工作分析与职位说明

出版社:中国社科
出版日期:2004-1-1
ISBN:9787500443223
作者:世界500强企业管理研究中心
页数:372页

书籍目录

第一章 工作分析业务执行标准

第二章 经理、主管职位说明

1 高层经理

2 中层经理、主管

3 基层经理、主管

第三章 员工职位说明

1 行政办公室

2 人事部

3 财务部

4 生产部

5 营销部

6 公关部

7 开发部

8 储运部

档号说明：档号GZFX由书中“工作分析”四个字拼音的首个字母组合而成

作者简介

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　　作为一名员工，您是否清楚自己的工作权限？作为一名管理者，您是否掌握下属的工作职责？《工作分析与职位说明》将帮助职业经理人做出肯定的回答。全书包括三部分。本书从可操作性出发，不仅介绍工作分析与职位说明的理论知识、实际操作方法和技巧，同时提供了各级、各层次人员的职位说明范本。各企业的人力资源管理部门可结合本组织的实际，灵活运用于日常工作中，培训机构亦可用来作为培训的教材，同时也可以作为个人进行比较、找出差距，从而不断努力进取参照。

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物流中心经理岗位要求：1. 熟悉企业发展史、规模、经营方针和规章制度，以及在同行业中的地位。2. 熟悉企业生产、开发、销售、经营、政策、计划和服务项目。3. 了解掌握市场营销基本理论。4. 掌握现代管理知识和方法。5. 熟悉目标市场的有关企业营销活动的法律法规，保证营销活动合法公正。6. 熟悉本部门职责、计划和工作重点。7. 掌握现代市场营销物流管理知识。8. 了解政府职责、计划和工作重点。9. 熟悉人力开发管理技能。10. 良好的沟通技能和业务谈判技能。11. 掌握现代流通领域的新动向。12. 了解情报收集的要求与方法。13. 通晓情报分析知识。主要职责：1. 组织、监督本部门各业务环节，按计划进行日常业务活动。2. 客观评价物流工作计划和任务执行情况。3. 合理调配内部人员，形成一个科学的、有层次的人员结构。4. 制定部门员工教育、培训计划、培养、训练管理人员，为企业发展储备人才。5. 编制部门年度预算计划，并督促其有效地执行。6. 合理安排部属人员工作，使工作高效、有序。7. 及时与有关部门进行必要的工作联系，使工作协调一致，经常交换信息，调节物流活动。8. 制定选择最佳市场销售通路体系。9. 提供库存品的种类及能够维持的缺货率指标。10. 制定单次订货量或每月订货量的最小额度及截止时间政策。11. 确定送货频率和交货地点协议。12. 管理物流工作中各环节的工作和服务。13. 收集、管理物流信息，预测物流成果和物流费用储运部经理：主要职责：1. 制定合理的库存和运输计划，确保对销售部门产品供应。2. 制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运输。3. 建立库存信息系统，完成库存统计工作。4. 与销售部门协商，制定合理的年度、季度、月度生产与库存计划，确保对销售部门的产品供应支持。5. 建立区域库存信息系统，制定区域库存需求计划。6. 严格仓储制度，确保产品安全存入和货品出入库管理。7. 制定运输时间计划，寻找合适的运输商。8. 合理调配内部人员，形成一个科学的、有层次的人员结构。9. 合理安排部属工作，使工作高效有序。10. 定期亲自巡视仓库，并就适当库存提出指示。11. 清楚掌握盘存内容，防止商品管理上的漏洞。12. 整理有关库存控制资料，随时对必要的商品信息进行核查。营销物流中心经理主要职责：1. 组织监督本部门各业务环节，按计划进行日常业务活动。2. 客观评价物流工作计划和任务执行情况。3. 合理调配内部人员，形成一个科学的、有层次的人员结构。4. 制定部门员工教育、培训计划，培养、训练管理人员，为企业发展储备人才。5. 编制部门年度预算计划，并督促其有效地执行。6. 合理安排部属人员工作，使工作高效、有序。7. 及时与有关部门进行必要的工作联系，使工作协调一致；经常交换信息，调节物流活动。8. 制定选择最佳市场销售通路体系。9. 提供库存品的种类及能够维持的缺货率指标。10. 制定单次订货量或每月订货量的最小额度及截止时间政策。11. 确定送货频率和交货地点协议。12. 管理物流工作中各环节的工作和服务。13. 收集、管理物流信息，预测物流成果和物流费用。配送中心主管主要职责：1. 布置日常工作，检查人员到岗情况。2. 将每日到库的商品据实入帐。3. 向各业务部门、各门店传真库存单。4. 检查库区卫生，商品码放及管理情况。5. 根据业务部指定，向各门店分配指定商品。6. 根据门店申请，向门店调度商品。7. 组织监督残次品的退货，登记。8. 组织库房盘点。9. 制定部门员工教育，培训计划、培养、训练管理人员，为企业发展储备人才。10. 编制部门年度预算计划，并督促其有效进行。11. 合理安排部属人员工作，使工作高效、有序。12. 及时与有关部门进行必要的工作联系，使工作协调一致。13. 定期亲自巡视仓库，并就适当库存提出指示。14. 清楚掌握盘存内容，防止商品管理上的漏洞。15. 整理有关库存控制资料，随时对必要的商品信息资料进行检查。物流管理员主要职责：1. 控制送货和仓储成本以符公司目标。2. 管理物流提供商以便货物送达目标客户手中，并不断促进对客户的服务水平。3. 保证日常操作顺畅有效。4. 提供实时管理和作业报告，保持计算机系统和手工操作系统数据准确。5. 保持实际存货100%精确。6. 安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。7. 确保区域层面上的最佳组合。8. 采取一定的预防措施，确保货物免受损失。9. 指导组织仓储和分发活动。物流专家主要职责：1. 销售预测、确保及时送货。2. 基于OPSL，保证原材料及时到位。3. 建立库存控制模型，控制库存。4. 进出口管理，保证遵守法律政策。5. 通关经验。6. 监督并衡量供应商，促其不断改进。7. 仓库管理，保证库存数量的精确。

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