《家乐福神话》书评

话家乐福十年变迁

家乐福，欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团，这些年，在国内的大中城市，常能看见家乐福超市的招牌，我经常会选择进去采购。家乐福，它有繁华鼎盛的时期，有时候，经常有大爷大妈排长队等着抢购它的早市，有经常遇到即使不是周末节假日却要排很长的队伍付款的情形。它有过辉煌，但它也曾被曝光，也有负面新闻。家乐福以提供价廉物美商品和优质服务在中国的零售市场分得一勺羹。我们熟悉了这个品牌，却不知它成功、光辉背后的故事。雅克•博切，曾在家乐福任职高管，作为家乐福曾经的对外发言人，他亲身经历了家乐福的变迁。“商场如战场”，这句话一点也没错。家乐福是于1959年创建的，1963年首创大卖场的业态，而这之后，又经历了上市，在亚洲开业，入驻中国市场等等。而这本书里，作者雅克他记录的是从1999年至2009年十年间，家乐福的发展历程。从这本书里，我们了解到家乐福经历了1999年的“世纪合并”、 2003年家乐福第一股东保尔在飞机事故中遇难，之后领导层风向转变、市场扩张，股东动荡，改变管理结构等等一系列事件，也因此导致家乐福股价下跌，管理越加混乱等现象，更有传闻说家乐福要出售一些国外业务，作者追忆家乐福的十年变迁，也让我们了解了零售业巨头的商战机密，同时也是让大家了解家乐福的企业文化，希望新的领导团队从过去的失败中总结经验、吸取教训。不是生意人，很难体会到生意场上的竞争与压力。但是当我们读过这样的书以后，可以看到荣耀背后的辛酸。成功与失败往往相伴而行，领导层的决策，人心的凝聚还是涣散，目光和思路如何，都是影响着一个企业兴衰的关键要素。书里有不少关于金融、经济的专业术语，也有一些数据图表，对从事零售业管理的读者来说，还是很值得一读的。或许也可从中吸取一些经验教训，当然，家乐福从创建至今，经历了这些风风雨雨，能依然屹立，确实有很多值得学习借鉴的地方，并且，它取得的业绩也是不可否认的。家乐福有很多企业理念也是值得推广的，比如它有一套很好的质量体系，不论是在销售的产品上，还是在员工管理中，都取得一些骄人的成绩，并且带动了就业和供应链。文/ashley