达观天下
ISBN:9787301271182
作者:顾佳峰
页数:296页
内容概要
顾佳峰，北京大学中国社会科学调查中心科研发展部主任、副研究员，北京大学创新研究院副院长，美国加州大学伯克利分校、哈佛大学高级访问学者；北京大学光华管理学院学士、硕士和博士，北京大学教育学院公共管理博士后，经济合作与发展组织“产业监管调查项目”中国地区首席科学家。已出版四部专著，在Higher Education、Studies in Higher Education等国际SSCI期刊上独立发表数篇论文，并被聘为其评审人；在《经济研究》等核心期刊以及报纸上共发表中文论文70多篇。主持或参与国家自然科学基金项目、教育部重大人文基地项目、经济合作与发展组织、麻省理工国际项目等二十多项。2006年以来，负责中国首个大规模社会跟踪调查——中国家庭追踪调查的执行等工作。
书籍目录
自 序
第一讲 强大的战略力
第一节 宏伟的布局
一、战略为王
二、农村包围城市
三、处处都要领先
第二节 做到对顾客更好
一、人，才是最关键
二、对顾客好的细节管理
三、练就钢铁般的纪律
第三节 把幸福传递给顾客
一、当消费者利益的代表
二、孔融让梨，大润发让利
三、把顾客当老板
第二讲 高效的组织力
第一节 靠合作赢得总冠军
一、分工是为了合作
二、要军队，不要英雄
三、蚂蚁式管理
第二节 强大的组织基因
一、利他，才是组织的基因
二、凝聚企业的是文化
三、五项基本原则
第三节 全能发展的组织智慧
一、跨界高手三步走
二、平面扩张式的成长
三、每天都要进步
第三讲 安静的决策力
第一节 高质量决策的秘方
一、头皮下的东西才重要
二、立足长远进行决策
三、决策中的大局观
第二节 直觉的力量
一、聆听内心的声音
二、打坐与禅修
三、感性也是一种决策力
第三节 群体决策的智慧
一、决策过程如同警察破案
二、听老板的就错了
三、寻找决策的“甜蜜点”
第四讲 卓越的领导力
第一节 懂服务的领导
一、不是用人，是合作
二、领导就是服务众人
三、人才搭配用，更有效
第二节 领导，从心开始
一、总裁无才便是德
二、伯乐与千里马
三、以诚相待很重要
第三节 激励的艺术
一、分享，不要滥赏
二、领导贵自知
三、因信任而分享
第五讲 精准的投资力
第一节 鹰式投资法
一、眼光最重要
二、趋势，趋势，再趋势
三、失败铸就起成功
第二节 投资的是“人”
一、人才是投资的关键
二、早起的鸟儿有虫吃
三、投资于团队
第三节 投资组合与风险管控
一、大局研判定风险
二、优化投资组合
三、成长，成长，再成长
第六讲 旺盛的创新力
第一节 永无止境的创新
一、创新团队领导造
二、创新让老店有新春
三、追求进步，好还要更好
第二节 工具创新论
一、工欲善其事，必先利其器
二、有创新，才有新工具
三、制度创新也是新利器
第三节 创新无极限
一、不只卖房子，更卖幸福
二、勇于驾驭 ERP 这匹烈马
三、有创新就无天花板
第七讲 卓越的品质力
第一节 服务品质是关键
一、客户幸福保卫战
二、用价值战替代红海战
三、用真诚破解道德风险
第二节 服务品质在于尊重
一、只有尊重，没有管理
二、能“体察温暖”的设施
三、无微不至的照顾与服务
第三节 用心铸就卓越服务品质
一、没有病人，只有客人
二、创新提升服务品质
三、好品质，经得起时间检验
第八讲 深厚的使命力
第一节 愿景与使命
一、愿大，福田才大
二、愿景靠修行来实现
三、使命必达的勇气和魄力
第二节 勤耕“福田”的快乐
一、让感恩成为习惯
二、因仁义而无敌
三、敬人者，人恒敬之
第三节 践行社会责任
一、投资于社会进步
二、捐出 95% 的个人财产
三、一场唐太宗缺席的典礼
第九讲 质朴的教育力
第一节 接班人的培养
一、没有最佳实践的难题
二、“富二代”的叛逆
三、父亲的眼泪是救赎
第二节 “王子”的崛起
一、初试啼声的考验
二、“屡败屡战”的斗志
三、勤学苦练领悟大境界
第三节 传承与变革
一、青出于蓝而胜于蓝
二、“国王”的班底
三、九种人不用
