颜值时代的工匠精神

内容概要

王茁，中国化妆品产业资深经营者和战略投资人，颜值经济价值提升与跨境整合领域的新型投资平台——磐缔资本（Paideia Capitall）创始合伙人，擅长通过品牌建设（“磐”）来创造商业价值（“缔”）；曾任中国化妆品行业翘楚上海家化联合股份有限公司董事总经理、佰草集化妆品公司董事长；在过去十多年里主导了上海家化基于中国文化自觉和自信的差异化大品牌、大发展战略，让旗下佰草集和六神等品牌在与强势国际品牌的竞争中获得了主动权、领导地位和国际影响力；曾在美国工作多年，拥有丰富的全球市场经验；曾多次作为中国企业的唯 一代表在化妆品行业国际峰会上发表演讲；是多家权威报刊的专栏作者和多家顶 级商学院的客座教授；出版过十多本专著和译著；毕业于复旦大学新闻学院，是美国圣约翰大学工商管理硕士。

书籍目录

1.颜值和颜值经济

用工匠精神赢取“美丽战争”

这是一个全民族特别是女性消费者都在拼颜值的时代，简直可以用“颜值竞赛”或者“ 美丽战争” 来形容了。为消费者提供“军备物资”的各家化妆品企业在拼什么呢？大家拼的东西很多，首先也拼颜值……

“ 互联网+ ” 下的“大卫与歌利亚”

外国大企业虽然在中国增长乏力，但是他们并没有成为偏师，我们本土企业自己反而仍处于偏师地位，面临着“反围剿”的重任，因而除了必须积极防御，还必须主动进攻，必须继续开展游击战，全面提升游击战水平，争取早日进入到其高级阶段……

美丽新世界的“普罗米修斯与俄耳甫斯”

目前中国企业最严重的短板还是产品创新数量太少、质量太低，普罗米修斯精神和俄耳甫斯情怀双重匮乏，以致于从香水到马桶盖国人都要从国外带回来。正如有人评论国产手机那样， 如果产品不出色，营销出彩也白费。对于化妆品企业来说，在消费者成熟、竞争激烈的新时代，如果产品不合格，营销再出格也没用……

2.颜值经济需求侧变化

阶层流动与颜值投入是否“正相关”

尽管个体的颜值对社会阶层流动性的影响力还赶不上受教育程度、父辈职业等因素，但已经超过了居住地等因素……

3.中国颜值经济供给侧改革

中国品牌的营销之道与创新之路

为什么韩国诞生了那么多伟大的品牌，包括三星，包括韩国的化妆品，为什么？其实很大程度在于韩国的国民主体在消费自己的品牌，在这样的情况下，他们才打造出了世界级的品牌。如果我们中国的国民不支持中国的企业的话，那中国可能永远也打造不出中国品牌和世界名牌。

提升品牌附加值，让世界情不自禁地爱上中国造

中国的手机一样能够打电话，手表一样能报时，汽车一样能开，服装一样穿，化妆品一样能抹，体育用品一样能用，被总理关注过的圆珠笔一样能写字，但是因为缺少了某种或某些附加值，销售时其溢价能力就差，采购时其议价能力也差，这两个方面一起差，其盈利能力就必然差。

组织发展和变革

组织的协调方法是非常重要的，它相当于聚合整个组织的“胶水”。一个组织必须正确而又灵活地使用各种胶水（协调方法），要根据组织的性质和类型在组织的不同组织部分（最 高战略层、技术专家体系、辅助性职员、中间层和运营核心）使用不同的胶水，如果在一个地方或多个地方用错了胶水，那么该组织就很难有效地聚合起来，更不用说去实现什

么大的变革了。

巧实力营销

如果我们在硬的方面不如人的话，我们就应该在必要地补充硬实力的同时着力发展软实力。在硬实力和软实力都不如人但都有一定基础的时候，则要强化“巧实力”。

激发营销想象力

“这个世界到处都是虎视眈眈的竞争对手，这些对手在不停地发明新产品、寻找提供这些新产品的新方法，以此绕过那些根深蒂固的旧事物，远远地跑到了前面——那就是拜他们的想象力所赐。所以，即使是那些根基深厚的企业，也必须发挥自己的想象力。要知道， 正是他们的想象力， 还有他们的前辈们的事业心，把企业带到了现在这个位置。”

营销人员的德才修炼

在电影《天下无贼》中黎叔（ 葛优扮演）说过这样一句话：“21世纪什么最重要？人才啊！”虽然黎叔在片中的形象是负面的，腔调是做作的，语气也有些怪诞，但是这句话却引发了观众内心深深的共鸣。企业也必须关注未来的人才，关注人才就不得不关注人才综合能力的培养。

4.中国颜值经济供需间变奏

中国配方：在中国可行，在全球范围也可行吗？

我们已经看到宝洁、联合利华、欧莱雅以及其他一些大型跨国企业正在推出一些具有中国特征的产品或者以中国式的营销方式推广自己的产品。对此我们乐见其成。

敢问路在何方？

有一个调查显示，越来越多的中国消费者希望购买到为中国人量身定制的高端奢侈产品。然而，其中86%的人不接受中国创造的本土品牌。这样的态度成为中国本土企业进军奢侈品的巨大障碍。

企业的领导人， 你够好奇吗？

乐做学生的谦卑心，加上善做老师的自信心，等于作为领导力的重要组成部分的好奇心。好奇心，或许能够害死猫，但是却害不死企业领导人，不仅害不死，而且还能救活一个企业领导人、成就一个企业领导人，从而救活该企业、成就该企业。

