战略绩效管理

书籍目录

第1章 21世纪的绩效测量与绩效管理

第2章 绩效测量的颂歌

第3章 使用测量方法进行管理

第4章 利益相关者关系管理

第5章 绩效棱柱框架

第6章 使用测量方法管理投资者关系

第7章 使用测量方法管理顾客关系

第8章 使用测量方法管理雇员关系

第9章 供应商管理及联盟关系管理

第10章 定规者及社区关系的绩效管理

第11章 实践中的绩效棱柱

第12章 绩效棱柱的应用

作者简介

战略绩效管理：超越平衡计分卡，ISBN：9787505394490，作者：（英）安迪·尼利（Andy Neely），（英）克里斯·亚当斯（Chris Adams），（英）迈克·肯尼尔利（Mike Kennerley）著；李剑锋等译；李剑锋译

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