新社会化学习

内容概要

托尼·宾汉姆（Tony Bingham）

托尼·宾汉姆是人才发展协会（其前身是美国培训与发展协会）总裁兼首席执行官。人才发展协会是全球最大的职业协会，致力于在企业中培养人才。托尼与130名员工、一个董事会，以及遍布全球的网上志愿者一起工作，指导专业人才在职场培养人才。

托尼相信通过培养敬业、高效的团队，企业一定能取得令人瞩目的成就。他对改革、科技和人才发展的影响力怀有极大的热情。他注重提升人才发展协会成员和全球人才发展专业社区的价值。他认为，将人才发展的成果列入经营策略，利用社会化的力量和移动技术来学习，是当今企业的重要分水岭。

玛西娅·康纳（Marcia Conner）

玛西娅·康纳曾经是公司高管，如今她把时间都用在打造一个充满活力的、健康的全球生态系统上。她被称为“职场新人的设计师”，她与富于冒险精神的领导者、有影响力的企业家和不切实际的思想家密切合作，准备把他们超凡的能力发挥出来。

玛西娅是TED导师，效力于《快公司》杂志和《连线》杂志，是“变革代理人”社区的积极分子，达顿商学院研究员。她是Wellville之路公司和MMindd实验室的顾问。她还撰写了《10个步骤使学习更快更好更强》一书，与他人合著了《创造学习型文化：战略、技术与实践》，还为《改变职场世界》撰稿。她环游世界，发表了关于“凭借创新机制和独创性打破现有结构”的演讲。

译者

陈晶，女，工商管理学士，熟练掌握英语及葡萄牙语。曾在企业中担任翻译工作，后在出版社负责图书的编辑和策划。翻译过《成功的产品包装》、《商务沟通技巧》、《情商优势》、《情商优势（组织篇）》《九型人格与人际关系：我们的性格相匹配吗？》等多本英文图书。

书籍目录

第1 章 接触与交流 1

工作场所变了 5

什么是社会化学习  9

从理论到实践  16

工作中的四个变化 20

这是学习吗 35

如何应对挑战  41

下一个阶段 52

形成决定 53

第2 章 在“旅途”中开始 59

搞清楚你的挑战是什么 67

确定其中受益于员工的是什么 70

与合作伙伴和利益相关者接触 76

抓住可快速制胜的机遇 80

启动、精选并激发活动 84

发挥领头羊作用 91

区分利益 94

制定使用指南和“道路法规” 99

充当积极、显眼的范例  100

衡量重要的事 105

信任，同时分享、分享、再分享 108

第3 章 转变和参与 113

制定远大目标 117

战略1：邀请人们步入舞池 118

战略2：始终不忘找回你的时间  123

战略3：培养社区感 131

战略4：识别价值标杆 139

战略5：确保大家能驾驭数字技术 148

战略6：着重于集体智慧的增长  151

战略7：大声工作  160

战略8：赢得和建立信任  163

战略9：利用丰富的媒介来直视大家的眼睛 167

战略10：管理内容以集中精力 176

第4 章 永不放弃 179

我们都有犯错误的时候  184

不要低估文化的力量 186

不要过分关注工具 188

不要怀疑你的员工 198

不要固守传统信息分享方式，要形成你的特色 202

不要轻易做出选择 204

不要追求完美 206

不要畏首畏尾 208

不要让失败定义你的工作 210

第5 章 分析前景和回报  212

抛开过去，展望未来 215

轻量化分析 222

分析1：洞察力 223

分析2：敬业度 230

分析3：关联性 235

分析4：财政瘦身  237

分析5：冲击力 243

分析6：影响 246

分析7：注意力 250

分析8：能力 255

分析9：改变 263

分析10：填补空洞 266

第6 章 重塑个人学习 273

有意的鼓励 275

包容性和多样性  277

充满激情的心 278

共同成长  280

演讲者、老师、观众、学生 283

学习 295

建议 301

附录 社交媒体控制 306

作者简介

本书由ATD总裁托尼·宾汉姆亲自撰写。本书写给对社交媒体感兴趣的任何人，帮助人们快速学习和创新、相互交流和分享，以及与领导者、员工、客户和相关人员合作。书中将教给你一些重要原则，让你对社交媒体了如指掌。书中的案例涵盖范围极广，从医院、房地产、政府、金融服务、医药到IT，告诉你社交媒体如何让你学会新的技能，如何帮你招聘新员工，如何助你提升团队的工作能力。

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