出版社:中国标准出版社出版日期:2002-11ISBN:9787506629744作者:上海质量管理科学研究院页数:137页
作者简介
作为《六西格玛管理系列丛书》的实例荟萃,全书共收集了11个6SIGAM成功的案例,范围涉及生产、制造以及管理和服务等领域。每一个案例均按DMAIC方法的五个阶段进行阐述,但在具体项目的要求、工具应用和表达形式上均有所不同,各具特色。在每个案例后注以简要的点评,有利于读者较好地理解各个案例的主要特点。
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