頂尖CEO

出版社:創智
出版日期:20050101
ISBN:9789867361172
作者:向陽

作者简介

俗話說:商場如戰場,尤其是在現代資訊爆炸的社會,每家企業莫不使出渾身解數以求在商場中佔得一席之地,所以,要在競爭激烈的商場上拔得頭籌可以說是需要幾分運氣了。但是一個人的成功並不只憑機緣,抓住商機以及顧客的眼光固然需要幾分運氣,但是公司的經營和管理則是需要腳踏實地去磨練的。
當景氣興盛時,所有的公司都能夠蓬勃的發展,但是經濟不景氣的時候就只有那些擁有良好經營模式的公司可以通過殘酷的考驗生存下來,不因景氣的好壞而嚴重影響到公司的生存。所以,一個大企業是不能沒有一套適合自家公司的經營模式的,幾乎所有的大企業都有其獨特的生存之道。
像是微軟的比爾•蓋茲就特別重視客戶的意見,他對客戶意見重視的程度不單單只做到表功夫如:迅速回覆客戶問題、專心聆聽顧客抱怨等事,他對顧客的重視是在生產產品時就以顧客的角度思考「如何讓產品既簡單又方便使用」的問題,而不是以一個電腦工程師的角度去開發出很精密但是不方便顧客使用的東西。就是因為比別人多了這一份體貼的心意,再加上其優良的企業傳統,所以比爾•蓋茲成為電腦界呼風喚雨的企業家,更變成了世界首富。
除了比爾•蓋茲之外,本書還將介紹愛迪達以及皮爾•卡登等等大企業的經營秘訣,讓您了解他們經營的獨家秘方,幫助您在商場上打一場漂亮的勝仗。


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