第一次在淘寶開店就上手

书籍目录

第1章｜了解線上商店

本章將為大家解讀線上商店的優勢以及一些必要準備，讓大家可以確定自己是否值得嘗試一下這種銷售模式。

第2章｜好貨源讓您成功一半

本章提供一些可供參考的資料，幫您看看身邊是否有合適的貨源，也藉此發想並挖掘出您特有的獨家商品。

第3章｜淘寶帳號與支付寶註冊攻略

本章以豐富的圖文解說如何進行帳號的申請以及必須注意的事項。

第4章｜掌握買家好經營

本章先從買家的角度著手，藉著掌握買家流程與行為而為日後的開店內容、呈現、行銷做好準備。

第5章｜賣家第一步

本章開始著手建立一個店鋪。考慮到大家並不一定都準備了諸多素材，所以提供了一些網路資源協助建立店鋪。您只要跟著操作，就可以得到一個具有全部功能的店鋪。

第6章｜學會發布商品

本章說明如何進行商品的上架與管理。

第7章｜建立自己的銷售團隊

當生意越來越好時，一個人管理店鋪就比較難了。這時可以考慮建立銷售團隊，讓朋友或員工協助管理。本章說明如何在淘寶帳號下建立不同的部門和子帳號。

第8章｜用好交流工具

本章介紹兩套使用淘寶必備的通訊軟體：「旺旺」與「千牛工作台」

第9章｜做好第一筆生意

本章說明與買家溝通的技巧，如何進行發貨與處理退款，以及如何從支付寶提取貨款。

第10章｜線上常用銷售技巧

在激烈競爭的網路銷售中，若缺少銷售技巧，一定處於弱勢地位。所以，一定要懂得一些促成交易的技巧。本章提供一些讓賣家在交易過程中掌握主動的技巧，藉此達成交易，朝業績越來越好的目標前進。

作者简介

分享廣大市場帶來的龐大商機

在2013年的11月11日，淘寶的「光棍節」活動，創下了單日將近2000億台幣的銷售額。想要搶佔這龐大的商機，卻不得其門而入嗎？透過本書可以了解在淘寶開店所需準備的證件、申請步驟以及經營經驗等，對新手賣家來說，即全面又簡單，可以節省大量的摸索時間。另外，淘寶網存在大量簡體資訊，不熟悉簡體字的賣家，也可以透過本書說明，搞懂操作內容。本書可以幫助各位跨越文化差異，順利擁有一家淘寶店鋪。

圖文解說開店流程，節省您大量的摸索時間

豐富的圖文解說，一步步講解開店流程，即使您不熟悉簡體字與大陸當地用語，也可以透過本書的解說，迅速上手。

進貨管道與進貨技巧分享

無論推廣技巧多麼高超，都是要建立在商品有優勢的基礎上。不知道該從哪邊進貨嗎？本書告訴您進貨的管道，並分析各種管道的優缺點，讓您得以少付一點學費。

淘寶帳號與支付寶註冊攻略

在淘寶開店需要經過比較複雜的驗證程序，還需要準備大陸當地的銀行卡，透過本書的講解，不用拼命google，也能順利搞定。

與買家溝通應對的技巧分享

顧客的信任是成交的基礎，在競爭激烈，選擇多的淘寶，顧客更習慣於與他信賴的店鋪進行交易。因此，如何博得顧客的信任，讓客人願意再度光臨，是在淘寶永續經營的重要關鍵。

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