全球领导力

出版日期:2014-9
ISBN:9787111476069
作者:(美)欧内斯特 "贡德林(Ernest Gundling),特里 "霍根(Terry Hogan),卡伦 "茨维特科维奇(Karen Cvitkovich)
页数:268页

内容概要

欧内斯特•贡德林
Aperian Global公司创始人兼联席总裁,自1990年Aperian Global公司创立以来,贡德林博士就一直在这个公司工作。他是一位资深的亚洲专家,并向客户提供战略性全球领导力开发以及与跨国业务伙伴关系方面的咨询服务。他为那些承担全球责任的总经理提供辅导,并与多文化管理团队一起工作,在共同理解和共同致力于执行的基础上帮助他们制订商业计划。
特里•霍根
花旗集团经理人开发主管,特里•霍根是花旗集团的经理人开发主管,负责设计与发布全球经理人开发、团队培训以及其他各种组织支持。除了负责公司的商业领导项目、首席执行官论坛、全球执行领袖项目外,特里•霍根还是花旗教练卓越中心的主管。
卡伦•茨维特科维奇
拥有十几年的跨文化咨询、教练和跨国团队建设的经验。作为艾培管理咨询有限公司全球人才解决方案的总经理,她为各种团队、团队领导者和全球化、跨国团队构建、全球领导力和虚拟沟通等各方面的工作者设计和举办了很多的培训班。

书籍目录

推荐序
译者序
致 谢
第1章 为什么需要全球领导力 ∥ 001
全球的三大趋势 ∥ 002
大趋势1:发展中国家人口的增加 ∥ 003
大趋势2:发达国家和新兴国家之间GDP比例的变化 ∥ 004
大趋势3:亚洲和非洲国家城市化的快速推进 ∥ 005
战略启示:我们需要全球思维 ∥ 006
思维改变:我们的关键市场在哪里 ∥ 007
思维改变:哪些公司对我们很重要 ∥ 008
思维改变:创新的主要来源是什么 ∥ 009
思维改变:谁是模范的全球领导者 ∥ 010
结论 ∥ 011
第2章 全球领导力的特点 ∥ 013
领导力:通常的看法 ∥ 013
领导和管理 ∥ 014
各个层级的领导 ∥ 015
多元智力和神经科学 ∥ 018
跨文化视角下的领导 ∥ 019
文化的维度 ∥ 019
文化内部的文化 ∥ 021
跨文化开发 ∥ 022
全球领导力 ∥ 024
研究背景:全球领导力的独特之处 ∥ 026
参与者的人口统计学特征 ∥ 027
研究发现:一个简单的概述 ∥ 027
潜在应用 ∥ 031
全球领导力:一些益处 ∥ 033
第3章 发现差异 ∥ 035
文化自觉 ∥ 037
差异之处 ∥ 039
来自全球领导者的提示 ∥ 042
拥抱未知 ∥ 044
时刻准备学习 ∥ 044
直面我们不想面对的 ∥ 047
语言和文化的洞察力 ∥ 050
来自全球领导者的提示 ∥ 051
总结和评论:领导者需要回答的一些问题 ∥ 053
第4章 弥合差异 ∥ 055
借助关系 ∥ 055
关系第一 ∥ 059
相互依赖 ∥ 061
利用关系网络 ∥ 062
找一个文化向导 ∥ 063
框架转换 ∥ 064
沟通风格 ∥ 064
直接沟通vs.间接沟通 ∥ 065
使用提问 ∥ 066
获得承诺 ∥ 067
领导风格 ∥ 069
框架转换和一般意义上的领导 ∥ 070
节奏与时机 ∥ 071
领导战略 ∥ 074
总结和评论:领导者需要回答的一些问题 ∥ 077
第5章 开放系统 ∥ 079
扩大共同性 ∥ 083
共同性的障碍:过时的系统 ∥ 084
共同性的障碍:当地风俗 ∥ 087
共同性和限定条件 ∥ 088
共同性和流程 ∥ 091
承担责任 ∥ 093
培养未来领导者 ∥ 094
总结和评论:领导者需要回答的一些问题 ∥ 099
第6章 保持平衡 ∥ 101
适应和增加价值 ∥ 105
达到平衡的方法 ∥ 106
定位领导者的角色 ∥ 107
核心价值观和灵活性 ∥ 108
应对腐败问题 ∥ 110
核心价值观:一些例子 ∥ 113
总结和评论:领导者需要回答的一些问题 ∥ 114
第7章 构建解决方案 ∥ 115
跨界影响力 ∥ 121
大使角色 ∥ 123
跨职能影响 ∥ 124
自由实验 ∥ 125
创造性的谋略 ∥ 126
第三种解决方案 ∥ 127
透明性 ∥ 130
架起桥梁 ∥ 131
生成切实可行的解决方案 ∥ 132
总结和评论:领导者需要回答的一些问题 ∥ 135
第8章 培训十种领导行为 ∥ 137
项目设计:考虑全球性 ∥ 137
培训与成果联结 ∥ 141
关系构建训练 ∥ 141
培训如何进行框架转换 ∥ 143
培训如何做到扩大共同性 ∥ 150
培训如何培养未来领导者 ∥ 155
第9章 教练十种行为 ∥ 161
花旗银行的教练活动 ∥ 163
对教练的培训 ∥ 164
在全球背景下进行教练 ∥ 166
教练:个人学习经验 ∥ 166
教练:支持全球领导者 ∥ 173
教练实践 ∥ 178
第10章 协同十种行为 ∥ 185
利用领导行为塑造共同愿景 ∥ 185
全球化团队的领导行为 ∥ 187
拥抱未知 ∥ 187
框架转换 ∥ 195
跨界影响力 ∥ 200
支持跨界知识共享 ∥ 203
总结 ∥ 204
第11章 全球领导力的未来 ∥ 207
全球领导者如何学习:有何不同 ∥ 207
个人转化 ∥ 208
组织转化 ∥ 209
定义全球领导力 ∥ 210
组织的全球思维 ∥ 211
障碍:领导者的孤立思维 ∥ 213
障碍:各自为战的领导者开发 ∥ 214
培养全球领导者:一些启示 ∥ 214
在职学习机会 ∥ 215
单个领导者能做什么 ∥ 215
组织可以做什么 ∥ 220
领导者带领的行动学习 ∥ 221
重新思考跨国任务 ∥ 229
作者简介 ∥ 235
艾培管理咨询有限公司简介 ∥ 237
参考文献 ∥ 238
注释 ∥ 242

作者简介

不同于过去,当今世界是一个既没有边界又充满边界的世界,全球格局正处在快速变化之中。大多数国际企业都希望自己能迅速做出改变,让它们的管理者们尽快地做出相应的调整。陈旧的模式会导致过时的领导行为。相比于仅在国内运营的情形,应对这种国际经营所带来的“多重复杂性”,要求管理者具备更加高超的技能、不断革新的领导行为。
成功的全球领导者应该具备以下10项关键行为:
1. 文化自觉
2. 拥抱未知
3. 借助关系
4. 框架转换
5. 扩大共同性
6. 培养未来领导者
7. 适应和增加价值
8. 核心价值观和灵活性
9. 跨界影响力
10. 第三种解决方案


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