洞察力的秘密
出版日期:2014-9
ISBN:9787508645790
作者:[美]加里·克莱因
页数:360页
内容概要
【美】加里·克莱因（Gary Klein），宏观认知有限责任公司（MacroCognition LLC）的高级科学家，致力于自然决策领域的研究。1969年获得匹兹堡大学实验心理学博士学位。在职业生涯的初期，他主要从事学术研究；在职业生涯的第二阶段，他主要为政府提供服务，担任美国空军的研究心理学家；在职业生涯的第三阶段，也就是在1978年，他创立了一家克莱因联合研发公司（Klein Associates）。
曾著有《直觉的力量》（The Power of Intuition）等书籍。
书籍目录
推荐序 洞察力修炼：如何成为福尔摩斯？ IX
第一部分 是什么激发了我们的洞察力？
第一章 往宝马车里弹烟灰的人是车主还是偷车贼？ 3
一场偶然的研讨会成就了2008年的诺贝尔化学奖 8
不知名的金融分析师花10年时间揭穿庞氏骗局 12
第一个发现艾滋病的人 16
生活中有许许多多关于洞察力的故事 20
第二章 洞察力是一道难解的谜题 23
洞察力可以让我们的想法和生活更精彩 32
用自然主义而非实验的方法研究洞察力 35
激发洞察力的5类策略 41
第三章 触类旁通：你会吃到花椰菜还是小金鱼饼干？ 45
从塔兰托战役预见到珍珠港袭击 45
18个月大的婴儿已经具备移情能力 50
马尔萨斯的人口论启发达尔文创立进化论 53
第一个可以自圆其说的答案 57
第四章 巧合事件与好奇心驱使：诺贝尔奖得主们是如何做出重大发现的？ 63
20世纪最重大的天文学发现——脉冲星 64
青霉素、X射线与太阳能电池的发现 70
胃溃疡的致病因素和诺贝尔物理学奖 74
毒气、蚊子与黄热病 81
第五章 自相矛盾：千万别对“这肯定有问题”的警示视而不见 87
怀疑的态度帮助他们洞察到美国房地产泡沫的破灭 88
找出让霍乱疫情肆虐的罪魁祸首 100
光速与爱因斯坦的狭义相对论 108
第六章 急中生智：在棋局不利的情况下，如何反败为胜? 111
通过点燃另一场火而成功逃生 112
化敌为友，从岩缝中成功逃生 119
当时间绩效卡遇上“好时之吻”巧克力 120
土伦之战，拿破仑带领法国军队以弱胜强 123
第七章 探索洞察力从何而来的3种方法 127
从数据出发：洞察力不只是茅塞顿开 127
制胜的一拳靠的不是运气，而是洞察力 131
从科研文献出发：洞察力可以克服决策偏见 135
从故事出发：全新的认知模型和研究框架 138
第八章 洞察力的逻辑 143
第二部分 是什么抑制了我们的洞察力？
第九章 人类所犯下的种种愚蠢的错误 157
生活中的愚蠢举动 162
第十章 孪生子悖论：为什么有些人洞察力不凡，有些人抱残守缺？ 169
被错误的观念所裹挟 171
缺乏必需的经验 177
态度消极，不做深入探寻 180
固守死板的推理方式 182
两个初出茅庐的研究者何以解开了DNA的奥秘？ 184
第十一章 无能的系统：谷歌自作主张地为我们过滤掉了哪些信息？ 197
谁能解救被绑架的3个女孩 198
系统设计得越刻意，越容易扼杀洞察力 210
第十二章 组织机构为什么一边倡导创新，一边抹杀员工的创造力？ 213
完美主义是创新的天敌 213
严苛的流程管理制度将创新思维拒之门外 222
蹒跚前行的科学家和学者们 237
第十三章 被思维定式困住了的洞察力研究者们 241
第三部分 提升自身、他人和组织的洞察力
