当医者遭遇记者

内容概要

廖志林，现任四川大学华西医院宣传统战部部长，副研究员，《健康报》驻四川记者站记者。

从事医院宣传工作二十多年，能够以媒体记者和医院宣传者的双重身份，研究和审视中国医院的舆论环境，运筹医院传播。

学术研究重点关注医院舆论环境及医院宣传营销，研究成果形成系列讲座《医院新闻危机处置与媒体关系建设》、《医院宣传营销》、《医院新媒体运营管理》、《医院新闻策划》、《当医者遭遇记者》等；相关内容聚合后，开发为四川大学商学院与华西医院联合举办的医院管理MBA课程——“医院传播战略”，开课讲授。

书籍目录

导　言 那些惊世骇俗的医疗新闻

2014年8月，“羊水栓塞门”

2013年12月，“子宫门”

2013年7月，“烤婴门”

2011年9月，“8毛门”

2010年7月，“缝肛门”

第一章 有更惨的，也有安然的

左脚和右脚

还是“左脚和右脚”

第二章 医院新闻危机，埋在人行道上的“地雷”

埋在人行道上的“地雷”

被新闻“颠覆”的医疗

只有医者知道

第三章 记者，为什么老拿医者开刀

记者，躲不起

“神坛”上的医者

最薄弱的安全线

第四章 怎么走，才不会踩“地雷”

内部联动，一致“对外”

把苗头扼杀在摇篮中

第五章 怎么躺，才不会“中枪”

有十五万才做手术，一岁小朋友只能“等死”

医院拒绝癌症病人，叫来警察将其抓走

第六章 “天王盖地虎”，一举拿下负面大新闻

扑灭负面新闻的星星之火

吃回扣整改“第一案”

第七章 “ 宝塔镇河妖”，一句话说服媒体老总

“以后哪个‘杂种’再同情病人！”

对记者说“不”!

第八章 “医闹”“医赖”，放马过来

“医闹”，放马过来

“医赖”，陪你去见报

第九章 做队友而不是对手，让记者参与纠纷处置

把记者变成解决纠纷的队友

记者为什么可以成为队友

第十章 新闻危机祸起萧墙

和妇产科“反目”的内科医生

和医院“反目”的引进人才白月风

当院长“亮了”

第十一章 “让子弹飞”，以不变应万变

保安“围殴”病人家属被赞

一块潜藏二十年的纱布

第十二章 大数据时代下的医院舆情系统

管好用好医院舆情

搞情报竟如此简单

第十三章 医院宣传营销那些事

作者简介

这本书详细剖解了作者20年来在医院宣传岗位上成功化解的各类新闻危机事件，并提炼出了一套在实战中被不断验证的新闻危机管理机制，为当下医院应对新闻危机提供了行之有效的解决方法。同时，这本书也是每位医疗人应对外界舆论必备的实操手册。

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