輕鬆催款

内容概要

卡蘿‧傅萊雪 (Carol S. Frischer )在催收帳款方面已有長達15年的經驗，曾在美國洛杉磯最大的會計師事務所擔任催收經理，並為許多家營運規模達好幾百萬美元的大型企業擔任顧問。經常受邀授課與演講催款技巧與相關議題，曾與無數的催收人員與債權人分享她的成功祕訣。透過此書，傅萊雪首度發表多年來的催收實戰經驗與常勝技巧，與更多人分享。

书籍目录

前言 輕鬆要回你的錢

第1章 打電話

第2章 對付藉口

第3章 催收信和對帳單

第4章 做好時間管理

第5章 委任書或服務協議書

第6章 棄權同意書

第7章 本票

第8章 信貸申請表

第9章 發票

第10章 傅萊雪報告

第11章 選對帳款催收公司

第12章 找個好律師

後記 輕鬆累積第二份收入

附錄 合法催收保債權

作者简介

拚業績固然重要，但是如果多數的應收帳款收不回，企業營運一樣會受威脅。不過，大多數人一提起催收債錢，總是畏縮不前，如果不幸遇上了，只得各憑本事，以文攻武嚇壯聲勢，或死纏賴打去要錢。難道討債這檔事，真的無章法可循，無技巧可言？

知名催收帳款專家卡蘿•傅萊雪透過本書，將累積15年的實戰經驗幽默精要地告訴您，用對方法，催收一點也不難。本書提供成功催回帳款的所有實戰技巧與注意事項，教您如何打催收電話、寫中英文催收信，還有破解各種欠錢不還的新舊藉口等等，並教導債權人與催收人員如何克服自己的心理障礙，進而以過人的溝通技巧攻破債務人的心房，以找出對方逾期未償付帳款的真正原因，進而協議出一個解決之道。此外，剖析企業或一般債務人拖延應付帳款的成因，教您如何軟硬兼施，從法律與心理層面雙管齊下，讓債務人心甘情願還錢，並且將您列入優先付款名單之列，不敢或不會再拖延你的帳款。

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