第十四章 如何提升我们自身的洞察力？ 255
不可忽视的矛盾与“摆动犯规”警告 256
创意源自不同想法的融会贯通 261
批判性思维更适用于身处逆境的企业或个人 263
洞察力的产生是否需要酝酿的过程？ 266
第十五章 纠正他人错误认知的最佳方法 271
诊断他人的困惑之处并“对症下药” 271
将洞见转化为有力的行动 275
利用自相矛盾的情形来纠正错误的认知 280
一个困扰了我15年的决策难题 286
第十六章 帮助组织机构实现“两个箭头”的平衡 289
强化组织的创新机制和能力 290
适度弱化组织的创意过滤机制 296
增强组织机构开展创新行动的意志力 298
找到平衡两个箭头的办法 310
第十七章 洞察力捕手：爸爸的鼻子在哪里？ 315
“反达尔文主义”的零号蜥蜴 317
精明家庭主妇的购物策略 322
他是怎么知道或做到的？ 326
一个关于锁和钥匙的小故事 331
第十八章 洞察力的魔力 335
致谢 349
作者简介
《洞察力的秘密》一书的作者是一位杰出的认知心理学家和决策专家，他摒弃了传统的实验方法，即用在校大学生作为研究对象，而改用现实环境中的人作为研究对象——科学家、商务人士、消防员、警察、军人、家庭成员、朋友，还有他自己，并且收集了120个现实案例来阐释和佐证他的研究。在这本书中，读者不仅能读到很多“灵光一现”的洞察力故事，更能习得洞察力会在哪些心理环境和现实环境中被激发的方法。
洞察力可以改变世界，达尔文凭借洞察力提出进化论、沃森和克里克靠洞察力发现DNA，我们寻常人也需要用洞察力去解决那些困惑我们的事，从而使工作和生活效率更高。然而关于洞察力的激发方式和阻碍洞察力得以发挥的因素，我们却知之甚少。
洞察力究竟是什么？洞见如何才能获得？马可波罗斯是如何识破伯尔尼•麦道夫的庞氏骗局的？戈特利布医生是如何发现艾滋病的？达尔文是如何从马尔萨斯的“人口论”中获得启发，进而提出进化理论的？18个月大的婴儿能分得清妈妈、爸爸和他自己的鼻子吗？诺贝尔奖得主们为什么能做出寻常人觉察不到的重大发现？
作者还剖析了抑制洞察力的因素，例如，有些机构声称重视员工的洞见和创造性思维，鼓励具有突破性的发现，但实际上却通过过滤机制阻碍那些具有破坏力的想法，陷入完美主义的陷阱。
《洞察力的秘密》一书既有严谨的科学研究，又不乏生动的案例和风趣的语言。它向我们揭示，洞察力不只是“我发现了！”这种灵光一闪式的顿悟，更是一种全新的思维方式。
发布书评
精彩书评 (总计3条)
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我觉得作者就是在讲故事啊，虽然书里也把洞察力的出现分为了触类旁通、灵光一现等五种情况，不过到底来说，这种事还是可遇不可求的。不过一点就是，我们事先必须做好准备，这样当机遇出现的时候才能抓住它，所谓机会都是留给有准备的人的。 -
这本书讲故事的篇幅比较多，但所沉淀或得出的结论个人感觉还不够。作者在书的前几章将案例分成了５种不同的获取洞察力的策略方式：触类旁通、巧合事件、好奇心驱使、自相矛盾、急中生智。但这5种策略的层级其实不太一致，比如触类旁通和自相矛盾偏向思维层面，而巧合事件、好奇心驱使、急中生智则有些偏向场景描述。我对作者的这几种策略不太满意，不过后续作者给出的模型让人觉得还是有些启发的。先说不满意的地方，我以作者给出的例子一一来看作者给出的策略方式：1）自相矛盾往新买的豪车里面弹烟灰的人，必定不是车主，因为这一不爱惜的行为不符合常理，也就出现了矛盾。