不懂汇报工作,你就默默干到老

出版社:江苏文艺出版社
出版日期:2014-1
ISBN:9787539967042
作者:滨田秀彦

内容概要

滨田秀彦
HUMAN TEC股份有限公司社长。毕业于早稻田大学教育系,日本职场培训专家。每年举办150多场演讲,截至目前指导过的学员超过17000人,2000家公司、5000名领导。主要著作包括《职场新人教战手册:这么做保证不出错》、《课长的守则》以及《主任与课长的教科书》等。

书籍目录

序 言
第一章
让主管放心把工作交给你——做好“报联相”
01  希望你在被问之前便主动报告
02  希望你阐述现状
03  希望你发言时以“我”开头
04  希望你讲实话
05  希望你坏消息要早点说
06  希望你做到“中途汇报”
07  希望你拣重点说
08  希望你先讲结论
09  希望你不要擅自下决策
10  希望你商量过的事,能告诉我后续进程
11  希望你电子邮件主旨明确,重要的事写在最前面
12  希望你抄送过来的电子邮件副本,偶尔能够加上一两句自己的意见
13  希望你在办公室里就多用口头沟通,不要都通过电子邮件
第二章
让主管认可你是成熟的职场人——养成“成熟力”
14  希望你讲话时看着我的眼睛,把每句话都讲得清楚且完整
15  希望你你把我的话听完
16  希望你听命行事
17  希望你多用点脑子
18  希望你上班时总是精神饱满
19  希望你穿着打扮能够适合职场礼仪
20  希望你办公桌能够整齐干净
21  希望你帮忙带新人
22  希望你被骂的时候要有被骂的样子
23  希望你同样的事不要让我讲两次
24 希望你偶尔和我聊聊工作以外的事
25  希望你能敏锐地察觉我的心思
第三章
成为主管眼中积极自主的中坚员工——养成“执行力”
26  希望你主动揽工作、主动举手发言
27  希望你视自己为重要成员,身先士卒带领其他同事
28  希望你交出好的业绩
29  希望你不要跟我解释为什么办不到,而是赶快想想怎样才办得到
30  希望你马上去办
31  希望你做事有计划性,按部就班来
32  希望你能和其他部门合作,一同创造业绩
33  希望你少加班
34  希望你不只是报告现状,也加上自己的意见
35  希望你的提案至少有三个方案
36  希望你回话要有回话的样子
37  希望你书面报告能够好好写
38  希望你勤跑第一线,多与工作有关的人联络
第四章
让主管认为你是具有发展潜力的重要员工——养成“成长力”
39  希望你站在高一层的职位立场思考工作
40  希望你看整体
41  希望你拓展自己的业务范围
42  希望你拥有高远的目标
43  希望你从不满足于现状,拥有更大的野心
44 希望你朝专业领域迈进
45  希望你让我看到绝不轻言放弃的毅力
46 希望你自动自发精进知识与能力
47  希望你不要揽下工作独自苦干,要多多善用新人
48  希望你虚心接纳他人的意见,让我见识你的度量
49  希望你主动挑战风险,全力一决胜负
50  希望你拿出干劲来
结语

