管理沟通

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书评这是一本理论与案例紧密结合的管理学著作，分三大部分，共十八章，内容涵盖了作为经理人必须面对的诸多沟通事项。从有效沟通原理、应用与技巧等角度阐述了如何设计一套行之有效的沟通战略等问题。本书案例丰富，语言活泼，行文流畅，是全美最优秀的管理学教材之一。

内容概要

作者：(美)哈特斯利 等

书籍目录

PART 1
Principles of Effective Communication  1.
Introduction  2.
Audience Analysis  3.
Point of View  4.
Setting and Communicating Priorities  5.
Message : Content and Argument  6.
Structure  7.
Choosing Media  8.
Style and Tone  PART 2
Applications  9.
Giving and Receiving Feedback  10.
Managing Meetings  11.
Communicating Change  12.
Communicating with External Audiences  13.
Intercultural Communication  14.
Personal and Corporate Ethics  15.
Electronic Communication  16.
Business and the Press  PART 3
Technique  17.
Effective Writing  18.
Effective Speaking  

作者简介

管理沟通：原理与实践 英文版，ISBN：9787111064183，作者：（美）迈克尔·E.哈特斯利（Michael E.Hattersley），（美）林达·麦克詹妮特（Linda McJannet）著

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