互联网+:海外案例

出版日期:2015-9-1
ISBN:9787111515153
作者:曹磊,莫岱青
页数:352页

内容概要

曹磊 中国电子商务研究中心主任、研究员
国内“互联网+”领域权威专家,中国第一套《互联网+》系列著作总编辑,也是中国“互联网+”智库发起人。
曹磊十年如一日专注研究与推动“互联网+”产业应用,尤其是在政府规划与实施、传统企业“触电”、O2O、互联网战略与思维、互联网金融、电商物流等领域有着较深的洞察。他不仅服务京东、苏宁云商、聚美优品、蚂蚁金服等全球知名中国电商和大量创业企业,他服务过的全球知名跨国企业还包括亚马逊、eBay、新蛋网、Paypal、乐天、Uber、Groupon、比利时邮政,以及新加坡等地等高级官员、企业高管等。还受聘于清华大学特聘教授、浙江大学客座教授、上海交通大学主讲教授等多所国内一流大学,累计服务数十家海外全球知名投资、基金、咨询机构,并帮助客户创造数以亿级的巨额回报。
作为国内、乃至全球“互联网+”知名第三方意见领袖,曹磊每年接受英国金融时报、彭博社、华尔街日报、新华社、人民日报、CCTV、中国新闻社等在内数百家境内外媒体采访,并曾受全球最大电商传媒集团Internet Retailer邀请,向美国电商近千家企业发表公开演讲,致力于推动中国电商业全球化视野与战略推进,享有较高声誉,是国内少有的具有国际化视野的融“理论+实践”、“思维+战略”一体的专家。
莫岱青 中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师
长期从事传统企业网络零售、O2O市场、社交电商、进口跨境电商、农村电商、海外电商等相关领域等研究,并取得了一定成果。有海外大型企业工作经验,在海外求学与工作期间走访和研究了不少电商企业,挖掘互联网具有价值的新模式,并且带到了目前在国内的各项研究中。
每年接受数百家海内外各中央媒体、财经媒体有关网络零售采访,为电商行业最具知名度的分析师之一。曾参与国务院发展研究中心《中国经济年鉴(电子商务篇)》的编写;主编或参与编著的涉及电子商务、网络零售、社会化媒体营销、社交电商、商业模式等报告数十份,在电子商务业界享有较大的知名度与影响力。