作者简介

你这么能干,老板知道吗?
职场有很多工作能力强,努力敬业的“干才”,都怀才不遇。我们都有一个梦想,大家甩开膀子干活,谁干得好谁得到重用。但现实不是透明的,老板的眼睛也不总是雪亮的。我们要学会适当地展现自己,向老板汇报工作。
日本职场培训专家教你如何不厚黑、不伪装、不违心,正面汇报工作。简单实用易操作,从下一封邮件,下一个会议,下一次发言,就让你脱颖而出。
升职加薪,为何不是你?先来回答以下问题:
1. 老板希望你
× 汇报结果 √ 中途汇报
2. 老板希望你
√ 在会议前三天向他汇报对业绩可能有影响的工作进度 × 未免有遗漏,最好每天汇报一次
3. 老板说“等一会儿我要出去”,请问你会挑哪一部分汇报?
√ 先讲结论 × 交代事情始末
4. 如果向老板请教问题,不管结果如何,是否会向对方汇报后续呢?
× 不会 √ 会
5. 抄送给老板的邮件,是否会加上一两句自己的见解?
× 不会 √ 会
6. 工作繁重,你会:
√ 交代给新人处理 × 亲力亲为
7. 老板交代的事,你有没有马上办呢?
× 没有,手上有很重要的工作 √ 立即处理
8. 老板交给你一件棘手的工作:
√ 先接下来 × 找合适的理由拒绝
9. 休息时间你会和老板聊工作以外的事吗?
× 不会,公私分明 √ 会,就当闲聊
10. 在办公室,你选择口头汇报,还是邮寄汇报?
√ 口头 × 邮件
答对5题以下:裁人从你开刀
答对6-8题:没有功劳也有苦劳
答对9-10题:老板爱将非你莫属
丰田、日立、松下、索尼、东芝等世界500强企业力荐的员工正能量升职课!
集结2,000家公司、超过5,000名上司心声!指导员工超过17,000人的日本职场培训专家,教你懂得汇报,“秀”出成绩!


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发布书评

 
 


精彩书评 (总计2条)

  •     序言、结语之外,共分四章:第一章 让主管放心把工作交给你——做好"报联相"第二章 让主管认可你是成熟的职场人——养成"成熟力"第三章 成为主管眼中积极自主的中坚员工——养成"执行力"第四章 让主管认为你是具有发展潜力的重要员工——养成"成长力"逻辑非常清晰。每章又有前言,为对本章的概述。各章之下,以阿拉伯数字分节,如:114 希望你主动揽工作,主动举手发言用阿拉伯数字比起"第X节"的好处是,感觉每节不必写那么多字的样子。每一节的标题都是祈使句,"希望你如何如何"。每一节之内,大致结构是为什么要这么做/这么做的好处/实际工作中的可能情境——怎样做到——重点提炼。节下有小标题,小标题不编号,好处同样是,即使字少也不会显得太空。共四章,203节,15万字。
  •     首先要吐槽一下书名,虽然我不懂日语,但扉页上日文怎么看都应该是说老板给新人的50条建议,而不是我们现在看到的不懂汇报工作,你就默默干到老。带着这样的疑问读完整本书,我确定书名绝对是编辑为了博眼球偷梁换柱了。但是译者的水平还是很棒的,有几处略显干涩,整体来看翻译的还是很流畅,接地气。本书一共就是50条职场建议,但是根据建议作用的不同,划分为了4大类:分别是① 报联相 - 报告、联络、相谈② 成熟力③ 执行力④ 成长力所以说,汇报工作,只是本书内容的一部分,如何提高自己的其它3力,也是本书中可圈可点的部分。- 报联相报联相是用来影响主管的方法,我们可以把汇报当做简洁明了,不着痕迹的向主管展示自己的工作成果。汇报工作时分2个阶段,以结论开头。首先是汇报进步,让主管快速掌握现状,接着提出个人建议。汇报进度时要把现状数字化,叙述中不掺杂个人感想或臆断等抽象修饰,据实以报。坏消息一定要早点说。报告坏消息的流程:首先以责任人的身份道歉,接着把最难说出口的“现状”告诉主管,最后才是解释整件事的发生经过。中途汇报的意义:老板想知道目前工作的进度。不必长篇大论,不用太多时间。学会拣重点说,培养对重点的认知和归纳总结的能力。中介能力就是一种概念化技能conceptual skills,譬如能迅速将大小各异的小球归纳成单一的大形体。工作中有很多联系归纳总结的机会,今后凡是写报告,企划书的时候,在开头加上一段前言,先带出内容的重点。避免,不要擅自做决定和不要连这种小事都来找我的尴尬。