旅游管理信息系统

章节摘录

插图：现在，人们的访友、购物、参加会议、娱乐等许多事情都可能通过网络进行，甚至现在的学习和工作方式都已经离不开网络，如通过网络的个性化教育、远程教育等，都给我们的学习方式带来变化；又如大学里的网络选课、多媒体教育、网络作业等都逐步成为信息化教育和学习的主要方式。现在的工作环境也与网络发展密切相关，如通过网络的产品设计、网页设计、程序设计都与网络联系起来。又如旅游管理的内容也与信息技术和网络密不可分，网上游客量申报、境外客人身份申报、企业经营报表上传等都需要通过网络。即使是饭店管理中的部门与部门之间的数据交换、办公会议的通知等也多是通过网络来实现的，平时日常工作的内容都已经与网络联系起来。可以预计，随着网络的发展和信息化要求的提高，未来的工作环境对信息技术应用必将提出更高的要求。二、旅游信息化的必要性随着人们生活水平的提高以及整个社会消费个性化时代的到来，越来越多的旅游消费者已经不再满足于传统的组团旅游，基于网络的个性化、多样化的旅游形式正广泛地被消费者所接受。传统的旅行社组团旅游，虽然可以让旅游者免去为交通、住宿等诸多琐事而操心，但一路走马观花、商场购物，旅游者感受的几乎是相同的东西，谈起来的感受几乎是千篇一律，个人的需求难以得到满足。另外，随着社会的发展，人们生活节奏的加快，人们很难有时间听从旅行社的统一安排，他们更愿意在旅游代理商的帮助下自己设计旅游路线，自己安排旅游时间，借助于网络信息的在线安排实现自由行。这一切说明个性化旅游时代已经真正到来，而旅游消费者的个性化和多样化需求在信息技术的帮助下已经完全可以实现操作，极大地促进了旅游业的快速发展。基于网络的自由行的前提就是旅游信息化的有力推进。

前言

旅游业作为一个综合性的产业，正成为国民经济的一个新的增长点。旅游管理作为工商管理的一个二级学科也越来越受到人们的重视。并且作为一个专业已被许多高等院校开设。旅游管理信息系统是管理信息系统的一个学科分支，也是旅游管理专业中一门重要的课程。旅游管理信息系统是信息技术与旅游管理的结合，众所周知，信息技术与旅游的结合，可使旅游产生新的概念、新的内容和新的经营模式，如网络旅游、个性化旅游、网络经济、表单上传等都是新概念；旅游信息管理、网络订单管理、网络绩效考评等都是旅游管理中的新內容；在线预订模式、网络营销、网络商务模式等都是基于网络环境的新的经营模式。旅游经营管理已经越来越依赖于各种各样的信息系统，而且正是与信息技术的紧密结合推动了旅游产业的发展，可以说信息系统的应用补充和完善了旅游管理的理论和內容。作为旅游管理类的学生，毕业以后不管在旅游领域的哪一类行业工作、哪一级部门工作，都会面临信息系统的应用问题。因此，旅游管理信息系统课程的学习，将成为旅游管理类学生掌握信息技术和信息系统理论知识的必要课程。

书籍目录

第一章  旅游管理信息系统概述  引言  本章学习目标  第一节  信息技术与旅游业    一、信息技术对经济、社会的影响    二、旅游信息化的必要性    三、信息技术在旅游业发展中的应用  第二节  旅游管理信息系统相关理论    一、信息与信息系统    二、管理信息系统    三、旅游管理信息系统  第三节  旅游管理信息系统简介    一、旅游管理信息系统的特点与功能    二、旅游管理信息系统的结构框架    三、旅游管理信息系统的开发方法    四、旅游管理信息系统发展现状及存在的问题  课后思考题第二章  旅游管理信息系统开发与应用的技术基础第三章  旅游管理信息系统的规划第四章  饭店管理信息系统的分析与设计第五章  旅行社管理信息系统的分析与设计第六章  旅游目的地信息系统的分析与设计第七章  旅游交通管理信息系统的分析与设计第八章  旅游电子商务系统第九章  旅游管理信息系统的维护与安全管理参考文献

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《旅游管理信息系统》：全国旅游管理专业应用型本科规划教材

作者简介

《旅游管理信息系统》中各章的内容力求适合旅游管理类学生的特点，不作纯理论介绍，也不作纯设计介绍，而是对相关理论的内容、相关设计的内容、相关技术要点作简要介绍。目的是让学生理解旅游管理信息系统完整的概念、完整的内容和完整的系统，重点掌握旅游管理信息系统是什么，能做什么。

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