对这一矛盾关注到了，也就获得了洞察。2）触类旁通从塔兰托战役预见到珍珠港袭击，则是因为关注了两者之间类似的条件（环境、技术等各类因素），进而产生了关联。3）巧合事件和好奇心驱使因巧合和好奇发现了脉冲星、青霉素、胃溃疡等例子，其实这里的对巧合的关注和好奇只是洞察的起点或前提条件，而在真正获得洞察的过程中，似乎还是利用自相矛盾或关联性的思维来获取的。4）急中生智在大火中，通过点燃另一场火来获得生存的例子，其实急中生智这词只是对这一状况做了描述；真正获取洞察的部分是故事中的人物如何想到点火可以使得火势不蔓延到自己身上的思考过程。作者结合前人给出的洞察力模型给出了自己的“三通路”模型，这个模型个人觉得比前文的五种策略更接近洞察力的本质一些：1）自相矛盾道路 关注前后不一致的地方，利用薄弱的锚点重构剧本2）相互联系道路 发现有意义的事情，增加锚点3）急中生智道路 抛弃薄弱的锚点这个模型个人觉得更接近大脑的思考方式一些（不懂生物和心理学，求轻拍），即大脑是在用 锚点来构建我们的认知理解，而新锚点的加入、薄弱锚点的关注或抛弃等，可能在一定程度上揭示了洞察力的获取过程。怎么提升洞察力呢？作者也结合自己的研究做了回答，比如 不忽视细节、多关注不同想法的融会贯通、批判性思维等，个人觉得也有一些启发，但似乎老生常谈了。总而言之，在知识领域内做“深”的积累，同时又关注“宽”的拓展，保持好奇心，关注细节，关注矛盾，不断为自己的思考增加新的可能，可能能够帮助我们更大机会获得洞察吧。后文中，作者又针对组织、纠正他人等给了更多的建议，这里不提及了。总体说来，故事多且反复，得到的结论有一些亮点，但又让人感觉“还不足够”，或许洞察力本身是一个很难按照清晰的维度拆分研究的话题点吧。 -
偶然间看到这本书，吸引了我的注意。何谓洞察力？就是看到别人看不到的东西。那么我们又通过什么来获得这种洞察力呢？作者提出了四条途径：触类旁通、自相矛盾、好奇心挖掘以及急中生智。不得不说从我自身的经历来看，这些是有理有据的。关于触类旁通，一个领域的知识复制到另外一个领域得到新的启发这是很常见的事，这个世界是相互联系的，尽管很多联系都非常的微妙，但我们如果能够从那些看似无关的联系中挖掘出一点信息来的话那便成为了洞察力。这条与其说是一种方法，不如说是一种信念，你得相信你可以从其他地方学习到什么。另外一个关键是，在触类旁通的过程中你必须知道哪些信息是有用的而哪些信息是无用的，这需要你的知识、经验的长足积累。关于自相矛盾，讲的是表面的矛盾往往隐藏了很多可能会遗漏的信息。在这一点上，行动力是关键，看到了矛盾，下一步就是行动。关于急中生智，得讲讲我前几天遇到的一个真实情况，是玩CSOL时候发生的。游戏玩到最后一部分，上一次的失败对我这次挑战留下了很大影响。就在我挣扎的过程中，我想到去网上看攻略，然后我在学习他的过程中突发奇想，为什么不在战斗开始之前把武器都扔在一个地方呢？（因为这样我就不用在战斗中冒险去拿枪了。）于是我成功脱险了。这个小插曲验证了这一点，人在危机关头要保持冷静思考而不是放弃。随后作者提出了四个因素，这些因素遏止了我们的洞察力：被错误的观念所挟持、缺少经验、消极的态度以及死板的推理方式。仔细来推敲的话，134适合那些年纪大而具有经验的人，而2则适用那些毫无经验的年轻人。这两类人普遍被认为是缺乏洞察力的。但相比经验，其他三条对洞察力的扼杀更为致命。所以开放的态度才是洞察力的关键。