出版社:机械工业出版社
出版日期:2002-8-1
ISBN:9787111104544
作者:柴邦衡
页数:388页
书籍目录
第一篇 ISO9000标准第一章 ISO9000族概论1.1 ISO9000族的定义1.2 ISO9000族的构成1.3 ISO9000族的发展沿革1.3.1 ISO9000产生的背景1.3.2 ISO9000族的制修订情况1.3.2.1 87版(第一版)1.3.2.2 94版(第二版)1.3.2.3 2000版(第三版)1.4 ISO9000 热第二章 质量管理的基本原则2.1 以顾客为关注焦点2.2 领导作用2.3 全员参与2.4 过程方法2.5 管理的系统方法2.6 持续改进2.7 基于事实的决策方法2.8 与供方互利的关系第三章 质量管理体系基础和术语3.1 质量管理体系基础3.2 基本术语第四章 ISO9001:2000质量管理体系4.1 总要求4.2 文件要求第五章 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责、权限和沟通5.6 管理评审第六章 资源管理6.1 资源提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境第七章 产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的进程7.3 设计和开发7.4 采购7.5 生产和服务的提供7.6 监视和测量装置的控制第八章 测量、分析、改进8.1 总则8.2 监视和测量8.3 不合格控制8.4 数据分析8.5 改进第九章 ISO9004:2000标准介绍9.1 概述9.2 ISO9004与ISO9001的比较9.3 质量管理体系的财务考虑第二篇 企业贯标与认证附录 国家注册的认证机构名录参考文献
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《ISO9000质量管理体系》可供各行业从事ISO9000工作的质量体系审核人员、咨询培训人员;企业的领导者、管理者、质量管理人员;大专院校有关专业师生作参考书、式具书和培训教材使用。 其它版本请见:《ISO9000质量管理体系(第2版)》
作者简介
ISO9000质量管理体系,ISBN:9787111104544,作者:柴邦衡著
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