书籍目录

前言 互联网+:师夷长技以超夷!
第一章 互联网+平台
Amazon:贝索斯模式下的美国网购商城2
Flipkart:印度版的亚马逊7
Jumia:意欲打造非洲亚马逊的电商公司10
The Hut:英国的一家传奇电子商务企业13
eBay:实现从拍卖到美国综合电商的转身16
Snapdeal:从零打造印度电商帝国21
ShopsClues:帮助中小规模商户在线交易的印度电商24
Rocket Internet:德国“山寨之王”如何抄遍互联网?26
第二章 互联网+品牌
Zady:美国在线手工制造购物平台32
Zalora:扩充时尚服装品牌的新加坡电商34
Nasty Gal:美国反时尚电商在旧衣服中淘商机36
TheRealReal:美国二手奢侈品闪购寄售网站38
megacare:尼日利亚的网上药店41
BucketFeet:美国原创艺术家主题鞋履互联网品牌43
Casper:在线销售互联网思维床单的美国创业公司 45
Blue Nile:全球最大的美国钻石高级珠宝网络销售商48
Newegg:全美最大的电子数码产品销售网站51
Zappos:美国最大的卖鞋电商网站54
Net-a-Porter:英国全球化奢侈品网上专卖店57
ASOS:英国模仿电影明星服装的“快时尚”电商网站 59
Mack Weldon:美国男士科技内衣电商品牌 62
Yoox:意大利网络上的精品店铺64
Teabox:交易过程中绕开中间商的印尼茶叶电商67
Etsy:一个美国“手工艺王国”电商兴起记69
Neiman Marcus:美国首个开通支付宝服务的海外奢侈品电商72
Fab:由盛转衰——美国创意电商的衰落教训76
Reebonz:印尼奢侈品电商揽客的伎俩79
Fanatics:销售体育运动官方特许产品的美国电商在线零售公司82
Orori:印尼3D珠宝打印电商84
Farfetch:英国时尚买手店集成网站86
Zulily:反用户体验的美国母婴用品团购网站88
JustFab:“互联网+包月消费制”的美国时尚鞋类电商92
Outfittery:德国女性造型顾问搞定男性整套穿搭94
NakedWines: 客户资助型的英国众包独立酿酒平台 96
第三章 互联网+零售
沃尔玛:美国零售大佬的“互联网+”变革之路100
Rakuten:日本电商靠什么成为世界第三大电商?102
MUJI:日本无印良品的O2O“试验田”105
优衣库:逆市扩张O2O的变革之道107
Bonobos:美国服装O2O定制商 110
thredUP:运行整套便捷服务机制的美国网络寄售平台113
Warby Parker:美国眼镜行业O2O模式的标杆116
Relay Foods:玩转生鲜旳美国电商119
Ocado:世界上最大的英国网上食品零售商122
Made.com:英国家具电商众包模式票选家具 125
Wayfair:美国以家庭为核心构建一站式购物平台128
HelloFresh:按周个性化订购形式的德国生鲜电商 130
BloomNation:美国本地小花商服务平台 132
TrunkClub: 美国男装直邮网站134
Teavana:一家美国茶叶零售商凭什么值10亿美元?136
BuildDirect:美国建材领域的亚马逊139
FreshDirect:“互联网+生鲜”的美国在线订购超市 141
Homejoy:“互联网+家政”的O2O平台143
Shopify:加拿大网店搭建服务商145
GrubMarket:美国专注本地有机食品的生鲜电商147
第四章 互联网+生活服务
Groupon:美国团购鼻祖的发展历程150
LivingSocial:美国第二大团购网站的成长154