将需要做决策的事情分级A 一定要问主管 (涉及公司业绩,钱)B 姑且通知主管一声。重点是商量方式上必须附解决方案。对主管说我觉得可以这样处理,你觉得呢?C 可自行下决策商量过的事情,要告诉主管后续进程,采取中途汇报。邮件主题可以添加特殊符号,体现重点。重要事项在正文前5行搞定。抄送或者转发的邮件,应该附上自己的看法,主管更加看重附件中没有的信息,想了解你对负责人的项目的建设性的构想。办公室里多用口头沟通。- 成熟力 (多做没好处,不做肯定有坏处)讲话的时候务必看着对方的眼睛,清楚自信的把话讲完整。如果想结束对话,可以采用总结对方的话语后,向对方确认的方式。“您就是这个意思,对吧?” 如果希望尽快结束对话,请事先告知对方。善用说话技巧,听命行事。不要那么多可是可是,会让主管觉得你是在否定他。先用好的好的接下来,再找机会转圈。上班的时候要精神饱满,不要唉声叹气,怨气冲天,拿出干劲。注重着装,乃是自我规范。桌面乱七八糟,会让主管质疑你的工作能力,下班时将办公用品归类。有条件的话,就去带带新人,带新人能够让你自己能力有所提升。同样的事情,不要让主管重复2遍。下属犯这种问题的原因有2,其一是缺乏远见,觉的主管交代过的东西不会再发生。其二是能力问题,如果发现自己的认知与主管有落差,就和主管讨论到得到共识为止,如果问题出在自己的能力不足,就努力精进自己的技能。多一些服务精神,主动察觉主管的需求而后动。即使只是一点点微不足道的帮助,主管都会非常感谢你。- 执行力主动举手,篮下不会增加自己太大负担的工作,让主管对你留下深刻的映像。真正的领导力是指为达成目标所能发挥的影响力。自己站出来领头并不是唯一的方法。在职场上为了达成目标,每个人都必须努力发挥影响他人的能力,这就是领导力真正的含义。交出能够以数字说话的成绩,发掘并着手“能够交出让经营层一目了然的成绩”的工作。面的主管跑出的棘手案件或难以执行的提案时,回复永远是YES。而为了回避风险,当场转为条件告知主管,锻炼高明的交涉。我想原则上就按照你的提案走,只有一点我有一些疑惑就是关于这部分。或者是:根据你的提案,我想出了一个可行的替代方案。主管交代的事情,马上去办,让主管不用挂在心上,除了练习事情来了马上就办,还要不时地进行预想练习,以提高计划性为终极目标。- 成长力抢主管的工作来做,训练自己拥有主管的远见,如此不但能成为主管的亲信,也能为自己将来的晋升铺路。通过协助他人,掌握自己负责职务的上下游业务,培养纵观整体的开阔视野。争取做一个独立执行多项工作范围的人。接下身边那些三不管地带的工作,就能逐渐提高你的市场价值。给自己设定一个能完成50%目标,不满足现状,拥有更大的野心。不轻言放弃,让你深受挫折想要放弃的工作,正是能够让你有所成长的机会,不要在意结果如何,展现你的毅力,坚持到最后。在公司里,多吸收前辈们的知识和技术诀窍。偷师,偷师,偷师。听到刺耳的意见时,正是测试你的度量大小的机会,不要照接口正当化,坦率的接纳。

精彩短评 (总计12条)

  •     就是把自己知道的那些碎片的知识整理成了一本书,不过还算获益良多
  •     2015年6月20日读,2015-192,图67。
  •     有些书只要看看目录就足够了
  •     日本人的书 都是一些使用tips 亲测有效
  •     蛮有用的书哦 推荐给职场新人 初步了解老板在想什么以及如何跟老板相处
  •     简洁 有趣 实用
  •     书名太标题党,不恰当。BTW,遇到个好领导不容易啊。
  •     一个真诚、话痨又确实有水平的主管可不好找,碰上了千万别浪费。
  •     开始实习了之后看看职场指导的书籍 也还是挺有趣的 看完了 觉得执行力那部分和第二部分讲一下职场小细节的还不错~ 值得学习一下
  •     非常好的书,就是翻译水平太差了,会日语的建议看原版。
  •     可以说是励志,也可以说是洗脑。上下不通皆是你的原因!不过沟通的必要性和技巧部分还是认同的。
  •     为什么?为什么刚开始工作的时候没有读过这本书,所有的错误我都犯过,这是多么痛的领悟啊
 

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