企业管理咨询与诊断

出版日期:2015
ISBN:9787566110241
作者:杨贵彬,彭尔霞
页数:166页

书籍目录

第一编  咨询理论
第一章 绪论
第一节 咨询与管理咨询的含义
第二节 企业管理咨询的业务领域
第三节 企业管理咨询的作用
第四节 企业管理咨询的特点与工作原则
第五节 我国管理咨询业的发展
第二章 企业管理咨询的程序与过程
第一节 咨询洽谈阶段
第二节 调查诊断阶段
第三节 正式改善方案形成阶段
第四节 改善方案实施阶段
第五节 追踪改进阶段
第三章 企业管理咨询常用工具与方法
第一节 企业管理咨询常用调研方法
第二节 企业管理咨询常用问题分析方法
第三节 企业管理咨询常用工具模型
第四章 企业管理咨询成果
第一节 企业管理咨询成果的特点
第二节 企业管理咨询成果的形式
第五章 企业管理咨询人员的职业要求
第一节 管理咨询人员的角色
第二节 管理咨询人员的职业要求
第三节 管理咨询人员职业认证
第四节 管理咨询人员的培养
第二编 咨询实务
第六章 企业战略管理咨询
第一节 企业战略管理概述
第二节 企业战略管理咨询概述
第三节 企业战略管理咨询的程序
第四节 企业战略管理咨询不同工作内容的常用方法
第七章 企业人力资源管理咨询
第一节 企业人力资源管理概述
第二节 企业人力资源管理咨询概述
第三节 企业人力资源管理诊断
第二节 企业人力资源管理职能咨询
附录
参考文献


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