《5分钟和陌生人成为朋友5》书评

一本让我们知道，在任何时间、地点，想要达成目的，知己知彼方能百战不殆的书籍。

会说话很重要　　无论你属于哪一行，无论你是心理专家、政治家或是外交官，都可以用本书教你的绝招变身为沟通高手。我没有从事上述职业，但为什么会对这个话题如此有兴趣呢？首先，在和别人谈话时，双方想要的都是相同的--被人理解（心理师称之为"有发言权"）。然而我们似乎都非常擅长挡自己的路。本来想说"我认为……"或者"我觉得……"，但说出口的却是"你是……"或者"你的问题是……"或者"你知道你哪里不对吗……"沟通到此结束。谈话也就此打住。　　你可以尽你所能去了解肢体语言、各种语言游戏，还有情商，但到头来，别人还是要通过你嘴里切切实实说出的话来理解你。为了能够更好、更友善地沟通，我们必须了解哪些话会让情况变坏、哪些话会让你达到目的。