商场谈判三十六计

章节摘录

《孙子兵法》中《势篇》中提出：“故善动敌者，形之，敌必从之；予之，敌必取之；以利动之，以本待之。”主要意思是：用伪装假象迷惑敌人，敌人就会听从调动；投其所好引诱敌人，敌人就会上钩；用小利去引诱敌人，就可以伺机攻敌，获取大利。其核心是抓住敌人的特点和可以攻击的部位，切人进去，就可以取得事半功倍的奇效果。谈判是一门艺术，需要讲究方式和方法，来不得半点马虎，更不能凭感觉去谈。特别是要抓住谈判对手的心理特点，性格特点和环境特点，有针对性的进行“渗透”，达到出其不意的效果。在条件和时间允许的前提下，应该尽力去摸清谈判对方个人的各种情况，甚至是难以启齿的“癖好”，掌握对方的情况越多、越仔细、越真实，对己方制定谈判策略越有利，越能够很好地选择谈判角度的切人点，正所谓“台上一分种，台下十年功”。因此，企业（公司）里真正的谈判高手，在谈判前总是不惜时间和财力，努力“侦察”谈判对方的各种情况，而后对收集来的情况进行去伪存真，去粗取精，归纳推理，找出有利于自己的背景资料，而后再利用系统分析法，进行反复的分析，找出一些蛛丝马迹，这样在接近谈判对手时就会亲切自然，在谈判桌子上就会处于主动的地位。上古兵书《百变奇谋》中指出：“善变曲直者，神也！”主要意思是：善于掌握曲直关系，就是超凡的指挥员。企业（公司）总裁要有谋略家的策略和灵机应变的能力，掌握好曲与直的关系，善于根据谈判对手的特点，进行迂回作战。军事上讲：“强攻不成，就要智取。”谈判也和战争一样，正面谈不成，迂回一下，兴许会取得意想不到的结果。谈判的前期，由于是非正式的，因此迂回的渠道比较多，随意陛也比较大，没有在谈判桌子上那么严肃。

后记

这本书的完成，得到出版社的大力支持和鼓励，特别得到了责任编辑老师的具体指导和帮助，得益于出版社老师们精细润笔。特此向以上编辑、老师们表示衷心感谢。为了使董事长、总裁和经理具备战略战术思想，提高中小企业（公司）的竞争能力，全面驾驭企业（公司）发展的全过程，提高董事长、总裁和经理理性分析问题的基本技能，减少失误，规避风险，笔者根据十几年来与数千名企业家的咨询谈话，帮助数百家位企业家化解危机的一手资料及经验，详细分析了成熟企业家及失败企业家的共性，找出了一个既简单又通俗的答案。经过认真整理，出版了这本《商场谈判三十六计》。由于作者水平有限，书中尚有许多不妥和欠完善的地方，希望读者批评指教。

内容概要

李澍晔，中国作家协会会员，中国科普作家协会会员，中国心理卫生协会会员，军旅生涯18年，两次荣立三等功，两次进军事院校学习管理、心理、谋略与战役战术问题，对心理学、谋略学、思维学、野外生存学、组织指挥学、预防犯罪、灾害心理救助、谈判、自我保护等颇有研究。发表各类文章2800多篇。刘燕华，中国科普作家协会会员，中国心理卫生协会会员，中华护理学会会员，原北京军区某后勤部正团职干部。上校军衔，对心理学及谈话艺术研究较深，发表各类文章2600多篇。

书籍目录

前言第一章　企业家“谈判”的战略战术思想综述　1.谈判的发展历史　2.谈判的原则与变数　3.谈判的预备与情感储备　4.谈判的计划　5.谈判要巧妙地抓住人的特点　6.谈判中解扣子的技巧　7.谈判需要重视礼仪行为　8.谈判的地理因素　9.谈判中的兴趣培养　10.谈判桌以外的东西　11.谈判中的握手　12.谈判中的目光　13.谈判中的手势　14.谈判中的生物钟第二章　企业家“运筹与指挥”的战略战术综述　1.运筹的基本概责　2.运筹与决策　3.运筹与对策　4.运筹与信息　5.运筹与控制　6.运筹与费效——分析　7.运筹与网络　8.运筹与心理　9.运筹与思维　10.运筹与逻辑　11.运筹与管理　12.运筹与系统　13.运筹与计划　14.运筹与计算机管理　15.运筹与形象策划　16.运筹与分析　17.运筹与预见第三章　企业家“心理战”的战略战术思想综述　1.心理战的目的　2.心理战的任务　3.心理战的作用　4.心理战的特点　5.心理战的神经基础　6.心理战的心理素质　7.心理战的基本原理　8.心理战的基本战法　9.宣传心理战　10.威慑心理战　11.防御心理战　12.局部进攻心理战　13.应急心理战第四章  企业家“施计用谋”的战略战术思想综述  1.“瞒天过海”，巧渡谈判危机  2.“围魏救赵”，巧退淳朴村民  3.“借刀杀人”，巧开发  4.“以逸待劳”，攻心为上  5.“趁火打劫”，善意相助  6.“声东击西”，致人错觉  7.“无中生有”，从容过关  8.“暗渡陈仓”，出奇制胜  9.“隔岸观火”，水到渠成  10.“笑里藏刀”，以人为本  11.“李代桃僵.”，放远未来  12.“顺手牵羊”，商机无限  13.“打草惊蛇”，敲山震虎  14.“借尸还魂”，为己所用  15.“调虎离山”，心战为上  16.“欲擒故纵”，稳扎稳打  17.“抛砖引玉”，示假隐真  18.“擒贼擒王”，事半功倍  19.“釜底抽薪”，以柔克钢  20.“浑水摸鱼”，乱中取胜  21.“金蝉脱壳”，稳住对方  22.“关门捉贼”，力争主动  23.“远交近攻”，掌握主动  24.“假道伐虢”，顺势取之  25.“偷梁换柱”，保存实力  26.“指桑骂槐”，震慑对手  27.“假痴不癫”，后发制人  28.“上屋抽梯”，断而击之  29.“树上开花”，虚张声势  30.“反客为主”，见缝插针  31.施“美人计”，以情感人  32.施“空城计”，抢占先机  33.施“反问计”，后发制人  34.施“苦肉计”，攻心为上  35.施“连环计”，把握商机  36.“走为上”，满盘皆活后记

编辑推荐

《商场谈判三十六计》：谈判是一门艺术。是一门科学，它不仅需要谈判者（公司总裁、决策人物）具有丰富的心理学知识、专业知识、文学知识、历史知识、自然科学知识等.而且还应该具有超凡的胆识、顽强的毅力和良好的心理素质。请记住：成功是谈出来的。一个优秀的总裁。高素质的企业家一定要具备大师级的“谈判”水平。具有大智慧，才能获得谈判主动.才能赢得发展机遇。

作者简介

《商场谈判三十六计》内容简介：俗话说：“商场如战场”，战场上优秀的将帅讲究的是“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，优秀的商人、企业家亦应如此。“决胜”并非易事，它需要高深的谋略知识作保障。事实上，无论你是有钱的大老板、精明的企业家、总经理、个体户，还是平民老百姓，谁都离不开谋略。为什么这么说呢？因为商人、企业家乃至个体户谁不想财源滚滚来呢？谁不想永远处于不败之地呢？想！谁都在想！可是光想是没有用的，因为“决胜”不是幻想而来的。它需要胆识和勇气、艰辛和开拓、滴水不漏的思维和判断、从容果断地处置情况和迅速定下正确经营决心。

图书封面

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