最大化影响力

出版日期:2014-1
ISBN:9787556100227
作者:[美] Kurt W. Mortensen
页数:246页

内容概要

库尔特 莫特森,美国学者,研究说服力、谈判和动机心理学15年,曾发表数百篇报告,举办过上千场全国研讨会。著有多部畅销作品。

书籍目录

第1章 我们都靠说服谋生
说服是一种手段
说服的方法
5种不给力的说服
说服、动机和影响的法则
持续的影响力
说服艺术的寓言
说服力12金规
第2章 从潜意识触发器到说服力12金规
想都不想就点头同意
潜意识触发器
“不用思考”的背后
在思考时走捷径
立体图解说服力12金规
第3章 联系法则:相似的吸引力
吸引:光环效应
相似就是熟悉
人际交往:赢得即刻的接受
和谐力:好像以前认识这个人
法则无效的情况
案例呈现
第4章 参与法则:参与的吸引力
吸引人们参与
营造恰当的氛围
保持注意力
提问是最好用的说服工具
巧用故事
调动感官
法则无效的情况
案例呈现
第5章 尊重法则:表扬的撬动力
自尊
膨胀的自我
响应而非反应
表扬的杠杆作用
法则无效的情况
案例呈现
第6章 人情法则:偿债的驱动力
受恩惠和欠人情债
人情法则和营销
送出礼物,期待得到礼物
运用人情法则
法则无效的情况
案例呈现
第7章 失调法则:认知的矛盾力
认知失调
不一致与大脑
保护心理一致的方法
保持心理的一致
失调促成行动
获得成功的第一步
失调法则的实战4步
最后提示
法则无效的情况
案例呈现
第8章 措辞法则:语言的影响力
语言固有的影响力
措辞的基本原则
语言方法:让人们专注和倾听
法则无效的情况
案例呈现
第9章 联想法则:环境的影响力
锚定:抓住那种感觉
亲密:建立联系
使用联想来说服和影响
法则无效的情况
案例呈现
第10章 平衡法则:靠逻辑还是靠情感?
逻辑:搅动人们的心
证据和逻辑
引人入胜的证据
情感:赢得人们的心
情感的类型
心情与幸福感
巧妙掌握平衡
法则无效的情况
案例呈现
第11章 期望法则:暗示的超强力
假设:有信心的期望
期望影响行为
预想:假定销售
安慰剂效应
一分钱一分货的期望
时间期望
嵌入式命令
目标设定:创造个人期望
环境
法则无效的情况
案例呈现
第12章 对比法则:差异的影响力
对比的类型
对比效应
最小可辨差异
如何运用对比法则
法则无效的情况
案例呈现
第13章 认可法则:无形的内驱力
从众心理
管用的社会认可
团队的压力
社会认可的另一面
社会认可与营销
使社会认可发挥作用
可信性
法则无效的情况
案例呈现
第14章 稀缺法则:疯狂的推动力
稀缺让人疯狂
你无法拥有它
营销中的稀缺法则
如何运用稀缺法则
法则无效的情况
案例呈现
第15章 影响力训练:关键五步
1.激发改变
2.监控效果
3.有效倾听
4.了解后设程序
5.有说服力的演示
如何应对别人的攻击
后记

作者简介

对于那些需要通过说服或激励他人来开展工作的人来说,说服并影响别人非常重要,是他们开展工作的方式。例如销售员、管理者、教师、企业家,等等。本书讲解了12类话语引导和心理暗示的原则和方法,解释它们怎样起作用,如何运用它们,教给读者在和他人对话的时候对他人进行思维引导的方法,从而帮助读者赢得人们对他的思维方式的认同。


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精彩短评 (总计1条)

  •     作者同时也是大学老师,书中真诚分享了说服他人的技巧和实例,也为读者提供了举一反三的思考引导,并给出了练习提升的方法建议。与实现商业谈判的胜利相比,作者更期待读者通过提升影响力,实现自我价值,同时也正向地成就他人。“他们想要被你说服。”
 

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