电子商务交易

书籍目录

第1章 电子商务交易概述

1.1 电子商务交易的概念

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第2章 电子商务交易平台

2.1 电子商务交易的硬件工作平台

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第3章 电子商务交易模式之一：B to B

3.1 B to B电子商务交易模式综述

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第4章 电子商务交易模式之二：B to C

4.1 B to C电子商务交易模式概述

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第5章 电子商务交易的过程之一：网上购物

5.1 网上购物概述

……

第6章 电子商务的交易过程之二：网上支付

6.1 电子支付概述

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第7章 电子商务交易的过程之三：物流配送

第8章 电子商务交易的过程之四：顾客服务

参考文献

作者简介

本书介绍了电子商务交易的方方面面。主要内容包括电子商务交易市场，交易平台，交易模式，交易过程中的购物、支付、物流配送、顾客服务等，并列举了一些实际案例。

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