Coupang:韩国人气最高的团购网站156
Yelp:美国的大众点评网站158
Handybook:提供“互联网+家政”定制化服务的美国网站160
Good Eggs:提供有机食品运送服务的美国食品信息服务商163
TrueCar:美国颠覆传统的汽车搜索和交易平台166
Lavanda:伦敦洗衣服务行业的Uber 170
Porch:美国“互联网+装修”O2O平台172
CareZapp:爱尔兰“互联网+医疗护理”O2O平台174
Zomato:印度的“大众点评”176
PopExpert:和专家一对一网络授课的在线学习平台178
Uber:颠覆全球出行方式的美国App181
Blue Apron:提供食材周预订的美国食品经销服务商 184
Airbnb:美国在线短租O2O企业欲做住房中的eBay186
Visit Football:英国一家主打高端足球定制游的在线旅游公司188
Offpeak:把淡季打折做法搬到餐饮行业的马来西亚网站190
Ensogo:东南亚社交化电子商务团购平台 192
第五章 互联网+金融
Upstart:为普通用户提供创业资金的美国众筹平台196
PayNearMe:让没有网络支付账户的人可网购的美国支付应用199
RateSetter:英国最早使用预备基金的P2P203
MarketInvoice:伦敦在线企业票据融资平台 205
SocialFinance:为高校毕业生提供贷款的特色美国P2P公司208
Simple:崇尚简约的美国移动银行应用211
OnDeck:致力于小微企业的美国在线贷款服务商214
Lending Club:身边的老式美国P2P交易颠覆者217
Prosper:美国第一个P2P银行220
CommonBond:针对MBA学生的美国P2P平台223
Kiva:教育领域的美国P2P助学借贷平台225
Kantox:基于跨境交易的欧洲P2P平台228
Indiegogo:美国预售型众筹的绽放230
Kickstarter:美国众筹的造梦空间232
OurCrowd:一种混合的以色列股权众筹模型 234
Assetz Capital:高贷款、高利率的英国P2P平台236
SaveUp:加入游戏机制的美国网络理财平台238
Mint:“互联网+大数据”实现个人财务规划的美国网站240
第六章 互联网+移动
Wish:跨境电商移动端平台的黑马244
ASAP54:“即拍即所得”的巴西服装购物搜索App247
TouristEye:西班牙旅行行程规划App250
Square:基于手机刷卡器模式的美国移动支付工具252
Klarna:“货到后满意付款”的欧洲购物支付平台255
Carousell:一个C2C模式的新加坡移动购物App257
DaviPlata:用SIM卡激活的拉丁美洲手机钱包 259
第七章 互联网+社交/导购
Zola:在线选购婚礼礼物的美国个性化网站262
Quirky:将用户创意产品化的美国社会化众包电商264
Pinterest:美国图片社交导购网站的布局 267
Wanelo:一个能看到朋友网上淘过东西的美国社交购物网站270
WhatWeLike:印度尼西亚的社交购物网站272
Clozette.co:为女性设计的新加坡社交网络购物网站 274
Lamoda:推出送货上门再试穿服务的俄罗斯电商网站276
第八章 互联网+物流
ShopRunner:阿里在美国投资的“2日免费送达”物流服务商280
UPS:大数据优化送货路线的美国快递公司283
Postmates:在线按需“1小时送达”的纽约快递285
后记
我们是如何用互联网思维打造中国最具影响力的“互联网+”智库的?288
参考文献291