丰田真不值得学习了吗？

我们不可能指望任何人和任何公司，包括伟大的人和伟大的公司， 不犯错误、不摔跤。其实，犯了错误、摔了跤不要紧，关键要善于从错误中反思，能够从摔倒的地方爬起来。所谓成功不就是站起比倒下多了一次吗？

岁寒知松柏， 卓越乃自造

一方面，十倍速领导者知道他们长期面临无法控制的不确定性，他们知道他们无法准确预测其周围世界的重大事件。另一方面，十倍速领导者认为他们所不能控制的力量或随机事件并不会决定他们的结果。在他们看来，他们的命运完全掌握在自己的手中。

反脆弱与人生修炼

“世界让我遍体鳞伤，但伤口长出的却是翅膀，向我袭来的是黑暗，让我更加闪亮，孤独也是我向光明攀登的一道阶梯。”

修建一座“内心的城堡”

斯氏私淑奴隶出身的古罗马哲学家爱比克泰德，而爱氏也是古罗马皇帝奥勒留在《沉思录》中引述最多的思想家，后者将坚定而清醒的精神力量比喻为“内心的城堡（Inner Citadel）”。面对难以避免的困局和逆境，一些人自卑、悲观，心里的茅屋特别容易 “为秋风所破”，而另外一些人则过于自信、过于乐观，心里貌似有一座城堡，但那是纸糊的城堡，无法“久经考验”，只有像斯托克代尔这样“战略上乐观、战术上悲观”的人，其内心才真有一座固若金汤的城堡。

5.中国颜值经济高端品牌建设

中国品牌的市场化

以往中国的厂商大多数只有一个概念，那就是分销。所谓分销，就是把一个标准化的产品不加区别地卖到任何一个城市里去，卖到任何一个渠道里去，卖给任何一个消费者。这就是分销的概念。这个模式现在看来已经不是那么有效了。那么，我们要做的是用品牌建设的模式分层级地来做……

时尚产业是个智慧产业

了解过去有什么时尚、现在有哪些时尚属于信息层面，理解过去和现在流行之时尚背后的原因属于知识层面，而智慧层面的则是对未来时尚及其原因和趋势的洞察和预见。这是一个企业创造和引领时尚的原动力和竞争力之所在。

打造时尚品牌， 推动中国轻工业向时尚产业优化升级

韩国的前总统金大中就曾经说过，不能让韩国的女人全部去使用外国的化妆品。我们中国也一样，我们也不应该让中国的女人都去用外国的化妆品，不应该让化妆品和其他时尚消费品中的中国品牌永远处于弱势地位。

为了美丽的崛起

并不是任何人、任何机构提供的资金都是好资金。资金有好的，也有不好的。好的资金提供者懂得品牌经营与资本经营的不同，着眼于一个企业的品牌力，即长远的盈利能力，为企业打造品牌提供松紧合适的资本环境；不好的资金提供者过分关注和追逐短期利益，不利于企业在必要的时候加大营销投入，因而不利于企业维持和提高品牌竞争力。

好的管理是系统性与随机性的统一

什么叫民主集中？就是先民主后集中，哪有先集中再民主的？很多企业不注意这个问题，往往最 高领导上来就讲， 这事就这么干了。笔者承认这样决策的效率是非常高的，但是这不是特别好的办法。笔者甚至认为，最 高领导最后一个发言的做法，在某种时候都还不是最 佳的民主决策机制。

6.中国颜值经济供给侧新平台建设

中国广告的黄金时代

处于不同生命周期的品牌和产品应该做不同类型的广告，但是有很多广告主和广告公司却忽视了这一点，在品牌的导入期、成长期、成熟期和衰退期都使用同样的广告创意，或者在成熟期使用更适合于导入期的广告。至于广告创意与营销和广告目的不匹配、与目标受众的认知和接受习惯不匹配、与媒介特质不匹配的现象更是比比皆是。

吹沙点铁自成金

“客户会利用你。你要为自己的利益而战。”这种警告有一定道理。如果你太好说话了，为客户做很多事情的话， 可能会赚不到钱，注意不要一直让客户利用你。

颠覆传统营销

苹果似乎是个“不战而胜”的赢家，没有为营销付费，或者说所付之费甚微，让很多营销者艳羡不已。当然，“临渊羡鱼，不如退而结网”。

看懂微笑曲线，老单位变身快公司

这一理论让中国企业认识到：没有研发能力就只能做代理或代工，赚一点辛苦钱；没有市场能力，再好的产品，产品周期过了也就只能作废品处理。

国产化妆品：我们所希冀的其实只是平等的国民待遇

千万不能指望国货好了之后跟风去赚钱，国货需要的是真正的自强，而不只是张扬。我们希望的局面是，有一个开放的市场，大家各自凭各自的本领来公平竞争。消费者不要受任何不正常的压力来选择国货或洋货，而是自主选择， 变成一种单纯的消费行为。这对国货来说就是莫大的机会。如果你指望爱国主义或者民族主义的气氛来买你的东西，可以有优势，但绝对是短暂的优势。

跋

作者简介

本书作者具有丰富的美国及中国战略咨询与实战经验，曾多次作为中国企业的唯 一代表在化妆品行业国际峰会上发表演讲，是多家权威报刊的专栏作者和多家顶 级商学院的客座教授。本书从微观视角系统地解析了中国颜值经济的新常态，重点从当下的颜值经济及其需求侧变化、供给侧变革，中国颜值经济高端品牌建设，中国颜值经济供给侧新平台建设等方面，阐述了颜值市场的领导哲学、品牌建设、管理、营销、组织发展和变革、品牌附加值、产业优化升级等内容。同时，作者鼓励工匠精神的复兴，提出一系列别具一格的战略新思想、管理新观点和营销新论断，对现下颜值市场和颜值企业存在的问题和未来走向提出了系统且颇有成效的建议。

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