电话英语会话

书籍目录

一、电话英语的基本表现法

1.接电话

2.打电话

二、旅游英语的应用表现法

1.预约・询问

2.饭店

三、商务英语的应用表现法

1.约会・访问

2.订货

作者简介

本书针对用英语进行电话交际而编写，全书分电话英语的基本表现法、旅游英语的应用表现法、商务英语的应用表现法三部分，内容涉及电话交际礼仪及技巧、预约与问、饭店服务、电话查询、约会、订货、索赔等方面。

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