第十讲 殷切的期望力
第一节 永远追求进步
一、心有多大，舞台就有多大
二、行动，行动，再行动
三、挫折是前进的动力
第二节 态度决定高度
一、练好基本功
二、谦虚使人进步
三、破解“卖身迷思”
第三节 养成良好的习惯
一、善于沟通与合作
二、被利用，才能被看见
三、面向阳光，影子相随
参考文献
后 记
作者简介
中国台湾著名企业家尹衍梁先生领导的润泰集团横跨七大产业，包括了四十多家公司，资产总规模超过两兆亿新台币。在长期的企业经营实践中，他积累了丰富的管理经验，形成了独特而可贵的管理思想、理念和方法，深受业界的推崇，成为被效仿的对象。除了在实业上的成就之外，他还通过设立光华奖学金、兴办北京大学光华管理学院等举措来积极回馈社会。他还捐出一亿美元设立面向世界的“唐奖”，鼓励科学研究，促进人类发展。本书从战略、组织、决策、领导、投资、创新、品质、使命、教育、期望十个方面，系统地研究和分析他的管理思想、理念与方法，让读者能及时分享他独到的管理智慧。相信本书作为一本生动而贴近管理实践的商业管理著作，定能对传播华人的管理思想和经验有所助益，希望广大读者能够从中获得启发、产生共鸣。
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我非常感谢有这样的机会，能听到顾老师讲课。这是《达观天下》第一讲，主要探讨第九章内容。下面可以跟大家分享一下我的听课笔记：顾老师第一讲主要分为两个部分，寄语和达观第九章内容：开篇寄语三则：1、介绍管理学，是一门多元的学科，需要有跨学科的学问才能把它学好。当代最著名的三位管理学大师（彼得•格鲁克、迈克•波特、彼得•圣吉）都不是商学院出身。因此，顾老师希望大家阅读面要宽、视野要广阔。2、如何通过《达观天下》学管理，该课程的教学方法实际上是案例分析，以尹衍梁先生成功创业的经历为例，理论与实际相结合的讲授。我国大陆实际上没有十分系统的管理思想（较之西方），但是台湾与西方接触较早，既继承了中国传统，又面向世界，因此以台湾企业集团为例研究东方管理哲学是非常合适的。顾老师也特别希望，在未来整个学习过程中，中国能诞生东方特色的管理学理论体系。3、传授学习方法，“建构主义”的学习方法，不是去接受知识，而是结合自身去体会、思考、总结，和周围人讨论、分享，以此将知识内化于心，成为自己的学问。《达观天下》第九章内容：尹先生的成长经历告诉我们，要以冷静客观的眼光，辩证的看待成功人事，他们也有一个挣扎奋斗的过程，也曾经走过弯路，甚至比普通人有着更多的磨难，而不要一味盲目崇拜。只有将伟人还原到现实生活中，才能更加体会他的成功过程，从而更加理解他的思想和智慧。同时，用“修身、齐家、治国、平天下”阐述管理的真谛：从自我管理到家庭的管理，再到国家的治理和整个人类社会的、也即世界的运作，其实管理学就在我们每个人身边。顾老师还跟我们分享《诫子书》， 用“静”和“志”激励我们，也即学习的时候“心要静”，同时也不能光学习而不立下伟大志向，因此“志要远”，要向更加伟大的人看齐，如此才不会虚度光阴。建议任务：1、熟记《诫子书》2、看彼得•德鲁克发表于《哈佛商业评论》的著作，《管理自己》3、到大润发去实地感受，看哪里是做的非常好的，哪里还有值得改进的地方 -
本书第二章为我们介绍了在企业运营中如何进行高效的组织管理。在现代社会中，企业是很重要的组织，正所谓单丝不成线，独木不成林，组织能够突破分散个体的局限、将各具特长的个体汇聚成一股巨大的力量，去完成有限的个体无法完成的任务，但是如何发挥这个组织的力量，如何能更好的经营一家企业，这需要明确的组织观念以及高效的组织力。尹衍梁先生一直倡导“我要的是军队、不是英雄”的组织观念，在他认为企业应该如同军队，训练有素，勇于承担责任、服从指挥、遵守纪律、互相团结、忠诚敬业，而非搞个人英雄主义。有效的合作和合理的分工是建立高效的组织力的重要途径。尹衍梁先生从企业家的角度论述了分工与合作的关系，他认为“分工的目的是合作，而合作是为了突破限制把事情做好！”