一般来说，书写了大半很难再有推陈出新的地方，但这本书不一样，作者随后将我们拉回到现实，讲到了公司运行体制对洞察力的扼杀——一种完美主义（定义为做事不失误）对创新（理解为洞察力）的扼杀。组织机构不喜欢风险、错误、不确定性，项目经理人在确定、实施项目的过程中总是严格按照所谓的计划与标准，但百密总有一疏，现实情况很有可能与计划不同——这个时候经理人的选择往往是按照计划而不是根据现实重新部署（因为成本往往会很大）。类似的事情不胜枚举，原因也很容易理解：较少错误总是比增加洞察力来得容易。事实上，作者提出了一个公式：表现提高=减少错误与不确定性+增加洞察力。但现实里这两个方面往往是相互矛盾的。人们通过推行严格的标准、加大管理力度、记录所有的信息源、找出哪些部分属于假设并且预估这些这些假设可能会造成的损失的几率、增加评审次数、对得出的结论进行严格的合理性辩解、按清单和流程办事等等办法来减少失误与不确定性，但却无助于人们捕获洞察力甚至大大扼杀了洞察力。看到此处不免充满疑惑，这不就好比语重心长跟你讲了一大堆道理回到现实还是你走你的我走我的嘛？仔细揣摩作者的心理，我想他还是为了告诉我们洞察力其实是一种观念，一种思维方式，你相信他的存在就会在工作中注意到他，并且应用他，而不只是遵循一套已有的规定。（如果你没有所求又为什么要了解洞察力的秘密呢？！）本书还有一个实用的地方体现在帮助他人发现洞察力。帮助别人厘清错误的思路，并不是直接给别人提供不需要的建议。我们不应该急着告诉别人他们究竟缺什么，原因这样以来我们还得告诉他们为什么这些东西不可或缺。说服别人一种更好的方法是耐心等待，激发人家追寻洞察力的好奇心，而不是把相关信息强加到别人身上。通读全书，洞察力的秘密不言而喻——一种思维方式！能不能看见，取决于你敢不敢想。
精彩短评 (总计39条)
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罗里八嗦先不说，看到作者说案例都是来自故事会我就不太想看了…… -
对洞察的定义太宽泛，且对于案例的选择缺乏考量，撒网太宽，针对性太弱。三百五十页的篇幅至少三百三十页是在强行用“案例”掰扯。 -
1 几个案例翻来覆去写好几遍 2 洞察力=联系或对立 3 本质还是99%和1%的故事，对我来说主要问题是99% -
1.洞察力是一种识别事物后，运用视角切换，倒推等技巧进行分析的技巧。 -
要创新，先提升洞察力，值得一读 -
就如此创新性的主题来说，研究方法与研究数据都大大受限的情况下，利用自然主义研究法通过对“洞察力”案例的细致分析与模式归纳，总结出洞察力来源的五个策略（触类旁通、巧合、好奇心驱使、自相矛盾、急中生智）。结论未必靠谱，但是启发意义和指导意义仍然存在，另外，在将研究结论应用拓展与生活与管理商业领域的过程中，也能引发人的相关思考。所谓突破所谓不拘一格所谓创新，多数时候是对现有模式范式的改造利用，路径不同以往，从因循中解脱出来，相应的限制是存在的，需要克服的阻力也颇大。组织机构、制度规章，重要的是对例行事件进行处理，组织本身有时便是抑制创新发生的原因，解决途径则在于保障组织稳定性的同时却不偏重於稳定性，规律化流程化的同时也要考虑到其对于创新的压制压抑。 -
案例详细，故事很多，但是对于洞察力的描述基于归纳法，推理性和对于该方法的指导性不强 -
翻译得很好，看过之后受益匪浅！ -
锚点与时刻准备着的头脑 -
刷方法论顺刷三观：洞察力的激发/抑制/应用。游戏式自由放松态更易获得洞察力，帮助别人以观察分析引导为佳。人的思维天生自带各种偏见，尊重平等有助提高洞察力等智能水平。科研及决策领域（智型人格）最追求洞察力。各种case study挺有参考意义，归类也是个好方法。 -
