使村民能喝上干净的水；除此之外，还有“家庭计划建议”、“艾滋病教育计划”、创收项目（目的是帮助农民提高生产力和开办农村企业，侧重于帮助女性从事紧急生产活动、自食其力）、微型银行体系。除此之外，塔塔设计制造了一款售价低于十万卢比（约合2500美元）小型汽车Nano，其目的是“为普通人制造他们买得起的车，推出Nano并不是为了赚钱，而是为了拯救生命”（在印度，最常见的交通工具是两轮摩托车，每年有数以千计的摩托车司机或乘客在交通事故中丧生或受伤）。为了使一般消费者也有奢华的享受，塔塔推出小包装的品牌茶包，让买不起整包装的品牌茶的人可以买一个茶包，使工薪阶层能与中级阶层和富人一样，感受有质量的生活。塔塔为其茶饮料宣传的广告中，融入了反腐败贪污的元素，还掀起一场运动，敦促人们签名不行贿，据统计，目前已有60万人签署这项承诺。对雇员、本国同胞、消费者，塔塔的实际行动阐释了“以人为先”，以此构成了良性循环，使塔塔经历147年风雨仍屹立不倒，不仅印度人以塔塔为傲，塔塔也越做越大，还从国内走向海外市场，至今，塔塔集团是由上百个企业组成，这些企业规模和经营历史各异，但涉及面之广，几乎找不到塔塔没有涉足的行业。当然，这样的成就不仅仅靠“以人为先”，还有决策者的远见、创新意识、与政府保持良好但不亲密的关系，还有这个集团不受贿的优良风气等等。咋眼看上去，似乎too good to be true,但是作者在每一章的后面都注有参考文献，标准到引用的页码，所以塔塔真的算是商业界里的一股清流啊！