出版日期:2016-2
ISBN:9787115416613
作者:张鹏,峥嵘
内容概要
张鹏
毕业于南开大学经济学院，经济师。曾服务于多家国企、私企，对企业发展模式有独到的研究和简介，洞察经济发展形势，在企业经营管理方面有不俗的成绩。参与策划出版多本书籍，有《破局：传统行业拥抱互联网+之策略与法则》等。
峥嵘
笔名魏琼、析木，峥嵘等，某营销机构知名咨询专家，大数据与精准营销实战专家，洞悉市场营销规律。参与策划出版多本书籍，有《北大金融课：一本书读懂热门财经常识》、《触心：DT时代的大数据精准营销》、《破局：传统行业拥抱互联网+之策略与法则》、《从1.0到3.0：移动社群如何重构社交关系与商业模式》等。
作者简介
零售业发展至今，经历了几次大的变化。在这些变化过程中，许多零售公司倒下了，也有许多的零售商在此次浪潮中异军突起。如今，随着互联网技术和移动电商的迅猛发展，零售行业迎来了新的机遇和挑战，能否抓住这个机会，就意味着能否在未来赢得主动权，从而生存和发展。
本书从零售行业面临的客户渠道、客户消费行为变化、移动电商崛起、在线支付变化、社群营销、客户体验等方面分别分析和论述，通过丰富案例，为零售行业的发展指出具体的变化发展策略。