适合买电子书看吧。
总体来说 ，太过啰嗦，每一个洞察力的由来作者都喜欢用故事来说占了太多的篇幅
也间接导致我只是看了70多页就看不下去了 随便翻翻
还是停留在理论的基础上 现实指导意义不强。或者说当闲书看看算了
莫不如看看社会心理学好些 -
还行吧 -
例子很多，分析并不具有力度，可以攻击的很多。总结的结论并不令信服。作为研究中的课题，值得进一步研究来源。涉及到更加基础的方面，如 生物学，神经学等方面。 -
看看 -
还行吧 有点意思 -
三星半，16年7月20-21日 -
这本书的洞察力不太指看穿事物本质，而像是找到解决问题的方法。主要有三种，一种是从矛盾的地方（薄弱的锚点）去思考；第二种是通过触类旁通、巧合、好奇心发现新的锚点；第三种是急中生智，抛弃原来的锚点而豁然开朗。整本书没有想象中有趣，现实指导意义也不强。 -
amazon推荐意外看的，一本关于问题解决和思维模式的书，没想带着思考，把去年积累的知识和想法联系起来，重构了自己对教育、商业和人类自我角色的理解，着实有了一回马斯洛的“巅峰体验”，此书给我认知重建的锚点，在恰当的时候！ -
最近好喜欢“洞察”这个词语。 -
虽然有些内容ok，但实在是太啰嗦了…… -
干货太少 -
基本都在举例子，没啥意思。。 -
2小时书。表现提高=错误和不确定（decrease) + 洞察力（increase)。不鼓励犯错的环境和严苛的制度是扼杀洞察力的原因之一。各种想法的碰撞和跨界的观点是激发触类旁通的洞察力的产生方式。
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有启发感的一本书。 -
整体不像一般科研那么严谨，但很有启发性。也比较通俗，只是有些案例讲的比较啰嗦。挺喜欢的一本书。 -
冲着想提升洞察力的的目的阅读的，但是发现本身其实是介绍洞察力产生的机制，所以觉得实用性、可操作性不佳 -
基本就是自己收集的例子，提炼了几个观点。即没有深入认知心理，也没有从行为心理上讲通透。 -
感觉没有什么启发性，读到后面感觉作者说的不是洞察力 -
一开始读不下去，硬着头皮仔细读完发现作者还是有洞察力的。 -
很尴尬的一本书，没啥干活，和同系列的《决策的智慧》相去甚远。 -
湿货 -
需要不断积累才能顿悟。 -
啰嗦，不够深入。 -
感觉了一个新的世界，不要局限在自己的世界中，尝试了解新的世界。大脑拥有无限的能力！ -
发现自相矛盾的锚点来重构剧本，联想触类旁通增加新的锚点，急中生智抛弃薄弱锚点打破僵局。 -
洞察力是内外因相互作用的结果，一方面要通过各种学习积累提升洞察力，另一方面要警惕组织、流程、制度对个人洞察力的消磨。书写复杂了。 -
表现提高=错误减少（↑）+提高洞察力（↓）。提高洞察力的方法是不要忍受生活中互相矛盾的地方，一定要知其然知其所以然。然后建立知识间的多种联系，构建知识的多种用法和使用场景。态度要积极，思维方式要灵活，不要迷信历史数据and so on -
中等，读完后并没有什么实质收获，倒是明白了要想有超人的洞察力必须要未雨绸缪的做好准备。 -
确实身边有很多人都比我有洞察力的多，比如小佳佳，R；书里总结了激发洞察力的五种策略：触类旁通、巧合事件、好奇心、自相矛盾、急中生智。从自身来看，一个是需要平时留意什么是常态与反常；另一个就是要用积极的心态对待每一个面临的问题