没有翅膀，就要努力奔跑

内容概要

李芏巍，原名李建设，经济学研究生。中国物流专家，中国物流地产研究应用领域实战派领军人物，中国物流策划创始人，被誉为“中国物流策划第一人”。现任职：广州大学物流规划设计研究院院长，教授、广州大学物流与运输研究中心副主任，广州大学物流类专业教学指导委员会副主任，中国物流策划研究院副院长，中物策（北京）工程技术研究院副院长，广州李芏巍物流策划机构首席执行。担任中国物流学会常务理事、全国物流园区专业委员会常务理事等多项社会职务，同时也是英国（国际）物流规划设计研究院中国大陆区首席顾问专家、参加冷链国标制定人之一。并创立智慧公益物流，于2006年起设立《李芏巍物流之星奖助学基金》。出版著作有《物流策划》《物流经理岗位培训手册》《中华驿站与现代物流》《快递来了：顺丰速运与中国快递行业30年》《大学生创业宝典》《电商的战国》《电商大时代》《物流地产》。

书籍目录

Part1　一个离我们很近又很远的物流掌门

谜一样的操盘手：心水静，世象真　/　2

凭什么让马云佩服　/　4

顺丰是用命换来的　/　7

“卖儿子”，不可能的事　/　8

延伸阅读　/　12

Part2　战略为王：顺丰崛起的密码

滚雪球甜头：王卫放手，后院起火　/　14

天堂与地狱的抉择：强硬直营　/　17

直营下的集权式管理　/　19

差异化选靶：瞄准中高端市场　/　22

四日件，客户领情了吗　/　25

战略大脑：专注比什么都重要　/　28

为何顺丰涨价没事　/　31

O2O多向营销，顺丰大物流战略的收与放　/　34

延伸阅读　/　37

Part3　像毛细血管一样完成商业渗透

重磅炸弹：快递出门槛　/　40

“巨鳄”凶猛　/　43

对垒EMS：投入本身就是产出　/　47

金融危机，逆势而上　/　50

如何在海外虎口夺食　/　53

帝国构想的最后一道难题：“三流”合一　/　55

王卫能不能带出个联邦快递　/　58

延伸阅读　/　62

Part4　做顺丰为了什么

如何让数万物流大军工作有尊严　/　66

绝不做机器人的集合体　/　69

投诉不间断，给点时间让它成长　/　72

做企业不是为了赚钱　/　76

延伸阅读　/　79

Part5　做企业，不要背心关法

用生命捍卫价值观　/　82

不得已的首次融资　/　85

古玉入局，弥补短板　/　87

做物流地产，获得新砝码　/　89

顺银金融，打造供应链闭环　/　90

延伸阅读　/　94

Part6　最好的服务，内生而外化

顺丰的“神经系统”　/　98

信息化管理：顺丰为何如此之快　/　101

服务是最好的营销　/　106

产品本身即病毒　/　109

人才结构：最优也最痛　/　112

延伸阅读　/　117

Part7　利行同事：让最好的员工最快地成长

员工的意见是最重要的问题　/　120

计件工资：给员工最好的激励　/　123

既帮开门，又给钥匙　/　126

管理层“微服私访”　/　130

每个员工都是开拓者　/　133

延伸阅读　/　135

Part8　干快递，要让体力活生出智慧

“老鼠会”时代　/　138

如猫潜行，如豹提速　/　139

防“爆”手段：“收一派二”　/　142

移动端：指尖上的制高点　/　145

陆空双行：快递转型新起步　/　147

延伸阅读　/　149

Part9　危机关：经营最可怕的在于不懂收

SARS时期是威胁，也是甜头　/　152

危机管理并非只有速度一个选项　/　155

特殊时期的决策　/　157

国际化脚步，“稳”字第一　/　161

高速扩张，如何控制成本　/　165

最怕不懂“刹车”　/　168

延伸阅读　/　172

Part10　航空关：财富要为服务让路

盯住航空市场的需求　/　176

为什么要有自己的飞机　/　179

顺丰航空逆市飘红　/　182

延伸阅读　/　186

Part11　零售关：越逼近答案的地方越迷离

便利店：求解最后一公里　/　188

挂靠式“联姻”　/　191

另起炉灶，自营便利店　/　194

出师不利，探索新模式受阻　/　197

“快时尚”试验田　/　200

“嘿客”，O2O营销平台的大胆试水之作　/　202

第三代，顺丰O2O在成长　/　204

延伸阅读　/　206

Part12　电商关：事业群须随势繁衍

逆流而上，延伸产业链　/　208

“触电”：连遭打击　/　210

顺丰优选，一种坎坷　/　212

跨界冷链，意图何在　/　214

优选逆袭，缩短供应链　/　217

FLUX WMS，向电商供应链进军　/　219

电商惠，增加“幸福感”　/　221

顺丰分享：P2P跨界新玩法　/　222

延伸阅读　/　225

顺丰年表

后        记

作者简介

王卫，一个让媒体趋之若鹜却始终用不上菲林的企业舵手，一个一举一动都会引发同行关注又让人心存敬意的强大对手，一个在同事眼里始终如一地坚持和专注的领导者，一个让奋斗中的年轻人能汲取正能量的创业榜样，他的过去、当下和未来都和外界隔着一层纸，而本书将带你透视王卫的传奇商战人生。

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