出版日期:2015-1
ISBN:9787115376220
作者:吴越舟
页数:240页
内容概要
吴越舟，资深工业品大客户营销专家
曾任广东邮电设备一厂市场总监；广东天乐通信设备有限公司市场部经理；震德塑料机械有限公司北方大区经理
现任中国香港某上市公司中国市场总监/兼宁波机械有限公司总经理
工商管理硕士、华东师范大学哲学硕士、人大博导包政教授的核心弟子之一
《销售与市场》专栏特约撰稿人和资深顾问、清华大学/上海交大/山东财大/宁波大学等特聘研究生导师
23年大型企业实战营销管理经验，15年上市公司高管经历，培养过销售经营及管理人才超3000多人
书籍目录
第1章 管理的本质 1
管理是一种实践 2
实践重于理论 2
行动胜于纲领 3
绩效是唯一权威 6
管理就是“使命＋激励” 7
使命是组织存在的依据 7
企业的使命在于能够产生有价值的改变 9
激励可以挖掘人的潜能 13
管理是真正的综合艺术 21
管理学科的创建者 22
管理的最大特征是综合性 23
管理绝不是一门精确科学 25
第2章 管理的历程 29
科学管理是一场革命 28
泰勒科学管理的历史贡献 28
科学管理的内容与实质 30
科学管理在中国 36
对知识工作者的管理是当代管理的最大挑战 38
“知识工作者”之父 38
知识工作者的五大特征 40
决定知识工作者生产率的6类因素 42
自我管理是管理中的革命 43
管理者双重角色的发现 44
自我管理的两类要素 45
实现自我管理的5个问题 55
第3章 管理的主体 61
管理层的内涵、要务与任务 58
管理层的三重含义 59
管理的两大要务 66
管理者的三项基本任务 68
管理者的五项作业 74
管理者角色 77
高层管理者的管理 78
中层管理者的管理 80
基层管理者的管理 80
营销组织的分层培训 80
管理者卓有成效的五大支柱 89
善于管理时间 90
重视贡献 92
用人之长 92
要事优先 94
有效决策 96
第4章 目标管理 109
从科学管理到目标管理 106
以目标为中心的系统的管理体系 108
引导管理者从注重过程到重视结果 109
强调参与管理、自我控制，重在激励 110
目标管理四个环节 111
目标管理的前提 112
目标的制定 113
目标的实施 116
成果的检验 116
目标管理的评价 117
目标管理的优点 117
对目标管理的批评 117
目标管理的应用原则 120
目标管理在海尔的成功运用—OEC管理法 121
第5章 决策管理 133
预测是决策的前提条件 130
预测就是预判加推测 131
预测的流程 131
预测的三种方法 132
预测的基本要求 133
决策的要素与步骤 134
从见解出发 134
搜集事实，确定问题的性质 135
界定问题的边界，了解决策应遵循的规范 136
研究什么是正确的决策 137
制定多项方案 139
衡量选择方案 139
化决策为行动 140
建立信息反馈制度 140
决策中容易出现的问题 141
做了不该做的决策 141
信息反馈纠偏混乱 141
不重视反面意见 142
第6章 绩效管理 147
何谓“绩效” 144
绩效就是成果 144
绩效就是行为 145
绩效是员工的潜质 146
基于平衡理解的绩效 146
企业绩效的五大指标 148
市场地位 148
创新 151
生产效率 153
资金流动性和现金流 153
盈利能力 155
绩效管理的误区 156
德鲁克的一次失误 156
戴明对绩效理论的批评 157
被绩效主义毁掉的公司 158
第7章 人力资源管理 167
人是资源而非成本 164
科学管理理论对人的漠视 165
人际关系理论对人的片面认识 165
将关心人与重视工作结合起来 166
“21世纪人才最贵” 167
让平凡的人做不平凡的事 168
全面地认识人 168
赛马不相马 170
用长容短 173
人力资源的管理设计 175
人与岗位的匹配机制 175
人才的培训机制 177
建立科学有效的激励机制 178
沙场点将的得与失 187
第8章 创新管理 201
创新的内涵 198