作者简介

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发布书评

 
 


精彩书评 (总计1条)

  •     文/江瀚  曾几何时,互联网开始在人们的生活中悄然兴起,移动互联网在智能手机和移动网络的大潮中风起云升,不知何时人们开始张口“互联网+”,闭口“O2O模式”,这些人中既有曾经的业界巨头,传统产业的魁首,也有新晋的青年才俊,互联网业界的翘楚,但是问题却无疑出现了,谈“互联网+”的人比比皆是,美其名曰做“O2O”的人如过江之鲫,但是真正做成“互联网+”的却乏善可陈,无论是苏宁、国美进军互联网线上的铩羽而归,还是百度、网易冲击线下的苦无抓手,也许你会问那那大众点评、滴滴打车这样的成功O2O企业呢?诚然,如腾讯微信、阿里支付宝、大众点评、滴滴打车等O2O企业仿佛成功了,但是盈利的却寥寥无几,中国的O2O企业绝不缺乏业务模式,缺少的是盈利模式,当互联网企业烧完了风险投资与上市募资之后,他们的商业模式又该如何自恃呢?如果你想找到答案,《互联网+海外案例》也许会给你些许的借鉴。正所谓它山之石可以攻玉,海外之石不也亦然。  初翻此书,往往会觉得众多案例斑驳复杂,如同未琢之美玉,虽然字里行间闪烁着历代互联网探索者的智慧,但是却仿佛不成体系,力有不逮,是的,全书之中既有亚马逊、Ebay,Square等互联网巨子,也有沃尔玛、无印良品、优衣库这种产业资深,当然更不乏Zady、Homejoy、Yelp等业界新型,但是每个案例寥寥数语,似乎语不详焉,难以下手,无力之感油然而生。但是,仔细研读全书才明白其中奥义,白石翁云:学我者生、似我者死。也许这种案例与行文的编排往往是在给读者以启示,而不是给读者一本用于邯郸学步蹩脚的操作手册。那么解开中国O2O黑盒的钥匙究竟是什么呢?  与国际互联网+的尝试相比,中国国内的互联网+模式都能在国际上寻找到他的孪生子,发展模式却又是如此的相似,首先根据一个创意寻找所谓的消费者痛点,然后由此点突破祭起互联网大旗,借助PE、VC的资本雄风,横扫貌似强大的传统企业,从而一时称雄业内,但是好景不长,当资本红利燃烧殆尽的时候,资本大潮退去披着互联网+外衣的O2O企业却不可避免的陷入了自身的泥沼。过度烧钱让企业患上了资本饥渴症,一旦资本供应不足就立马失去了继续向前的动力;盲目扩张让企业得了好大喜功的贪婪症,大而不精、大而不强的看似强大背后却隐患颇多;娇生惯养让企业的用户得了溺爱病,用户对企业的忠诚建立在占小便宜的沙堡上,极易摧毁。那么中国的互联网+企业到底应该如何?  求大、烧钱、惯养消费者这是大部分互联网+企业实现O2O的手段,诚然在发展之初效果显著,但是缺乏可持续性,我们看到的成功案例如亚马逊、MUJI、Square之流,其成功不仅在于燃烧风险资本疯狂,更在于能放能收的自如,这就是中国企业O2O道路的第二步——归核化。具体该如何操作呢?  第一,坚守互联网思维不动摇。几十年的快速发展让互联网不再是一种工具,更是一种思维方式,一种发展模式,甚至是一种生产力,互联网思维要求企业放弃根深蒂固的传统,去通过创新迎合消费者日益变化的需求,通过开放打通自身的脉络,更通过边界的打破实现内外一体的发展,所以坚守互联网思维,这是所有企业实现O2O跨越的关键核心,正所谓左倾冒进是危险的,而右倾复辟更是错误的。所以,坚守互联网思维这一点不可动摇。  第二,深耕市场内涵,挖掘数据优势。互联网+的发展让所有的企业都认清了一点现实,那就是数据或者说信息对企业的价值,也许以前的企业在乎的只有利润,并不关心哪个用户的怎么样的体验,研发往往是闭门造车,但是现在的互联网企业都认识到了大数据的价值,但是大部分企业都不知道大数据之后又该如何利用大数据分析盈利呢?这一点无论是谷歌还是国内的阿里都还没能完全弄通。那么大数据的价值是通过云计算的处理变成一种可以量化的东西,那就需要第三点的上场。  第三,回归核心,注重企业的产品与服务。对于一个企业其征服消费者的不是其可以物化的产品,就是其无形服务,可以只占其一,也可以兼而有之,但是只讲互联网+,不关注产品与服务的话,那企业也就成为了目光短浅,舍本逐末的牺牲品了。企业应当注重企业的服务,加大企业的创新,通过互联网优势,数据资源从深层次挖掘自身的产品内涵,苦练内功,真正实现从互联网+到O2O闭环的回归。  就以风靡一时的滴滴打车为例,其抢占的是消费者的最痛点——出行问题,但是在起初的疯狂烧钱之后,当滴滴打车的价格优势变得没有那么明显了之后,其后续的服务问题就显得那么触目惊心了。诚然用价格可以分化客户,用互联网也可以消除传统出租车的障碍,但是如何能够确保每个专车司机的素质,如何能够保证专车的安全,如何能够在价格之外形成差异化竞争优势就显得更为重要了。当下之急是专车企业需要从自身着手,逐步用大数据深化服务,建立起司机诚信体系,并且逐步增大平台控制力,去除服务不确定性风险因素,从而才能有机会取得自身的差异化竞争优势,使自己不会在模仿者的浪潮中变得泯然众人,这才是关键。  所以中国企业的O2O发展关键在于内外一体,在用好互联网+的外功的同时,自身产品与服务的内功不可荒废,只有这样才能真正实现可持续的O2O闭环式发展。只有这样现在的O2O企业才能从一个优秀的企业成长为卓越的公司,乃至最终基业长青。  江瀚,供职于中国银联政策研究室,从事互联网金融与产业经济研究,曾发表国际、国内核心期刊论文十余篇。

精彩短评 (总计3条)

  •     海外互联网案例大集合,都是很简单的介绍,没什么可读性,作为目录查阅就行
  •     一本海外互联网案例的大集合,是一个可以翻阅查阅的宝典,纵览所有互联网+平台,互联网金融,互联网O2O的例子,但不管怎样,后浪前浪的创新,中国互联网的革新也已经渐渐超前,领先世界了。
  •     这书真不咋地。每个公司只是泛泛而谈,一共三个部分:简介,商业模式,融资历史,其中融资历史还是篇幅最大的,注水严重。其次,很明显作者的这些信息只是从网上摘抄,有些用词不够正式,看起来不太舒服。
 

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