细细的品味了尹衍梁先生这句话，确实，在企业管理中合作与分工密切相连、不可分割，二者有效的结合才能使企业经营的更好。分工与合作是一门艺术，同时又是一门科学。分工是手段，是方法，为了是合作。合作是目标、目的。合作的前提是合理的分工，。不过，也要注意分工不一定能必然获得合作的效率。团队中虽然每个人都非常有能力，但是也存在个人生理上的局限。面对这个问题，尹衍梁先生在企业经营中选择了使用工具提高合作效率的重要因素，他非常具有前瞻性的在企业中引进了ERP系统来提高效率。尹衍梁先生分工合作的观念以及在管理中工具的引进对我启发非常大。在以后工作学习中，我们不可避免会遇到充当一个领导者角色的情况，这个时候就需要领导者来高效的组织团队，通过合理的分工促使团队有效的合作，在借助一定工具的基础上才完美的完成任务，实现目标。所以尹衍梁先生的这套思想实践性非常强，值得我们深刻的理解并学习，并将之进行运用。组织便是基于组织中的个体合理的分工、有效的合作组建起来的，组织的成立与发展离不开个人，但是组织成员与组织之间更应该是互利互惠,相辅相成的依存关系，尹衍梁先生对待二者的关系有着自己的思考，他认为：组织为个人提供舞台 而个人的贡献则带动组织成长，组织的发展又带给个人更大的空间与发展的空间。这便是一个好的组织的价值意义所在，它能够通过激发成员的潜力，带动成员的成长与进步。尹衍梁先生对待二者关系的思考更具有大局观。第二章高效的组织力所涉及的内容融汇了尹衍梁先生深深的思考，这是他在生活中以及多年的企业经营管理实践中得出的结论。这些见解让我受益匪浅，但目前还缺少实战经验的我可能对这些见解理解的无法那么透彻，但是我会在以后学习工作中逐渐的总结与提升，在实践中向尹衍梁先生学习。 -
认真研读完本书第九讲《质朴的教育力》，我不仅了解了企业要永续发展，培养和选拔接班人重要性，更深深体会了作为接班人的尹衍梁先生在面对挫折、面对挑战时不屈不挠的精神、在面对变幻莫测的未来时，善于从生活、旅途中发现解决问题的方法，从而保持一颗积极乐观的心态。《孟子》中曾写到“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为也，所以动心忍性，增益其所不能。” 尹衍梁先生在取得如今的成就之前，也经历了很多挫折与失败。26岁的他创办了一家机械厂，不过不到两年时间，这个机械厂就倒闭了；随后他又创办了染料工厂，结果这个工厂发生了爆炸。在经历这些困难与挫折下，尹衍梁先生并未消沉与退缩，而是痛定思痛，进行了深刻反思。他那句“命是定之在天，运是操之在我”便是他不屈不挠的精神真是写照。通过尹衍梁先生事例我明白了失败与挫折是前进道路上不可避免的环节，只有流过血的手指才能弹出世间的绝唱，只有经历过抵狱般的磨炼才能炼出天堂的翅膀，这些挫折与磨难正是我们走向成功之路的试金石，通过不断的磨砺，不断的反思与总结，不断的完善自我，最终才能成为对社会有用、具有感召力的人。读不如行万里路。尹衍梁先生奉行着这一理念，善于在旅行中发现人生真理。他于20多岁便开始了环球之旅，旅行培养了他独立思考和解决问题的能力。航海的经历让他懂得了作为企业的领导者，要谦恭地与众人同甘共苦，要心怀感激、心怀敬畏，同时，让他明白未知事物是无穷无尽的，遇到风险时，要坦然面对，懂得掌控风险，而不是一味的逃避退缩。生活不只眼前的苟且，还有诗和远方的田野。当我们被眼前的现状压迫的无法思考与自由呼吸的时候，不如暂且放下手中的事物，来一段说走就走的旅行。出去旅行，去寻找最本真的自己，去探索最原始的真理。去体验那种既然选择了远方，便不顾风雨兼程的魄力与精神。痛苦的考验不仅降临在普通人的身上，同样也降临在像尹衍梁先生这样伟大的人的身上，当我们遭受挫折的时候，应该想到忍受并战胜痛苦的榜样，不再怨天尤人，要坚定自己的信仰。同时，在面临生活中种种压力时，不妨来一段旅行，在旅行中拓展我们的视野，找寻人生的真理。
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