创新是有系统地抛弃昨天，有系统地寻找创新机会 199
创新是为改变资源给予消费者的价值和满足的行为 206
创新是企业家精神的实践 207
创新的七大来源 209
偶然性事件 209
不可协调的矛盾 210
克服流程中障碍 211
产业和市场的变迁 211
人口的变化 212
观念的变化 214
新知识的应用 215
创新的五大原则 216
从分析机遇入手 216
多看多问多听，发现新问题 218
针对市场需求，简单而专一 220
从小处起步，从不起眼处开始 226
目标是领导地位 227
成为创新与变革的领导者 230
走在变革的前面 230
变革的原则与方法 234
从管理走向领导 236
组织变革中的领导力模型 238
作者简介
通过吴越舟老师对德鲁克管理的经典解读，从德鲁克的大部头著作中咀英萃华，选取经典论断和思想，集中加以阐述，较为系统地提炼出德鲁克思想的精华，以供管理领域各层级人员学习研究与实践之用。本书作者吴越舟经过对德鲁克思想体系的长期学习与思考，从职业经理人的角度逐渐洞察到了大师理论体系的一条主要脉络。通过这一主脉络的领悟，为应用理论，指导实践，提升绩效，不断创新奠定了一个坚实的基础。与解读管理大师经典，改变管理者的思维和工作方法，使管理者在自我管理上得到显著的提高，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。通过实战训练提升管理者的执行能力，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，成为企业组织的中梁抵柱。 通过传授具体的管理方法与技能让管理者得有效沟通、激励、授权等领导艺术，提升管理者个人魅力和管理水平。可以这样说，本书是德鲁克管理思想的中国化。
成为一名卓有成效的管理者的五个条件：
①有效的管理者应该知道他们的时间用在什么地方②有效的管理者应该注重对外界的贡献③有效的管理者应该善于利用长处，包括自己的、上司的、同事的和下属的长处④有效的管理者应该继红精力于少数重要的领域⑤有效的管理者必须善于做有效的决策。
每一位知识工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必须将时间做整块的运用，如果将时间分割开来零星使用，纵然总时间相同，结果时间也肯定不够用；人都是时间的消费者，而大多数人也是时间的浪费者。
人都免不了一死，纵然他有再大的贡献，其贡献也因此有一定的限度。而一个组织，大体而言，正是克服这种限度的工具。组织如果不能持续存在就是失败。所以，一个组织必须今天准备明天的接班人，其人力资源必须更新，必须经常提高水准。
一个组织如果仅能维持今天的视野、今天的优点和今天的成就，它就一定会丧失适应力。世事沧桑，一切都在变。只满足于今天的企业，在变幻无常的明天就会感到难以生存下去。
管理者的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。用人时老是坚持客观上不能达到的目标，或过多地强调别人的弱点，那纵然算不上是滥用，起码也是误用。
主管对下属的工作负有责任，也掌控了下属前途发展的权利。用人之所长，不仅是有效性的要素，也是主管对下属的道义责任，是主管对其职权和地位的责任。专注于人之所短，不仅是愚不可及，更是有亏职守。尽量发挥下属的长处，不仅是管理者必须对机构承担的义务，更重要的是，这也是为人处事的道理：他应该协助下属得到应有的发展。组织必须为每一位成员服务，使每一位成员都能凭其才干达成成就，而不必顾念其所短。
一次只做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我们的时间、努力和资源，我们所能完成的工作也就越多。有效管理者对时间的估计宁可有余，而不可不足。一项决策如果不能付诸实践，就称不上真正的决策，最多只是一种良好的意愿。有效的决策虽然是以高层次的理性认识为基础，但决策的推行却必须尽可能地接近工作层面，必须力求简单。一位有效的决策者，第一步总是先从最高层次的观念去寻求解决方案。